[mister perfect]

bonjour,

depuis cette nuit, je n'ai plus de synchro adsl sur la box, c'est à dire que ce matin j'ai constaté que le voyant adsl etait orange , j'ai redémarrer la box, mais je n'ai plus que le voaynt de mise sous tension, le voyant wifi et le voyant ethernet2 d'allumés, les autres sont eteinds (dont celui adsl)

j'ai encore tout redémarrer, j'ai fait le reset, j'ai debranché les cables, changé de filtre, changé de prise murale, rien n'y fait.

j'ai l'offre ci3 avec la box noir qui a les 2 petites antennes sur le coté (tecom ou un truc du genre)

point particulier : quand j'appelle mon numero de fixe je tombe directement sur le repondeur (alors que quand tout est debranché je tombe normalement sur la sonnerie qui sonne dans le vide)

avez vous une idee sur quoi faire pour retablir ma synchro ?
(je precise que la hotline m a dit juste de rebooter le modem)

merci a vous

[Fufu_courageux]

Juste rebooter le modem pour un problème de synchro ? C'est du foutage de ...
Pour une perte de synchro, si tu as vérifié tous les branchements, essaie de faire un test croisé (tester ton modem sur une autre ligne adsl, mêem si elle n'est pas de CI)
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Ecoutez, laissez la hotline faire son travail, dès que nous aurons de plus amples informations, croyez bien que vous en serez les premiers informés.

Ex-abonné CI
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Resistera encore et toujours à l'envahisseur.

[mister perfect]

j'ai testé le modem chez un ami et il synchronise, et un autre modem "lambda" ne synchronise pas chez moi non plus

[Fufu_courageux]

Alors go hotline, pas le choix, il faut lancer une intervention.
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[mister perfect]

probleme resolu grace a Melo8
si le sujet peut donc etre cloturé ?

encore merci

[Fufu_courageux]

Je le savai que Melo avait les clés de tous les NRA, je le savai !
En tout cas il a été vite
Il a fait quoi le Melo ? (pour une fois on demande autre chose que du champagne, t'as vu qu'on s'interresse à autre chose ^_^ faut dire aussi qu'il a une personnalité pétillante le Melo)
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Ex-abonné CI
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[mister perfect]

bah il a contacté Ci et ils ont resolu le pb, mais je sais pas d'ou ca venait