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@nis Membre régulier

Inscrit le: 11 Fév 2007 Messages: 114 Localisation: Grenoble
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Posté le: Sam 26 Mai 2007 pm 15:21 Sujet du message: [CI Box] Deconnections et drôle d odeur |
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Bonjour,
Ma CIbox deconnecte toute les 20 minutes et si elle reste allume plus d'une heure il y a une odeur de grillé qui se fait sentir.
Je vais contacter CI pour un échange de Modem, j'aurais quelles questions :
Quel est la durée de vie d'une CIbox?
Est-ce que je peut demander un remboursement des frais de HOT LINE (0,34€)pour le changement de Modem?
Comment se passe la procedure d'échange?
Les Frais de Ports sont a la charge de qui?
Merci
PS: Je loue la CIBOX pour 3€ et je suis en Degroupage TOTAL +internet+telephone (CI²) _________________ Chez CI depuis Mars 2005 DégroupageTotal+Internet CIBOX 1834 mètres-27.51 dB-1,1 mo/sec |
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monsieurben Membre régulier

Inscrit le: 10 Avr 2007 Messages: 164 Localisation: Lille
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Posté le: Sam 26 Mai 2007 pm 15:40 Sujet du message: |
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les frais de port de la nouvelle box sont a la charge de club, les frais de retour à la tienne. La rbt des frais de hotline est à la discrétion du TC.
La durée de vie moyenne est longue mais peut-être considérablement raccourcie par un orage ou une surtension (d'ailleurs vous pouvez mettre toutes les prises anti-foudres que vous voulez, si vous la débranchez pas du téléphone, ca risque de cramer quand-même ) _________________ Ancien conseiller N1/Wifi CI |
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@nis Membre régulier

Inscrit le: 11 Fév 2007 Messages: 114 Localisation: Grenoble
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Posté le: Sam 26 Mai 2007 pm 15:53 Sujet du message: |
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TC=??
télé-conseiller, c'est bien ca? _________________ Chez CI depuis Mars 2005 DégroupageTotal+Internet CIBOX 1834 mètres-27.51 dB-1,1 mo/sec |
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monsieurben Membre régulier

Inscrit le: 10 Avr 2007 Messages: 164 Localisation: Lille
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Posté le: Sam 26 Mai 2007 pm 16:16 Sujet du message: |
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Oui. _________________ Ancien conseiller N1/Wifi CI |
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roballar Membre indispensable


Inscrit le: 20 Juin 2005 Messages: 1458 Localisation: Lattes
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Posté le: Dim 27 Mai 2007 am 05:52 Sujet du message: |
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monsieurben a écrit: | ...
La durée de vie moyenne est longue mais peut-être considérablement raccourcie par un orage ou une surtension (d'ailleurs vous pouvez mettre toutes les prises anti-foudres que vous voulez, si vous la débranchez pas du téléphone, ca risque de cramer quand-même ) |
Une ligne téléphonique peut aussi être protégée.  _________________ Dernier FAI Free après Orange. Système d'exploitation : Windows 7. |
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