[doui]

Bonjour,

voila hier j'ai souscris a l'offre ci3 sur internet mais maintenant je doute un peu, je penses que leur offre tv n'est pas reellement ineressante n'est ce pas?

Comme je vous l'ai deja dit, j'ai souscris a cette offre hier et aujourd'hui en allant sur mon compte, ils me considrent deja comme abonné de l'offre ci3 alors que je n'ai meme pas reçu le decodeur, il est ou le bug?

Ensuite, pouvez vous me dire svp s'il est possible de me retracter sur internet sans avoir a les appeler ou faut il obligatoirement les appeler?

Merci de votre aide
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¤22-03-2006: CI adsl2+ +voip ¤7-12-2006: Abonnement en DT,portabilité
¤19-03-2009:Bboxonaute en DT portabilité (bugs persistants depuis!)
¤1-04-10: Nouvel appart', nouveau FAI?? oui mais lequel...BBOX (tudo bem ahora:))
CI...miss u!

[reak7]

Il faut leur téléphoner doui! Tu disposes d'un delais de 7 jrs de retractation!
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Dans son nouveau club free

[Denys]

[doui]

oui j'ai demandé ça hier et je penses avoir droit au delai de retractation normalement.
Et vous pensez qu'ils ont deja envoyé le decodeur?

ps: je voudrais bien les appeler mais de 1 il faut attendre minimum 6 minutes et 2 c'est trop cher, et pourquoi ne pas me retracter sur internet comme j'ai pu m'inscrire hier?
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[bretonneux]

je croit savoir que le temp d'attente est gratuit!
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migration reussi chez sfr, tout fonctionne!!

[doui]

ok mais:
1- quel est le delai d'attente?
2- pensez vous qu'ils aient deja envoyé la kiss?

ps: non, delai d'attente pas gratuit, factures a l'appui!
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[bretonneux]

en fait, la facturation des 0€34 de la hotlines sont facturé des que la personne prend l'appelle.
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[doui]

bizarre pourtant si par exemple je reste 10 mintues avec eux au phone et que je verifie le lendemain sur suivi conso je vois qu'ils comptent les 10 minutes!!

Enfin c'est pour ça que je veux pas les appeler, mais je peux me retracter ou non sur internet?
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[Denys]

Pas vraiment d'autres possibilités que d'appeler et c'est effectivement payant si vous n'avez pas souscrit à l'option hotline illimitée. Sinon, il y a bien le courrier postal AR mais à envoyer dès lundi.

Le changement effectif d'offre doit à mon avis déclencher immédiatement la demande d'envoi de la TV Box. Si' l'expédition du colis est gratuite, le renvoi sera par contre à votre charge.

Mais pourquoi avoir changé d'avis Elle est bien pourtant cette offre TV.

[Hisoka]

Autant garder l'offre pour le moment pour tester et rechanger après si ça ne te convient pas.
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:]

[melo8]

Je ne te comprend pas Doui, tu fais tujours des choix sur lesquels tu reviens en arrière le lendemain...

Testes au mois l'offre TV avant de dire qu'elle n'est pas satisfaisante
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[doui]

C'eest clair que vous avez raison, j'ai ce mauvais defaut qui veut qu'a chaque fois que je fais une chose et ben je regrette de l'avoir fait quelques heures ou quelques jours plus tard!!

J'ai changé d'avis parce que je pensais qu'il n'y avait beaucoup de chaines dans le bouquet basique( je les ai quasiment toutes) et aussi parce qu'il faut que j'achete les adaptateurs CPL ( tres chers) car mon modem est tres eloigné de ma tv donc un cable supplementaire (ce que je ne souhaite pas)
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[reak7]

[Hisoka]

A la rigueur , tu peux déjà investir dans un long câble Ethernet et le faire longer les murs ..
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:]

[melo8]

ou investir sur une solution wifi pour ton pc et rapprocher le modem du décodeur et de la tv
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