[Elise94]

Bonjour,
Voilà quelques semaines que mon modem ne marche plus, mais étant partie en vacances, je n'ai pas pu régler ce problème avant...!
Mon modem marchait très bien jusqu'au jour où on a déménagé. Je l'ai réinstallé dans le nouvel appartement, il a marché quelques heures... et puis "rien". Plus de synchronisation ADSL, mais le voyant SERVICE maintenant allumé... alors que je n'ai pas jamais souscrit à l'option téléphonie!
On a bien fait le changement d'adresse auprès de Club Internet et on a gardé le même abonnement France Télécom avec le même numéro...
Je ne comprends pas d'où vient le problème. J'ai essayé maintes fois de restaurer la configuration d'origine du modem (soit par le bouton reset, je reste appuyé dessus longtemps, mais cela n'a aucun effet, soit grâce au CD...). Je n'arrive même plus à aller sur l'interface club internet ou à réinstaller un nouveau fireware...
Une idée?
Je penche pour un dysfonctionnement du modem... mais je voulais en avoir le coeur net avant d'appeler la hotline (peu de temps à perdre pour cela...) et de renvoyer le modem.
Merci d'avance!

[Expertclub]

http://forum.clubnews.fr/viewtopic.php?t=6299

[Elise94]

Merci!
Ce qui me surprend c'est que j'avais fait la même manipulation tout à l'heure (en touchant un peu à tout on arrive parfois à faire les bons trucs)... sauf que j'avais essayé qu'une fois, et que la première fois n'avait pas marché...
J'ai refait la manip' deux fois ensuite, et ça n'a marché que la deuxième fois...
Mais ça marche maintenant super bien! Ouf!
Encore merci =)

[Fufu_courageux]

Je demande si je ne vais pas faire un p'tit post-it avec le résumé des manips... Si j'ai le courage et si les modos veulent bien
_________________
Ecoutez, laissez la hotline faire son travail, dès que nous aurons de plus amples informations, croyez bien que vous en serez les premiers informés.

Ex-abonné CI
Ex-membre du service client.

Resistera encore et toujours à l'envahisseur.

[bretonneux]