[Fufu_courageux]

Poste nous la page des stats adsl du modem pour voir si la ligne est bruitée stp ^_^
_________________
Ecoutez, laissez la hotline faire son travail, dès que nous aurons de plus amples informations, croyez bien que vous en serez les premiers informés.

Ex-abonné CI
Ex-membre du service client.

Resistera encore et toujours à l'envahisseur.

[gguillaume22]

voici mes stats adsl:
Mode : ADSL2+
Type :
Line Coding: Trellis On
Status: No Defect
Link Power State: L0

Downstream Upstream
SNR Margin (dB): 9.6 11.5
Attenuation (dB): 28.5 11.1
Output Power (dBm): 25.6 12.8
Attainable Rate (Kbps): 13904 1012
Rate (Kbps): 14374 914
MSGc (number of bytes in overhead channel message): 111 66
B (number of bytes in Mux Data Frame): 246 28
M (number of Mux Data Frames in FEC Data Frame): 1 8
T (Mux Data Frames over sync bytes): 1 1
R (number of check bytes in FEC Data Frame): 8 16
S (ratio of FEC over PMD Data Frame length): 0.5477 7.8419
L (number of bits in PMD Data Frame): 3725 253
D (interleaver depth): 64 8

Super Frames: 2158490 2158488
Super Frame Errors: 5297 1
RS Words: 252543382 18347148
RS Correctable Errors: 704884 1012000
RS Uncorrectable Errors: 137623 N/A

HEC Errors: 4840 0
OCD Errors: 3 0
LCD Errors: 0 0
Total Cells: 1172088934 53469223
Data Cells: 1649119 321789
Bit Errors: 0 0

Total ES: 2815 1
Total SES: 0 0
Total UAS: 17 36

[gguillaume22]

voici mes stats adsl:
Mode : ADSL2+
Type :
Line Coding: Trellis On
Status: No Defect
Link Power State: L0

Downstream Upstream
SNR Margin (dB): 9.6 11.5
Attenuation (dB): 28.5 11.1
Output Power (dBm): 25.6 12.8
Attainable Rate (Kbps): 13904 1012
Rate (Kbps): 14374 914
MSGc (number of bytes in overhead channel message): 111 66
B (number of bytes in Mux Data Frame): 246 28
M (number of Mux Data Frames in FEC Data Frame): 1 8
T (Mux Data Frames over sync bytes): 1 1
R (number of check bytes in FEC Data Frame): 8 16
S (ratio of FEC over PMD Data Frame length): 0.5477 7.8419
L (number of bits in PMD Data Frame): 3725 253
D (interleaver depth): 64 8

Super Frames: 2158490 2158488
Super Frame Errors: 5297 1
RS Words: 252543382 18347148
RS Correctable Errors: 704884 1012000
RS Uncorrectable Errors: 137623 N/A

HEC Errors: 4840 0
OCD Errors: 3 0
LCD Errors: 0 0
Total Cells: 1172088934 53469223
Data Cells: 1649119 321789
Bit Errors: 0 0

Total ES: 2815 1
Total SES: 0 0
Total UAS: 17 36

[cffbb]

Bonjour,

je suis relié au même central que toi et j'ai les même valeurs, pour moi pas de problème.
Par contre, lors de l'activation de ma ligne, j'avais le même problème et le technicien de la hotline m'avait prévenu et demandé de patienter quelques jours et sinon de le rappeler pour demander une expertise de la ligne.
En effet, au bout de deux jours plus de problème, TV, internet et téléphone fonctionnaient correctement.

[gguillaume22]

[Fufu_courageux]

Ligne très bruitée, nombreuses erreurs de ligne.
Vérifie que tout soit impeccable chez toi (branchement sur la prise d'arrivée FT, modem éloigne des sources de perturbation, etc.).
Si tout est déja bon, essaie en G.dmt, même si au vu des courbes tu n'a pas de canaux particulièrement foireux en adsl 2+
Si ça persiste, heu... Ben c'est que les perturbations sur ta ligne viennent de l'extérieur (un ascenseur chez toi ? :p), tu peux pas faire grand chose à part appeler la hotline pour lancer une intervention pour problème de débit, en précisant que ta ligne est bruitée vu que tu as des erreurs de ligne. Si tu tombe sur quelqu'un que ça dépasse (*soupir*) n'hésite pas à demander un technicien spécialisé pour éviter de perdre trop de temps.
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Ex-abonné CI
Ex-membre du service client.

Resistera encore et toujours à l'envahisseur.

[gguillaume22]

ok merci pour ta reponse je pense que mon installe est bonne les essaie on deja été fait en G.dmt mais rien a changez ! je vais voir sa avec la hotline