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Dumboton Membre indispensable
Inscrit le: 20 Juin 2005 Messages: 10316 Localisation: 95170
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Posté le: Lun 07 Mai 2007 am 10:49 Sujet du message: Le téléphone n'apparait plus dans la facturation :shock: |
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Je viens de recevoir une facture de CI
et surpise le détail de la consommation téléphonique n'apparait pas.
Quand bien même le montant à prélever pour cette période est de 0€, il n'est pas normal que le détail des consommations n'apparaissent pas, comme c'était le cas les mois d'avant
_________________
CI c'était des hommes, un service et de la qualité |
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Arkhorail Membre régulier
Inscrit le: 07 Juin 2006 Messages: 210 Localisation: CROIX - Nord (59)
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Posté le: Lun 07 Mai 2007 pm 15:40 Sujet du message: |
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Non ça a toujours été comme ça.
Regarde tes factures de Janvier et Mars par exemple
A partir du moment ou il n'y a aps de communications payantes, il n'y a pas de récapitulatif de tout ce qui est gratuit. _________________ Offre CI ADSL 2+ VOIP - Down 5218 Up 841 à 10€
(c'est chouette l'offre salarié )
Meilleur téléchargement eMule : 328 ko/s |
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Dumboton Membre indispensable
Inscrit le: 20 Juin 2005 Messages: 10316 Localisation: 95170
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Posté le: Lun 07 Mai 2007 pm 16:45 Sujet du message: |
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C'est rare que ce soit gratuit _________________
CI c'était des hommes, un service et de la qualité |
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nnouveau Membre indispensable
Inscrit le: 20 Juil 2006 Messages: 6608
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Posté le: Lun 07 Mai 2007 pm 18:41 Sujet du message: |
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dis moi, tu la reçoies par mail ? ou par courrier ?
parce que je ne la reçoies jamais ? Tu as une option pour l'avoir ?
ou tu vas toi même directement dans ton compte ? _________________ Chez CI depuis 1999..
Migré automatiquement depuis le 19 Juin 2009.
Un souci suite à la migration automatique.. lisez donc les 3 SOLUTIONS APRES MIGRATION AUTOMATIQUE, cliquez
ICI |
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Dumboton Membre indispensable
Inscrit le: 20 Juin 2005 Messages: 10316 Localisation: 95170
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Posté le: Lun 07 Mai 2007 pm 19:54 Sujet du message: |
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Méthaphore : je suis allé dans mon compte _________________
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Clarita Membre indispensable
Inscrit le: 20 Juin 2005 Messages: 3138 Localisation: Auvergne
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Posté le: Lun 07 Mai 2007 pm 20:30 Sujet du message: |
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nnouveau a écrit: | dis moi, tu la reçoies par mail ? ou par courrier ?
parce que je ne la reçoies jamais ? Tu as une option pour l'avoir ?
ou tu vas toi même directement dans ton compte ? |
Il suffit de le demander au service facturation pour la recevoir par la poste. _________________ Club Internet, ND, ADSL2+ <24Mega + VoIP CI-Box: 1104/20955
Ligne: dist 560m, aff 6,94. Grenouille: dl 1578Ko/s, ul 108Ko/s, ping 36ms
XP home SP2 et Vista Premium. |
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Arkhorail Membre régulier
Inscrit le: 07 Juin 2006 Messages: 210 Localisation: CROIX - Nord (59)
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Posté le: Jeu 10 Mai 2007 am 11:03 Sujet du message: |
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Dumboton a écrit: | C'est rare que ce soit gratuit |
Bon on va dire "compris dans l'offre" pour être plus exacte
Et puis c'est pas si rare, comme je le disai regarde janvier et mars _________________ Offre CI ADSL 2+ VOIP - Down 5218 Up 841 à 10€
(c'est chouette l'offre salarié )
Meilleur téléchargement eMule : 328 ko/s |
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Dumboton Membre indispensable
Inscrit le: 20 Juin 2005 Messages: 10316 Localisation: 95170
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Posté le: Jeu 10 Mai 2007 pm 12:08 Sujet du message: |
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J'aurai dit décembre et mars..j'avais pas percuté.
Néanmoins quand il ya communications payantes, CI pourrait économiser des lignes en ne mettant pas les consommations gratuites.....ou inversement les mettre tous les mois pour générer une satisfaction chez l'abonné en voyant tout ce qu'il a cru économiser en prenant un forfait téléphonie illimitée à 7€ ou 10 par mois. _________________
CI c'était des hommes, un service et de la qualité |
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