[OLIVEIRA]

salut, j'aimerais qu'on m'explique j'ai acheté un pack complet avec le modem dans un magasin et club internet me fait payer une location de 3 euros est-ce normal?
Je suis passé au magasin et meme eux ne conprennent pas pourquoi.

[jxh]

[OLIVEIRA]

ma femme ma offert ce pack 59,80 euros pour mon anniversaire en octobre.
J'ai souscrit a CI en decembre donc je n'ai pas eu accés AU FORFAIT 26.90 E mais a 31.90e
c'est deja pas commercial de leur part tous ça pour un mois de trop!
Et le magasin ne ma pas signalé la location du modem,sinon je l'aurais acheté directement a CI
Merçi pour ta réponse rapide c'est sympas. :

[Fufu_courageux]

Le pack c'est un peu comme un kit mobile sans engagement, t'as 2 mois d'abonnements prépayés (sauf qu'ils te fournissent le tel à l'achat et là si tu as la bébête en main tu la loue quand même, ce qui peut dérouter...)
Pour la différence de prix, c'est dû au fait que tu es dans une zone uniquement desservie par FT, d'où le tarif prohibitif de FT que CI te répercute, c'est pas un manque de commercial
Pour l'achat du modem : celui-ci sera amorti au bout de 2 ans, et je pense qu'il doit être plus facile de se le faire changer en location qu'en achat, même si encore garanti (même si je n'ai eu aucun écho défavorable à ce sujet). Qui plus est tu ne risque pas de te retrouver avec un modem inutile ou dépassé au bout d'un moment...
_________________
Ecoutez, laissez la hotline faire son travail, dès que nous aurons de plus amples informations, croyez bien que vous en serez les premiers informés.

Ex-abonné CI
Ex-membre du service client.

Resistera encore et toujours à l'envahisseur.

[laurent.chenu]

[roballar]

Sauf que le prix proposé pour du matériel d'occasion est 3 fois trop élevé !
_________________
Dernier FAI Free après Orange. Système d'exploitation : Windows 7.

[laurent.chenu]

[roballar]

[laurent.chenu]

[roballar]

Si tu achètes un pack (en grande surface par exemple), le montant de l'achat est remboursé quand tu t'abonnes à CI et tu paies ensuite la location qui est obligatoire.
Mais rien ne t'empêche de ne rien demander à CI, si tu es déjà abonné, et de conserver ce modem comme modem de secours.
Bien entendu, ce modem "non déclaré" ne sera pas garanti par CI.
_________________
Dernier FAI Free après Orange. Système d'exploitation : Windows 7.

[laurent.chenu]

[IchMe]

Il reste des AH4021 ICI

[laurent.chenu]

[Dumboton]

Le seul endroit où le firmware parle du AH4021 c'est dans la page main.html
var cfeVersion = '<%ejGet(cfeVersion)%>';
if (cfeVersion.charAt(9) == '7')
document.writeln("<title>Tecom AH4222</title>");
else
document.writeln("<title>Tecom AH4021</title>");

ce qui laisse cependant supposer que le cfe est spécifique au modèle mais par le firmware.
_________________

CI c'était des hommes, un service et de la qualité

[laurent.chenu]