[cello]

Bonjour,

J'ai un abonnement puisssance 3 chez CI, et depuis le 15/01/06 j'ai des soucis bizarres :
le 15 je suis totalement coupé : plus RIEN pendant 7 jours !
le 23 je suis rétabli mais en DEGRADE ... je ne peux plus regarder la TV et constate un DEBIT DESCENDANT de moins 1000 Kbps...

Que peut-il se passer ??? j'ai contacté la HOT LINE CI qui me dit que le problème est pris en compte et que je dois attendre !
A ce jour 31/01/2007 je ne constate aucun changement .. le débit reste invariablement et obstinément TRES bas alors que théoriquement il pourrait aller jusqu'à 24 Mbps.

Que puis-je faire ? je suis désespéré, y aurait-il des travaux sur le site VOLTAIRE de DIJON ??? Je ne comprends pas bien je n'ai aucune nouvelle, ni avis, ni explications etc...

Au final , j'ai bien INTERNET + TELEPHONE mais PAS la TV ( des images fixes.. mais vu le débit c'est logique ! )

M DENIEL

merci pour une aide !

[Hisoka]

Est-ce qu'une intervention NRA est lancée ?
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:]

[jackyzic]

Patience ... j'ai une panne depuis le 29 décembre dernier, je viens d'avoir un coup de fil pour m'annoncer qu'un technicien passera le 5 février!!
Bon courage!!!