06/11/06 - Chutes de débit ... que fait mon FAI ?

melo8 · Equipe ClubNews Inscrit le: 17 Juin 2005 Messages: 6259

Depuis la mi-août un nombre important de non dégroupés subissent des chutes abyssales de débit en journée. L'usage normal et classique du web en est donc perturbé (surf, mail, ...). Ne parlons même pas des usages plus exotiques qui eux sont hors d'usage.
Ce qu'il est important de noter c'est que ces abonnés retrouvent un débit normal la nuit tombée. Ce phénomène est connu désormais sous le vocable de baignoire de Châteauroux en hommage au graphique Genouille d'un abonné CI présenté ci-dessous :

Si du coté de Club Internet on préfère rester silencieux sur ce problème chez Free, premier opérateur alternatif, on ose clairement montrer du doigt le comportement d'Orange. Xavier NIEL, vice-président d'Illiad, société à laquelle Free appartient, se targue même de dire aux abonnés se plaignant (légitimement!) que "quitte à crier et faire du bruit, allez le faire au bon endroit c’est à dire chez France Telecom ou devant l’ARCEP ! Et merci d’éviter les phrases du style "mais nous on s’en fout c’est votre job" => oui merci on le sait et on va au plus vite que nous pouvons !"et il ajoute "une solution optimale espérons à venir : acheter à France Telecom des fibres permettant de relier des NRA à notre réseau;le 24/4 France Telecom a annoncé une offre permettant de le faire (les conditions tarifaires négociées sont plus qu’acceptables pour France Telecom) ...A ce jour, bien que nous ayons fait des demandes significatives, seuls quelques liens vont être livrés (taux d’acceptation cet été d’environ 10% de nos demandes !)".

Chez Neuf le silence de la direction ne permet pas de camoufler le malaise persistant. En effet, certains témoignages en attestent il semble que l'on ait choisi de limiter de manière permanente la bande passante disponible pour les clients Non Dégroupés.

Il semble donc bien qu'Orange (France Telecom) soit au centre des soucis que rencontrent les abonnés Club Internet, Free, Neuf et consorts, non dégroupés.

Il est certain qu'il serait souhaitable d'avoir la position de l'ensemble des FAI sur ce domaine, cependant nous comprenons également que toute vérité n'est pas forcément bonne à dire. Mais surtout que certains, dont les principaux intéressés ne sont pas prêts à l'entendre.

Nous savons que Club Internet est au courant de ces soucis, et que tout comme Free, ils cherchent à satisfaire l'ensemble des abonnés non dégroupés en leur offrant une connexion fonctionnelle.

Cependant, si quelques Informations pouvaient être apportées à ce sujet afin de présenter clairement aux abonnés ce qui se passe ou va se passer elles seraient évidement les bienvenues…

Enfin, et nous pensons que cela peut intéresser bon nombre d'entre vous, vous pouvez consulter les conditions tarifaires de ces contrats qui pourraient être à l'origine de cette nouvelle forme de bridage : http://www.francetelecom.com/fr/groupe/initiatives/savoirplus/documentation/offres/

Quoi qu'il en soit si vous êtes victime de cette situation ClubNews vous invite à vous faire recenser sur notre forum à l'adresse suivante : http://forum.clubnews.fr/viewtopic.php?t=3606.
Nous nous engageons à faire transiter les informations auprès de Club Internet afin qu'une réponse (et pourquoi pas une solution) puisse vous être apportée.

Merci aux membres du forum pour l'aide apportée à la rédaction de cette information
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jxh · Posté le: Lun 06 Nov 2006 pm 23:54 Sujet du message:

j'aime bien le titre de cette news

que fait mon FAI ? je suis sur que beaucoup de non dégroupés souhaiteraient justement le savoir

alors que CN se fasse le porte parole de ces légitimes interrogations je trouve ça très bien

parceque sur le fond meme si l'on perçoit bien que tout ceci est dabord et avant tout une question d'argent , de guerre économique et commerciale il est anormal que les clients soient à ce point pris en otage
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When I was just a baby my mama told me. Son,
always be a good boy, don't ever play with guns.
But I shot a man in Reno just to watch him die
now every time I hear that whistle I hang my head and cry..

tistou77 · Membre régulier Inscrit le: 31 Mai 2006 Messages: 217

il doit en etre de meme pour les DP sur le reseau LDCOM alors?

bspp · Membre régulier Inscrit le: 29 Juin 2006 Messages: 106

perso j'ai ce problème, et j'avoue que c'est de pire en pire... Je ne remontre qu'au dessus dès 200ko que très rarement, alors qu'il y'a trois mois j'étais à 2800ko lors des pires moments. Cependant je suis sur le réseau ldcom, et donc je ne peux rien reprocher à orange...
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mogwai08 · Membre régulier Inscrit le: 22 Jan 2006 Messages: 222

J'attendais çà depuis un moment, je ne peux que féliciter Cn d'avoir "osé" mettre ce genre de news sur la première page du site.

Esperons que celà fasse naitre des reactions.

reak7 · Posté le: Mar 07 Nov 2006 am 10:39 Sujet du message:

paps_11 · Membre habitué Inscrit le: 19 Avr 2006 Messages: 51

je me permet de repondre à cette news
http://www.clubnews.fr/?news_id=0202
je ne pense pas que se sois la faute de FT ils ont bon dos car ceux qui sont chez orange ,wanadoo connaissent le meme probleme.
http://forums.grenouille.com/index.php?showtopic=88762
http://forums.grenouille.com/index.php?showtopic=85770
donc le post ne veus trictement rien dire.
la verité est ailleur Smile

Dumboton · Posté le: Mar 07 Nov 2006 am 11:45 Sujet du message:

Dumboton · Posté le: Mar 07 Nov 2006 am 11:55 Sujet du message:

Tu interprètes...

La news rappele que les abonnés ND de nombreux FAIs ont des problèmes de débit sur le réseau de FT. Diverses hypothèses sont avancées. Elle demande de la part de notre FAI une information.
PS : je demande la migration en bloc des posts entre paps_11 et moi-même dans le topic de la news pour laisser celui-ci en tant que recensement des cas.
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CI c'était des hommes, un service et de la qualité

tistou77 · Membre régulier Inscrit le: 31 Mai 2006 Messages: 217

je sais pas si c est FT ou non mais ceux qui sont sur le reseau LDCOM ont eux aussi des soucis et donc rien a voir avec FT

pour les abonnés oranges certaines regions ont l air d avoir des soucis et ca serai du a une saturation du reseau (trop abonnés) d apres ce que j ai pu lire...

a voir...

jxh · Posté le: Mer 08 Nov 2006 am 05:50 Sujet du message:

willemijns · Nouveau Membre Inscrit le: 08 Nov 2006 Messages: 14

willemijns · Nouveau Membre Inscrit le: 08 Nov 2006 Messages: 14

jxh · Dernière édition par jxh le Mer 08 Nov 2006 pm 21:30; édité 1 fois

jxh · Posté le: Mer 08 Nov 2006 pm 20:51 Sujet du message:

quoi qu'il en soit l'ensemble des FAI face au cout d'achat de la bande passante à ft (il n'y a aucun jugement de valeur dans cette phrase) adopte une stratégie de l'autruche à la fois peu glorieuse et au final suicidaire

continuer a essayer de vendre des débits pharaoniques qu'ils brident de façons diverses et plus ou moins visibles provoquant la colère justifiées de leurs usagers alors meme que le silence des FAI reste assourdissant

ne vaudrait il pas mieux à l'instar de ce que semble pratiquer neuft (mais sans le dire ) proposer des abonnements avec des debits plus limités et proposer si le clients souhaite un meilleur débit mais à un tarif supérieur

en clair une grille tarifaire proche de celle de ft

et qu'on ne vienne pas me dire que c'est le prix qui différencie les offres car peu ou prou en zone dégroupée les offres sont desormais quasi toutes au meme prix

la difference se faisant alors sur les services ajoutés les tarifs voip l'offre tv par exemple ou la couleur du modem

voilà Rolling Eyes

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