[franck59d]

[macgregor]

Rebondissement ! Le 27 juillet, alors que j'attendais comme vous le saviez ma connexion ADSL chez CI, je reçois un courriel m'indiquant que leur robot s'est trompé (durant la phase d'inscription) et que je ne peux pas bénéficier comme prévu d'un abonnement 8Mbits/sec, mais d'un "simple" 512 Kbps car ma ligne n'est pas en zone dégroupée CI !
Donc conformément aux conditions en vigueur j'ai le droit de résilier, ce que j'ai fais bien évidemment car je peux avoir un peu plus rapide ailleurs, faut pas déconner... Rigolo car j'avais rapidement reçu le modem routeur, configuré Wifi en 10 minutes prêt à surfer. En tout cas leur service clientèle est impeccable ils ont vraiment fait des efforts par rapport à d'autres.

Dans la foulée, dégroupetests.com, et je vais chez FT du coup, les seuls à me proposer du 1 Mbits/sec, et vous savez quoi ? ma connexion est active depuis le 29 juillet, oui oui ils ont mis 48 heures pour construire ma ligne !!!! Je n'ai même pas reçu la Livebox encore, j'ai du ressortir un "vieux" modem ADSL ethernet pour surfer en attendant. Comme quoi, le monde des FAI est vraiment impitoyable, mais chez FT on maîtrise encore pas mal de chose visiblement...

Voilà donc point de CI tant pis pour eux, on verra dans 12 mois si le dégroupage a avancé chez les FAI alternatifs. Mais bon, une vrai galère chez Free, une déception chez CI et chez FT aucun problème. Le prix d'un abonnement plus cher...? ah j'oubliais, leur SAV 1014 et le 1013 gratuit pour demander, réparer ou faire une intervention, c'est pas mal du tout.
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[Estimation] d/l ADSL : 1419 kbps
[Estimation] d/l ADSL 2+ : 1465 kbps
Ligne 3871 m
54,26 dB
Mac OS 10.4.2
En attente de raccordement chez CI

[Ursule74]