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Message |
Dumboton
Membre indispensable
Inscrit le: 20 Juin 2005
Messages: 10316
Localisation: 95170
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 Posté le: Jeu 12 Juin 2008 am 06:33 Sujet du message: |
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Des précisions STP.
_________________
CI c'était des hommes, un service et de la qualité |
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santec
Membre habitué
Inscrit le: 31 Aoû 2006
Messages: 74
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| Posté le: Jeu 12 Juin 2008 am 11:52 Sujet du message: |
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concernant les 7 jours de droit de rétractation qui me dit que le huitième jours il ne vont pas faire de prélèvement..... histoire de bien la mettre profond.....
7 jours est ce vraiment suffisent pour faire toute les démarches....
au niveaux des banques vaudrais aussi revoir la gestion des prélèvement automatiques au crédit mutuel on peux que faire opposition , c'est toujours le destinataire du prélèvement qui à le dernier mots |
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morisod
Membre important
Inscrit le: 02 Juin 2006
Messages: 899
Localisation: Toulouse nord / Moncrabeau (47)
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| Posté le: Jeu 12 Juin 2008 pm 12:12 Sujet du message: |
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http://forum.clubnews.fr/viewtopic.php?t=7785 
_________________
MOB47- Orange OPEN bridé au palier 2,4 Mbit Attn=48 dB / UNI31-Free DT-4.700 m-57 dB-3,9 Mbits-TV- Freebox V5 - pile poil depuis 5 ans / clé 3G orange 5€/mois 100 Mo |
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santec
Membre habitué
Inscrit le: 31 Aoû 2006
Messages: 74
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| Posté le: Jeu 12 Juin 2008 pm 23:12 Sujet du message: |
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je viens de recevoir le détail de mon abonnement neuf je reste à 26.90€ mais qui me dit qu'il vont maintenir ce tarif là surtout au dépend des nouveaux client non dégrouper qui eux on d'office du 34.90€ en 8Mg
pas grave j'ai résilier pour moi le problème et clos |
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ericfrance84
Nouveau Membre
Inscrit le: 13 Mar 2008
Messages: 26
Localisation: CAVAILLON (84)
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| Posté le: Ven 13 Juin 2008 am 04:51 Sujet du message: |
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| santec a écrit: | je viens de recevoir le détail de mon abonnement neuf je reste à 26.90€ mais qui me dit qu'il vont maintenir ce tarif là surtout au dépend des nouveaux client non dégrouper qui eux on d'office du 34.90€ en 8Mg
pas grave j'ai résilier pour moi le problème et clos |
Bonjour
Si je ne suis pas tout à fait d’accord avec cette façon de procéder : on condamne et on juge après…
Mais bon admettons…c’est ton choix.. !
Je trouve qu’en matière de communication 9 aurait pu mieux faire .Un mail le 14/04 et rien jusqu'à hier pour m’indiquer que mon nouveau compte est crée..(Je l’avais fais le 06/06 jour de la migration effective…).en fait ma première facture bimestrielle sera émise dans 2 jours….J’aurai apprécié un petit courrier de bienvenu avant la facture.
Un mail ça reste un mail …du reste pour leur dire au revoir ça ne leur suffit pas…ils pourraient dire bonjour par voie postale… ! |
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Jeanne
Membre régulier
Inscrit le: 12 Oct 2007
Messages: 112
Localisation: MEURTHE ET MOSELLE
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| Posté le: Ven 13 Juin 2008 am 05:46 Sujet du message: |
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Bonjour - quelqu'un a t-il reçu un message comme le mien ? et que veut-il dire ? Je suis un peu perdue ! Merci à vous. A +
UN NOUVEAU RESEAU !
Un réseau performant
qui vous rend gagnant !
Avec Neuf-CI vous gagnez en couverture ADSL :
..• Le réseau propre de Club internet couvre 40%
....de la population française,
..• celui de Neuf en couvre plus de 70%.
Cette extension de couverture vous permettra, si votre ligne est éligible, de bénéficier de nouveaux services, de la TV par ADSL, de la vidéo à la demande, du téléchargement légal et illimité de musique...
Neuf, c’est aussi le Très Haut Débit avec la fibre optique jusqu'à 50 Méga,
qui est déjà déployé à Paris et à Pau.
Venez découvrir votre futur réseau sur « Mon Club Tout Neuf ».
A tout de suite !
Clubi
Si vous ne souhaitez plus recevoir d'emails de la part de Neuf CI, cliquez ici. |
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jacquot
Membre régulier
Inscrit le: 24 Oct 2006
Messages: 167
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| Posté le: Ven 13 Juin 2008 am 05:56 Sujet du message: |
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| Jeanne a écrit: | Bonjour - quelqu'un a t-il reçu un message comme le mien ? et que veut-il dire ? Je suis un peu perdue ! Merci à vous. A +
UN NOUVEAU RESEAU !
Un réseau performant
qui vous rend gagnant !
Avec Neuf-CI vous gagnez en couverture ADSL :
..• Le réseau propre de Club internet couvre 40%
....de la population française,
..• celui de Neuf en couvre plus de 70%.
Cette extension de couverture vous permettra, si votre ligne est éligible, de bénéficier de nouveaux services, de la TV par ADSL, de la vidéo à la demande, du téléchargement légal et illimité de musique...
Neuf, c’est aussi le Très Haut Débit avec la fibre optique jusqu'à 50 Méga,
qui est déjà déployé à Paris et à Pau.
Venez découvrir votre futur réseau sur « Mon Club Tout Neuf ».
A tout de suite !
Clubi
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reçus aussi , est je comprend rien non plus  |
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flr01
Membre indispensable
Inscrit le: 27 Mar 2008
Messages: 1080
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| Posté le: Ven 13 Juin 2008 am 06:39 Sujet du message: |
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Principalement une action de communication.
Cela veut simplement dire que le réseau de NEUF couvre plus de personnes que celui de CI, ainsi des abonnés en zones non degroupés peuvent passer en zone dégroupé... et donc profiter - à terme - de l'offre NEUF TV qui n'est applicable que dans ces zones.
En revanche, pour NEUF musique, il n'y a pas de rapport.
Un point qui a été omis dans la lettre : "cette extension de couverture vous permettra, si votre ligne est éligible", et après évolution du contrat (CGV), "de bénéficier de nouveaux services". |
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jempi
Membre habitué
Inscrit le: 26 Fév 2006
Messages: 66
Localisation: Metz
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| Posté le: Mar 17 Juin 2008 am 11:25 Sujet du message: |
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| flr01 a écrit: | Principalement une action de communication.
Cela veut simplement dire que le réseau de NEUF couvre plus de personnes que celui de CI, ainsi des abonnés en zones non degroupés peuvent passer en zone dégroupé... et donc profiter - à terme - de l'offre NEUF TV qui n'est applicable que dans ces zones.
En revanche, pour NEUF musique, il n'y a pas de rapport.
Un point qui a été omis dans la lettre : "cette extension de couverture vous permettra, si votre ligne est éligible", [b]et après évolution du contrat (CGV), "de bénéficier de nouveaux services". |
J'ai aussi reçu ce mail, avec une adresse d'expéditeur autre que les précédents, tout est fait pour embrouiller les abonnées ex-CI, mais en considérant l'article de la loi Chatel sitée dans le mail standard, envoyé à partir de quelle adresse expéditeur ?, et après lecture des différentes interventions sur ce forum et en dehors du délai légal de QUATRE mois, toutes demandes de bénéficier d'une option de 100%NeufBox implique une acceptation des nouvelles CGV.....
J'ai juste  |
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flr01
Membre indispensable
Inscrit le: 27 Mar 2008
Messages: 1080
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| Posté le: Mar 17 Juin 2008 pm 19:04 Sujet du message: |
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J'ai peur que mon message ait été mal compris. Je ne souhaitais pas dire que le mail cité annonçait un changement de CGV, mais plutôt que les nouveaux services dont il est question ne concerne pas dans l'immédiat les lecteurs qui n'ont pas migré (pas de réception du mail...).
Sinon, le principe de l'acceptation des clauses NEUF sur simple activation de l'option me semblerait simplement illégal si cette acceptation n'est pas explicitée. N'est-il pas précisé "expressément" dans la loi ? |
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