Passage de NEUF CEGETEL à CI.

htkl67 · Nouveau Membre Inscrit le: 21 Sep 2007 Messages: 45 Localisation: STRASBOURG

Bonjour,

Je suis abonné depuis de nombreuses années chez 9 et je ne suis pas éligible à NeufTV bien que j'habite au centre ville de la capitale européenne.
Je voulais savoir si le test de ma ligne sur le site de CI est vraiment fiable car chez CI je suis éligible à l'offre triple-play dans son intégralité (clubinternet3) puisque apparemment toutes les chaînes TV sont diffusées en format MPEG-4 et raccordement en ADSL 2+ donc également + de débit.
Quelqu'un pourrait-il me le confirmer ?
Merci par avance.

hammett

htkl67 · Nouveau Membre Inscrit le: 21 Sep 2007 Messages: 45 Localisation: STRASBOURG

En es-tu vraiment sûr ?

hammett

htkl67 · Nouveau Membre Inscrit le: 21 Sep 2007 Messages: 45 Localisation: STRASBOURG

cmezza · Membre important Inscrit le: 11 Oct 2006 Messages: 514 Localisation: Paris

Sur degrouptest, tu as les infos sur chaque NRA. S'il est bien dégroupé CI, ça devrait être indiqué et avec quels services (en gros TV ou pas).
C'est plutôt fiable. En plus si tu signes pour CI3 t'es sûr d'être sur un DSLAM CI et pas... n9uf. Ce serait ballot sinon Very Happy

Ceci dit, si toutes les sources sont concordantes, tu devrais bien avoir la TV. T'as quoi comme débit actuellement ?

htkl67 · Nouveau Membre Inscrit le: 21 Sep 2007 Messages: 45 Localisation: STRASBOURG

mattmatt73

cmezza · Membre important Inscrit le: 11 Oct 2006 Messages: 514 Localisation: Paris

htkl67 · Nouveau Membre Inscrit le: 21 Sep 2007 Messages: 45 Localisation: STRASBOURG

Merci à vous de me souhaiter la bienvenue.

htkl67 · Nouveau Membre Inscrit le: 21 Sep 2007 Messages: 45 Localisation: STRASBOURG

Bonjour,

Me voilà abonné chez Club-Internet CI3 depuis la mi-décembre et je voulais vous faire part que j'ai été trompé par l'interlocuteur qui a enregistré mon abonnement début décembre par téléphone au numéro gratuit dans 2 domaines différents :

1) En testant l'éligibilité de ma ligne et surtout le débit que ma ligne pouvait atteindre était de 12 Méga, alors qu'en réalité je suis à 6,5 Méga.

2) A titre exceptionnel, le même interlocuteur m'a confirmé qu'il allait tout de même m'accorder la prise en charge des frais de résiliation de mon ancien opérateur en m'envoyant un coupon à remplir, alors qu'au service clientèle on m'informe que l'offre Libération était valable que jusqu'au 31 octobre.

Je ne pense pas que cela soit une bonne manière d'accueillir les nouveaux abonnés car le délai de rétraction de 7 jours étant écoulé alors qu'on a même pas encore bénéficié d'un quelconque service.