[nnouveau]

Bonjour,

En rentrant ce soir, je viens de faire l'amère expérience..


Je n'avais plus accès à rien.. ni modem, ni téléphone, ni internet..
j'avais accès tout de même à l'interface du modem qui est maintenant SFR

SI VOUS ETES DANS LE MEME CAS :

la solution est toute simple..

IMPORTANT : IL EST IMPERATIF DE FAIRE UN RESET HARDWARE DE VOTRE MODEM !!

il faut appuyer longtemps à l'aide d'une trombone pendant 10 secondes sur le petit trou reset qui se situe à l'arrière de votre modem.. vous devez voir un petit voyant vert s'allumer au bout de quelques secondes et vous relachez aussi sec..

et attendez.. et tout redevient normal au niveau modem..

Et ENSUITE maintenant, redémarrer votre PC !!

votre pc récupérera une autre adresse IP de la part du modem !!
(votre adresse ip devait être 192.168.1.2 ou 3), ce n'est plus le cas.. vous ne pouviez plus communiquer correctement avec votre modem..

car par défaut.. la configuration che SFR de la plage d'adresse ip a changé !!
elle démarre à 192.168.1.20 pour terminer à 192.168.1.100

donc.. cela ne pouvait pas vraiment fonctionner !

Maintenant, je peux vous dire que le téléphone et la connexion internet fonctionne !!

Je n'ai pas été averti non plus.. mais cela va venir..
ne vous inquiétez pas !

Je voudrais y apporter un autre problématique qui peut empêcher le bon fonctionnement de l'internet..

pensez aussi à reconfigurer votre pare-feu logiciel installé sur votre pc !.
du fait que vous avez changé de réseau, (ce fut mon cas en tout cas), j'ai eu des soucis.. il a fallu dire à ce bon pare-feu que j'ai changé de réseau..
une petite réinitialisation de ce réseau dans le logiciel peut s'avérer nécessaire !!

j'ai remarqué aussi un autre point..
dans la configuration du modem (réseau puis WAN) , ce n'est plus votre nom nom@clubadsl1 qui apparaît mais des chiffres Hexadécimal@clubadsl1 (cela doit etre l'adresse mac du modem, enfin je pense)
quand je suis arrivé sur le modem et surtout avant le reset, j'avais comme nom de login.. moncompteci@clubadsl1
donc.. vérifier.. si vous avez moncompteci@clubadsl1.. et que cela ne fonctionne pas. vous devez resetter votre modem.. (pas redémarrer, mais effectuer un reset).

Autre remarque important..
pas besoin de demander à passer en ADSL2+.. on l'est déjà. c'est une bonne chose.. donc.

A priori, l'adresse IP n'a pas changé.. j'ai toujours la même.


Autre problème que vous risquez de rencontrer..
si vous envoyez des mails à partir des webmails tels que hotmail.fr, de gmail.com et yahoo.fr, cela risque de ne pas partir..

Il faut modifier un paramètre.. pour des raisons de sécurité, pour éviter les SPAMS qui peuvent être envoyés à votre insu.

il s'agit de ce paramètre.. une photo sera plus parlant..


il faut juste décocher ce paramètre "Autoriser l'envoi de courriels uniquement par l'intermédiaire des serveurs mail du groupe SFR"

MAJ du 29 JUIN 2009 :

Pour savoir si vous avez physiquement du réseau CI vers le réseau SFR :

lorsque vous faites un tracert www.club-internet.fr, vous devez avoir
de type ".gaoland.net"

si vous avez des terminaisons .gaoland.net en place et lieu de .dslam.club-internet, ca y est, c'est sûr vous avez migré..

1ère chose à faire.. c'est juste redémarrer votre modem..
il se peut que votre téléphone ne fonctionne plus.. ou que vous n'ayez plus de tonalité..

2ème chose : C'est sûr, vous avez changé d'adresse IP. reste à savoir si elle est fixe ou non.. il faut attendre que ce bail accordé à votre adresse IP finisse.

3ème chose : surprise : votre modem est donc en G.dmt..
avec en download moins de 8000 kbps
et en upload 800..

pour l'avoir en ADSL2+ : vous pouvez vous inscrire sur le site http://www.SFRNews.fr qui pourra vous aider à passer en ADSL2+.
ce site est géré par le même administrateur que celui de ClubNews.fr

ou sur le site N9ws.com.. c'est selon..

vous pouvez refaire les tests de téléchargement.. il y a une différence de taille. donc, sur le site http://test-debit.free.fr/ et là.. surprise. le débit est bon..

en principe, dans les 48 Heures, si vous avez effectué et si vous êtes bien elligible à l'ADSL2+, vous obtiendrez le maximum de votre débit..


J'espère que cela vous aide..


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[nnouveau]

Je vous mets les belles photos de notre nouvelle SFR CIBOX..

1. l'état général..



cela jette hein !!

Franchement.. c'est bien fait.. c'est on ne peut plus clair..

Bon je vous ai dit une bétise sur un autre post.. il s'agit d'une firmware CIBOX-R1.0.6-MAIN et non 2.1.3 qui correspond à la version de l'interface web.. voir la dernière photo..
Désolé


2. l'état de notre connexion internet..



On reste en ADLS2+.. c'est bien.. pas besoin de demander..

3.etat du reseau local..



Alors là.. j'ai un doute.. car j'ai rien en ETH2.. bizarre !! c'est de la perte.. une fuite ..
un gros bogue ??

4. etat de la téléphonie..



on sait que je ne suis pas au téléphone car il est raccroché !!.

5.Redémarrage..



La par contre, ils auraient du rajouter une option supplémentaire : Reset du modem . cela aurait été pratique.. et cela aurait bien rendu service..

alors cela vous a plus ces photos..


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[ganq]

Joli débit. Je suis jaloux !
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[nnouveau]

Oui.. je suis à pres de 2000 m du dslam..

D'ailleurs, je n'ai pas changé de prise.. car je suis toujours dans le meme switch que quand j'étais chez CI.
mais j'ai changé de réseau..
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[Jeanne]

[nnouveau]

bonjour,

tu te connectes sur le modem.. il te suffit de cliquer sur le lien que je te mets. http://192.168.1.1

comme cela, tu sauras si le changement de firmware a été effective..
tu dois avoir à peu près la même chose.
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[ganq]

ca y est, j'ai migré aussi pendant le petit déj. Un petit clac suspect du modem... vérification, plus rien... reboot et joli panneau d'administration SFR.

Je fais les mêmes constatations : adsl 2+ ; 16915 Kbps en réception

je vais aller devoir m'inscrire sur sfrnews.fr
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[nnouveau]

bienvenue..

ta résistance a été de courte durée !!

ton téléphone fonctionne bien ?
tout fonctionne bien chez toi ?

Sinon pourquoi allez chez SFRNews ??

on est bien là !! on se marre bien..

j'ai été voir par curiosité.. cela n'a pas l'air marrant chez eux !.
pas de dévariage à priori..

mais je ne suis pas pressé de m'y inscrire..
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[Jeanne]

[ganq]

zut, je ne serai pas le dernier...

Nnouveau, toi qui a l'air calé :
- on fait comment pour demander la télé ? Ca prend du temps ?
- a-t-on un compte SFR avec un @sfr.fr ? quels sont les codes ?
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[didierrp]

[nnouveau]

[Lolo76]

Bonjour,

Merci Nnouveau, ton post va surement servir.

A priori, je suis toujours CI... Je ne sais pas s'il y a des "travaux" sur mon abonnement CI2 mais depuis quelques temps déja, j'ai des pertes de service. Le voyant s'éteint: plus d'internet, tiens, je n'ai pas pensé à vérifier le téléphone... et puis ça revient quelques instants plus tard. J'ai reçu un nom.prenom@sfr.fr et un MdP. Je crois qu'il y a un post qui parle de cela (il faut que je le retrouve).

Je ne poste pas souvent sur ce forum mais je viens le lire régulièrement et cela m'a un peu servi (car je n'ai eu que très rarement des ennuis de connection). Je redoute l'instant fatidique.... du basculement.

Chapeau bas pour les aides que les différents membres apportent à ce forum. C'est vrai cela "pourquoi aller ailleurs" ?

Amicalement Laurent

[mattmatt73]

[nnouveau]