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[AH 4021] fichier de config reste à 0000

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kiki
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MessagePosté le: Sam 02 Mai 2009 am 10:30    Sujet du message: [AH 4021] fichier de config reste à 0000 Répondre en citant

Bonjour à tous

Depuis un plantage de la box hier, (perte de tous les paramètres, obligation de tout reprendre, fichier de sauvegarde inutilisable, " corrompu", dit il) j'ai enfin retrouvé téléphone et net.

Mais curieusement, j'ai d'affiché: firmware 47-03; fichier de configuration 000 et je suis en G. DMT (ce qui ne gène pas, le débit est quasi le même qu'en ADSL2+)

Pourtant tout fonctionne sans soucis, ce qui est l'essentiel. Ceci m'était déja arrivé, et la box avait rebooté seule après 10 - 15 mn, pour retrouver un fichier de configuration 001.

J'ai cliqué sur "mettre à jour la configuration à partir[...]", ce qui n'a absolument rien fait.

C'est grave, Docteur ??? Shocked Confused Mad Smile
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nnouveau
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MessagePosté le: Sam 02 Mai 2009 am 10:36    Sujet du message: Répondre en citant

Confused Confused

Aie !!
il ne faut pas surtout y toucher !!.

c'est tout à fait normal.. il allait faire son travail, suivant ton forfait soit CI2 ou soit CI3, il allait remettre ton compteur de fichier de configuration à 041 (pour CI2) ou 042 (pour CI3).
donc il doit faire des redémarrages et c'est tout à fait normal !!

il fait beau cet après midi.. tu sors et reviens vers en fin de journée.. tu verras que ton modem sera au niveau 41 ou niveau 42..
Tongue Tongue Wink Wink
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kiki
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MessagePosté le: Sam 02 Mai 2009 pm 12:33    Sujet du message: Répondre en citant

oui mais... il est comme ça (version du fichier de config: 000) depuis hier soir ! (et ca marche bien !)....
Je patiente encore ? ou je me jette par la fenêtre Laughing ?
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MessagePosté le: Sam 02 Mai 2009 pm 13:04    Sujet du message: Répondre en citant

kiki a écrit:
oui mais... il est comme ça (version du fichier de config: 000) depuis hier soir ! (et ca marche bien !)....
Je patiente encore ? ou je me jette par la fenêtre Laughing ?


il était en config 001 hier aussi ? avant que tu aies interrompu sa mise à jour..

si cela marche.. tant mieux !.

ne te jette pas par la fenêtre, sauf si tu es au rez de chaussée.. Tongue

et tu n'as pas de soucis avec le téléphone ?
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kiki
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MessagePosté le: Sam 02 Mai 2009 pm 13:51    Sujet du message: Répondre en citant

il était en 01 avant de planter. il reste en 000 pour le moment, et tout fonctionne. ... Smile
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MessagePosté le: Sam 02 Mai 2009 pm 22:39    Sujet du message: Répondre en citant

une précision: ne retrouvant pas le téléphone malgré les bonnes données, j'ai du appeler la hotline. (sur rtp.voip.club-internet.fr, avec les bons identifiants, pas de voyant service après 8h d'attente. Le net fonctionne sans aucun pbm)

Là, un technicien m'a fait passer sur rtp2.voip.club-internet.fr, avec les mêmes codes de téléphonie bien sur. Et réapparition instantanée du voyant service....
Je viens de retenter la manip: passage sur rtp.voip.club-internet.fr: perte du téléphone...
Et retour sur rtp2: ca refonctionne d'emblée.
Y aurait il un lien avec ce fichier de config qui reste à 000 ???
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MessagePosté le: Sam 02 Mai 2009 pm 23:35    Sujet du message: Répondre en citant

kiki a écrit:
une précision: ne retrouvant pas le téléphone malgré les bonnes données, j'ai du appeler la hotline. (sur rtp.voip.club-internet.fr, avec les bons identifiants, pas de voyant service après 8h d'attente. Le net fonctionne sans aucun pbm)

Là, un technicien m'a fait passer sur rtp2.voip.club-internet.fr, avec les mêmes codes de téléphonie bien sur. Et réapparition instantanée du voyant service....
Je viens de retenter la manip: passage sur rtp.voip.club-internet.fr: perte du téléphone...
Et retour sur rtp2: ca refonctionne d'emblée.
Y aurait il un lien avec ce fichier de config qui reste à 000 ???


Ben tant mieux..
ben, franchement.. cela me parait bizarre tout de meme..
je ne pourrais pas te dire ce qu'il en est..
on sait que ce fichier de config doit etre à 41 pour toi...
Neutral
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kiki
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MessagePosté le: Dim 03 Mai 2009 pm 14:01    Sujet du message: Répondre en citant

et ça recommence.... passage dans le bureau: tiens, plus de téléphone...
Toutes les datas de connexion perdues, tout remettre à la mimine, car le ficher de vackup est signalé comme "corrompu"...
Et même pbm que ci desus pour le téléphone: obligation de passer sur rtp2,; sinon rien après 2 heures d'attente...
N'y aurait il pas un pbm électronique au niveau du routeur, car ces pertes de données à répétition se multiplient depuis qques jours ....? (branché sur un onduleur)
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MessagePosté le: Dim 03 Mai 2009 pm 15:14    Sujet du message: Répondre en citant

kiki a écrit:
et ça recommence.... passage dans le bureau: tiens, plus de téléphone...
Toutes les datas de connexion perdues, tout remettre à la mimine, car le ficher de vackup est signalé comme "corrompu"...
Et même pbm que ci desus pour le téléphone: obligation de passer sur rtp2,; sinon rien après 2 heures d'attente...
N'y aurait il pas un pbm électronique au niveau du routeur, car ces pertes de données à répétition se multiplient depuis qques jours ....? (branché sur un onduleur)


Bon ecoute.. le plus simple est de récupérer le firmware mais sous format binaire..
dont voici le lien .. http://assistance.club-internet.fr/assistance/index.phtml?pg=201&type=telechargement&id_content=21232&sous_niveau=&o=5

Par contre, tu dois le faire avec une liaison avec le modem de manière fixe.. C'est à dire le faire avec le cable ethernet car par WIFI, cela ne sera pas terrible.. et ce sera plus sûr de le faire via le cable ethernet !.

tu prends ce binaire et tu l'exécutes.. tu seras fixé.. alors bien entendu, ne pas eteindre le modem, ou ton pc pendant la mise à jour du firmware..

Bon courage
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MessagePosté le: Dim 03 Mai 2009 pm 17:04    Sujet du message: Répondre en citant

oui, merci du lien. Mais tu me proposes le V47-03, qui est déjà en service.chez moi. Je crains que ça ne change pas grand chose sur le fichier de configuration. D'ailleurs, à quoi il sert, celui là ?
Et puis, tant que ça marche.... Mais j'aime bien comprendre....

Ps: au cas où ça puisse guider, ma box est en éthernet sur le PC principal.
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MessagePosté le: Dim 03 Mai 2009 pm 20:22    Sujet du message: suite de l'histoire Répondre en citant

Bon...
Un ami à moi ayant quitté CI voici qques années m'a apporté sa box, un AH4222 Tecom, qui ne lui a jamais été réclamée. il a fait 60 km pour ça, (merci l'ami !)

J'ai donc branché la dite box, et mis à jour le firmware en 47-03 grace au lien fourni par nnouveau (merci nnouveau !)
Et là, 1ère surprise: la box retrouve toute seule et en 2 mn, les paramètres de config, y compris le code téléphone, le mot de passe wifi de 50 caractères, l'activation du pare feu. Mais où les a t elle trouvé bon sang ?????

2-: pour le téléphone, je suis sur le rtp2. J'ai fait l'essai de basculer sur rtp, et comme l'autre box, plus de téléphonie. Retour sur rtp2, et instantanément, ça remarche.

Depuis plus de 2h, je suis donc avec le firmware 47-03, mais toujours fichier de configuration 000.

Bon, tout fonctionne, mais si quelqu'un pouvait m'expliquer ce paramétrage auto, ce non fonctionnement sur rtp, et cette non MAJ de fichier de configuration, ça me ferait plaisir Cool

bonne soirée à tous.
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MessagePosté le: Dim 03 Mai 2009 pm 21:56    Sujet du message: Répondre en citant

Et ben, tu as du passer en protocole MER(8/36) et non plus PPPOA (8/35).. il te suffira de regarder au niveau du modem..

cela explique le pourquoi tu as tous tes paramètres..

par contre, cela m'étonne que tu sois toujours en 000..

pour ce qui est du non fonctionnement rtp..
là, je dois t'avouer que je ne sais pas..
car j'ai regardé sur le mien.. je suis toujours en rtp..
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MessagePosté le: Dim 03 Mai 2009 pm 22:09    Sujet du message: Répondre en citant

en MER 8.36 ? que nenni...
l'interface me dit :
Citation:
Type de connexion: ppp_8_35_1


Quel suspense..... (et toujours configuration 000 ) Very Happy
Et je fluctue entre G.DMT et ADSL2+ (ce qui ne me gêne pas, les débits restent bons)
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MessagePosté le: Lun 04 Mai 2009 pm 17:03    Sujet du message: Répondre en citant

kiki a écrit:
en MER 8.36 ? que nenni...
l'interface me dit :
Citation:
Type de connexion: ppp_8_35_1


Quel suspense..... (et toujours configuration 000 ) Very Happy
Et je fluctue entre G.DMT et ADSL2+ (ce qui ne me gêne pas, les débits restent bons)


Franchement bizarre..
tu n'as pas demandé à migrer ? par hasard ?
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kiki
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MessagePosté le: Lun 04 Mai 2009 pm 20:54    Sujet du message: Répondre en citant

Citation:
tu n'as pas demandé à migrer ? par hasard ?


non, non, j'attends la migration "au fil de l'eau" comme ils disent....
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