[Bob]

Bonjour,
j'ai reçu le mail suivant de Neuf/CI aujourd'hui.
Je suis probablement le plus vieil abonné CI du forum!
Je pense conserver l'offre basique, en effet la TV ne m'intéresse pas et la téléphonie illimitée, j'e l' ai déjà via mon portable et un forfait SFR.
Qu' en pensez vous?

"Cher(e) Client(e),

Nous travaillons depuis plusieurs mois sur le rapprochement entre Neuf-CI et SFR. Dans la cadre de cette harmonisation des offres et des services et dans le but de vous faire bénéficier de toutes nos innovations, votre abonnement va évoluer.
En effet, vous êtes arrivé(e) à la dernière étape de ce processus : découvrez dès maintenant vos évolutions à venir à compter du 28/05/2009 !

Vous avez également la possibilité de profiter dès aujourd’hui de l’offre neufbox de SFR et de son service de Télévision HD à un tarif exclusif réservé aux clients Club Internet :
Profitez du 1er mois offert et les 6 mois suivants avec 20% de remise.
Pour découvrir votre offre exclusive neufbox de SFR, cliquez ici.
Attention, à l'issue du 26 Mai 2009, il ne vous sera plus possible de bénéficier de cette offre promotionnelle.

Un Service Client dédié est à votre écoute au 0 805 701 643 du lundi au samedi de 10h à 21h (appel gratuit depuis un poste fixe).

Vos évolutions à venir à compter du 28/05/2009 :
- Un nouveau nom d'offre : MaxiDSL
- Au prix de : 14,90 €/mois
- Avec votre modem : Personnel
- Soit un prix total de : 14,90 €/mois avec modem en Personnel, soit 14,90 €/mois

Vous conserverez votre accès Internet et vous continuerez à bénéficier de vos adresses @club-internet.fr.

Vous accéderez à de nouveaux services inclus :
Ce nouveau nom d'offre vous permettra de bénéficier du meilleur de SFR : les services comme NeufWiFi, Pages Perso et le Service SFR inclus dans votre offre
Une connexion à Internet sur plus de 1�000 000 hotspots WiFi en France et 200�000 dans le monde�: NeufWiFi
Une service de pages personnelles SFR : Pages Perso
Le Service SFR : Installation garantie + Assistance 48H et plus de 800 espaces SFR France pour vous accompagner
Tout en conservant vos habitudes: Pages Perso Neuf-CI


Votre facture deviendra bimestrielle.
A compter du 12/06/2009, vous serez facturé tous les 2 mois.
Votre facture prendra en compte vos 2 mois d'abonnements à venir (Accès, Services et Options) et vos 2 mois passés de communications téléphoniques hors forfait.

Vous pouvez dès à présent consulter les nouveaux documents contractuels* qui traduisent cette harmonisation et qui seront applicables à compter du (date migration). Pendant 4 mois, vous pouvez résilier sans frais votre abonnement. Passé ce délai, des frais de résiliation de 45 € s'appliqueront. Si vous souhaitez de plus amples informations concernant votre abonnement, n'hésitez pas à consulter cette page, cliquez ici.

Nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez et vous assurons que votre satisfaction reste au cœur de nos priorités.

A très bientôt,
Votre Service Client."

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CI depuis 95 !!

[Dumboton]

http://forum.clubnews.fr/viewtopic.php?p=137439#137439

la seule chose de sure c'est que tu auras 45 euros à payer quand tu quitteras SFR
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CI c'était des hommes, un service et de la qualité

[Expertclub]

Si tu te laisses migrer automatiquement au lieu de prendre l'offre promo, la différence est que tu n'auras pas la préselection sans avoir les +5€ et si tu as des options flashmail, pages perso, ou Norton tu les conserveras.

[Bob]

Bonsoir,
Je n' ai pas compris la réponse de "Expert club".
Je suis actuellement en CI1 et DP.
Et si j'ai bien compris si je me laisse "migrer" rien ne devrais changer pour moi avec le passage en MaxiDSL La présélection est liée à la téléphonie et donc ne devrais pas me concerner?
Par contre, autre question, devrais je bidouiller mon modem (DNS et je ne sais quoi encore une fois la migration effectuée) ??
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[nnouveau]

[Bob]

Merci et donc en théorie je n'ai plus qu' à attendre!!
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[nnouveau]

[Expertclub]

[Bob]

Bonjour,
Mon modem est le ST530V5 (Thomson).
Est -il "upgradable" automatiquement?
Merci
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[Expertclub]

[Bob]

Merci,
Mais aurais-je à modifier manuellement certains paramètres du modem, comme les DNS ou autre. Je n'ai pas trouvé les paramètres de configuration pour SFR, avec CI, ils étaient fournis avec le modem et je n'avais pas utilisé le CdRom et en outre l'info existe chez ClubNews dans la rubrique "SAV Modem".
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[Expertclub]

Il faudra ajouter NEUF/ devant ton identifiant de connexion (qui est sous la forme identifiant@clubadsl1) un mail te sera envoyé quand il faudra le faire.

Si tu a laissé les DNS en auto rien a faire, sinon il faudra juste passer ce parametre en automatique, note que si tu ne le fait pas ça fonctionnera quand même avec les DNS CI.

[Bob]

MERCI!
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[morisod]

[Expertclub]