[jxh]

curieux
mon dslam est dégroupé ci et repond au ping
avec mon compte je reste sur une offre dégroupage partiel sans possibilité de migrer en degroupage total selon CI ce n'est pas encore possible dans mon quartier
curieux
j'ai une deuxieme ligne ft qui abouti au meme dslam et là selon ariase mais aussi CI je suis elligible au degroupage total
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When I was just a baby my mama told me. Son,
always be a good boy, don't ever play with guns.
But I shot a man in Reno just to watch him die
now every time I hear that whistle I hang my head and cry..

[melo8]

Le DT n'est pas encore proposé aux anciens abonnés

[jxh]

ce n'est pas tout a fait ce que dit MC sauf son respect

A partir du 8 novembre, pour 31,90 euros par mois, les abonnés de Club-Internet auront l'ADSL et la téléphonie sur Internet illimitée, sans avoir besoin d'un abonnement France Télécom. Les trois premiers mois ne coûtent que 24,90 euros.
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When I was just a baby my mama told me. Son,
always be a good boy, don't ever play with guns.
But I shot a man in Reno just to watch him die
now every time I hear that whistle I hang my head and cry..

[SnAkYkILL]

Le DT n'est pas encore proposé aux anciens abonnés

de toute facon jamais rien n'est proposé aux anciens abonnés des le lancement d'une nouvelle ofrre commerciale de ci
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TV en Avril 2006

[jxh]

[melo8]

http://www.clubnews.fr/?espace=informations&menu=interviews&article=interview_pierre_derome

[V@l0o]

Mouai, quand meme etrange la façon que CI a de fideliser leurs clients. Perso. cela m'importe peu car le DT ne m'interesse aps du tout mais CI pourrait quand meme reconnaitre leurs anciens clients.

Tiens par exemple cette semaien j'ai reçus un appel de CANALSAT qui m'annonce que ça fait 3ans qu'on est abonné chez eux, et qu'on paie 60€ mois, vous trouvez pas ça chere?

(moi bien sure je repond) BA si!

Alors elle me dit bonne nouvelle pendant 1an je vous fait un prix de 20€ avec location du terminal offerte, vous etes OK!


Je lui dit : biens ure mais quelle est le contrat?! Engagement etc...?

Elle me repond : Non, je vous rappelel que CANALSAT n'a aucun engageemnt ais vous devez resilier a la date anniversaire de n'importe quele année, etc..., je vous envois le contrat vous el signer ou pas.

Trouvant cela etrange quand meme qu'on m'appelle sans rien que je demande je lui demande le pourquoi du comment?

Elle me repond que c'est pour nous remrcier de notre fidelité etc...
Je lui dmeande mais au bout des 1an a 20€ je repai le prix normal
Et la elel me repond , oui mais vous avez juste a envoyer un mail a nos service pour que nous vous proposions une nouvelle offre!



Alors la je dis chapeau bas!
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AOLbox"BOX"#1
AOLphoneSON HD

[SnAkYkILL]

perso melo cette interview je la connais deja et ca ne repond a aucune de mes interrogations desolé mais la fidélisation des anciens clients chez club est nulle voir inexistante et une fois de plus les anciens abonnés sont encore une fois léses mais on s'y fait et c'est meme plus une surprise comme pour la Tv en avril qui ne sera pas reserves aux anciens abonnés mais 6 mois plus tard fin 2006 on sera deja a la ramasse face a la concurence qui ont quand meme plus de scrupule et ne laissent pas tous leurs abonnés sur le carreau ( a part certains FAI a chier mais ils sont deja tres connus ) , ca commence a peter les bip bip , comment degouter un client très simple : allez chez club-internet le club le moins fidéle de la planéte
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TV en Avril 2006

[thiwolf]

[Greg62]

[thiwolf]

[pseg]

Je vient d'appeler le service fidelisation, pour leur demander si meme si on n'est deja abonne chez eux, on pouvais avoir le degroupage totale !

Le reponse est oui, si bien le DSLAM est equipe

Ce qui est mon cas !

J'ai donc lance la chose, et je suis en cours de degroupage total !!

Resultat, toujours joindre le service fidelisation, car sinon on vous repond pas avant debut 2006 !!

[thiwolf]

[veniben]

et on le joint ou le service fidelisation ?
car je voudrais bien faire la meme chose passer en dt
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Dégroupage total
Longueur de ligne : 216 mètres
Affaiblissement : 3.24 dB

[jxh]