problème technique ... à qui s'en plaindre?

rico.29 · Nouveau Membre Inscrit le: 30 Déc 2008 Messages: 38

Bonjour à tous,
ça fait plusieurs mois maintenant que le service rendu par CI ( en matière d'adsl et de téléphonie) est loin d'être satisfaisant pour rester poli.
ma patience a atteint ses limites et je souhaite adresser un courrier à CI leur demandant un remboursement partiel sous peine de résilier, mais je souhaite être sûre de l'adresse, puisque nos abonnements sont maintenant gérés par SFR.
Existe-il tjrs une adresse pour CI, ou alors SFR?
merci de m'indiquer l'adresse. Wink

rico.29 · Nouveau Membre Inscrit le: 30 Déc 2008 Messages: 38

j'ai vraiment besoin de savoir a qui (CI? SFR?) je dois transmettre ma réclamation et à quelle adresse,
merci de votre aide.

jgreg · Posté le: Mer 07 Jan 2009 pm 19:19 Sujet du message:

Ben CI c'est SFR.
A quelle adresse veux-tu écrire ? Si c'est une vieille adresse CI, il vaut p-ê mieux écrire à SFR.
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Expertclub · Posté le: Mer 07 Jan 2009 pm 19:25 Sujet du message:

Si tu n'es pas migré l'adresse n'a pas changé. (accéde a ton compte tu saura si tu est migré ou non)

jxh · Posté le: Mer 07 Jan 2009 pm 20:40 Sujet du message:

tu es sur le réseau neuf ton ip visible pour les admin l'indique
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When I was just a baby my mama told me. Son,
always be a good boy, don't ever play with guns.
But I shot a man in Reno just to watch him die
now every time I hear that whistle I hang my head and cry..

rico.29 · Nouveau Membre Inscrit le: 30 Déc 2008 Messages: 38

Service Client ADSL SFR
TSA 41125
57757 METZ Cedex 9

c'est l'adresse que j'ai trouvé, et encore, même pas sur leur site.