[melo8]

En rachetant Neuf Cegetel, qui possédait Club Internet, SFR a dû faire face à davantage de départ des abonnés du fournisseur d'accès à internet que prévu.
"Nous avons trouvé dans Neuf Cegetel une intégration un peu en retard" des dernières sociétés acquises, "AOL et surtout Club Internet", racheté peu de temps avant, a déclaré Jean-Bernard Lévy, président du directoire de Vivendi, maison-mère de SFR, qui s'exprimait à l'occasion de la 11e conférence annuelle des Echos sur les médias mardi 9 décembre.

http://www.challenges.fr/actualites/high_tech/20081209.CHA9165/club_internet_a_decu.html
_________________

[bretonneux]

je n'ai pas pu testé club internet et la tv by microsoft mais je comprend que certain abonné(e)s soient deçu!
_________________
migration reussi chez sfr, tout fonctionne!!

[hammett]

Quand même critiquer publiquement l'ancienne direction n'est pas très sport.
SFR est aux affaires depuis 6 mois donc aussi ses responsabilités. De plus ils étaient au CA. Difficile de dire que les administrateurs dormaient enn séance.
Après au vu des chiffres, c'est sur que l'ancienne direction de Neuf n'est pas franchement nette.
Perso, au départ, c'est Neuf qui n'a pas fait beaucoup d'effort pour bénéficier de mon ARPU.
Sans regrets franchement.
_________________
Orange Open
"Le monde se divise en deux catégories : ceux qui ont un pistolet chargé, et ceux qui creusent. Toi, tu creuses !" Blondin/C.Eastwood -
Le Bon, la Brute le Truand - S.Léone 1966
"Par ailleurs, le cinéma est un art" André Malraux

[roballar]

Pendant qu'ils se renvoient la balle, les clients vont se faire voir ailleurs.
Ils avaient pourtant de sacrés atouts dans leurs mains. Mais quand un python avale plusieurs proies, il prend le temps de les digérer sinon il risquerait de s'étouffer...

_________________
Dernier FAI Free après Orange. Système d'exploitation : Windows 7.

[CurePlacebo]

Tout le monde y va de son petit article. Nous sommes des ingras


http://www.zdnet.fr/actualites/internet/0,39020774,39385450,00.htm?xtor=RSS-1
_________________
CI3 [DT]#NRA : AMQ80#Longueur de ligne : 2575 mètres (4/10)#
Affaiblissement théorique : 38.625 dB#Débit ADSL (up/down) : 6936/896
Pas ADSL2+ car pas assez stable

[mattmatt73]

[roballar]

"Qu'en termes élégants ces choses-là sont dites"
_________________
Dernier FAI Free après Orange. Système d'exploitation : Windows 7.

[mattmatt73]

[tiburs]

les experience clients de nos collegues CI migré chez SFR sont affligeantes :
http://www.zdnet.fr/actualites/internet/0,39020774,39385450,00.htm?xtor=RSS-1


apres avoir lut tout ça je ne vois pas quel abonné CI aurait encore envie de partir chez Neuf-SFR.

[hammett]

[mattmatt73]

[morisod]

[mattmatt73]

[jxh]

il me semble que là vous allez un peu loin dans l'image douteuse voire scatologique

ce serait une bonne idée de recentrer les échanges vers des propos certes moins imagés mais en tout cas plus acceptables sur le forum

par avance merci

_________________
When I was just a baby my mama told me. Son,
always be a good boy, don't ever play with guns.
But I shot a man in Reno just to watch him die
now every time I hear that whistle I hang my head and cry..

[Visaster]

Ma soeur est en DT chez CI depuis environ 2 ans.

Elle a été appelée par une commerciale SFR la semaine dernière qui lui a expliqué que Club-Internet ayant été vendu, il faut qu'elle change de box mais aussi de numéro de téléphone.

Je n'ai pas le détail des arguments échangés mais ça a tourné assez vite vinaigre du fait de l'agressivité de la commerciale.


Ma soeur lui a posé quelques quelques comparatives entre SFR et Free, et les réponses étaient absolument bidonnées.
Du genre "il est impossible d'avoir un numéro 04 (géographique porté) chez Free car free n'est pas un opérateur téléphonique, alors que chez SFR c'est possible."

Comme toute la famille est en DT chez Free ma soeur sait bien qu'elle peut parfaitement nous appeler sur nos numéros 01 ou 04 portés et donc elle refusait d'accepter l'affirmation de la commerciale.


Résultat de cette démarche brillante commerciale de SFR auprès de ma soeur : un futur départ de plus, alors qu'elle était très contente de son abonnement CI actuel et n'avait aucune raison d'en changer...