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[DT] facture un peu bizarre


 
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Auteur Message
murphee
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Inscrit le: 05 Jan 2008
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MessagePosté le: Lun 08 Déc 2008 am 10:22    Sujet du message: [DT] facture un peu bizarre Répondre en citant

Bonjour,voila je suis desormais chez sfr neufbox et je comprens pa j'aurai une facture de presque 70 euros ce moi si alors que logiquement c'est pendent 6 mois c'est 23,90 euros, après sa pase a 29,90 euros je doit leur appeler pourquoi ou c'est du au matériel de NEUF qui est payant?? Confused
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hammett
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MessagePosté le: Lun 08 Déc 2008 am 10:24    Sujet du message: Re: [DT] facture un peu bizarre Répondre en citant

murphee a écrit:
Bonjour,voila je suis desormais chez sfr neufbox et je comprens pa j'aurai une facture de presque 70 euros ce moi si alors que logiquement c'est pendent 6 mois c'est 23,90 euros, après sa pase a 29,90 euros je doit leur appeler pourquoi ou c'est du au matériel de NEUF qui est payant?? Confused


Quel est le détail de la facturation ?
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Messages: 2532
Localisation: Paris

MessagePosté le: Lun 08 Déc 2008 am 11:08    Sujet du message: Répondre en citant

c'est tout les 2 mois, mais effectivement cela devrait être 2* 23.90.
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murphee
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Inscrit le: 05 Jan 2008
Messages: 105
Localisation: mulhouse

MessagePosté le: Lun 08 Déc 2008 am 11:41    Sujet du message: Répondre en citant

ok que doi-je faire est ce que c'est normal ou je doit contacté le 1077!
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Dumboton
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Inscrit le: 20 Juin 2005
Messages: 10316
Localisation: 95170

MessagePosté le: Lun 08 Déc 2008 am 11:47    Sujet du message: Répondre en citant

donne le détail mais 70€ cela ressemble fort à
2 x 29,90 + 2x 5
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CI c'était des hommes, un service et de la qualité
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murphee
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MessagePosté le: Lun 08 Déc 2008 pm 13:01    Sujet du message: Répondre en citant

ok alors Les abonnements et forfait sont facturés pour les deux mois a venir (sauf chaines tv) les communications téléphoniques (hors ou au delà du forfait) sont factures pour les deux mois passés c'est a dire??
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murphee
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Inscrit le: 05 Jan 2008
Messages: 105
Localisation: mulhouse

MessagePosté le: Mer 10 Déc 2008 am 10:27    Sujet du message: Répondre en citant

je fait quoi c'est normal ou non si c pa normal j'appel neuf Dry
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