Voir le sujet précédent :: Voir le sujet suivant |
Auteur |
Message |
matmat79 Nouveau Membre
Inscrit le: 01 Mar 2009 Messages: 4
|
Posté le: Dim 01 Mar 2009 pm 20:03 Sujet du message: Déménagement chez Neuf |
|
|
Bonjour,
Client chez CI depuis 2004 avec CI3 et dégroupage total, j'ai déménagé en septembre 2008 et le débit ne me permettait pas d'avoir la tv par internet. Le service client m'a de plus dit que je passais chez neuf suite au rapprochement neuf/ci.
Aucun problème, nouveau numéro de téléphone, réception de la neufbox, tout marche bien.
Aujourd'hui je me demande si je peux avoir la tv vu que le service client m'a dis que l'offre serait accessible au q1 2009.
Mon flashmail fonctionne toujours, mais impossible de me créer un compte client sur espaceclient.neuf.fr alors que c'est ce qui est demandé sur la facture. J'utilise mon login/mdp que j'utilisais chez CI.
Le seul espace client qui fonctionne c'est l'ancien de CI sur lequel est indiqué encore l'ancien numéro de téléphone.
Autant dire sur je suis un peu perdu... sauriez-vous éclairer ma lanterne? Où est mon espace client en ligne neuf?
Merci.
Matmat
PS: j'appellerai le service client dans la semaine, mais je préfère avoir vos avis histoire de poser les bonnes questions. |
|
Revenir en haut de page |
|
|
Dumboton Membre indispensable
Inscrit le: 20 Juin 2005 Messages: 10316 Localisation: 95170
|
Posté le: Dim 01 Mar 2009 pm 20:36 Sujet du message: |
|
|
Il fallait pas quitter les montagnes _________________
CI c'était des hommes, un service et de la qualité |
|
Revenir en haut de page |
|
|
mattmatt73 Membre indispensable
Inscrit le: 05 Juin 2006 Messages: 5244
|
Posté le: Dim 01 Mar 2009 pm 23:37 Sujet du message: |
|
|
Dumboton a écrit: | Il fallait pas quitter les montagnes |
c'est montagneux les 2 sèvres ? _________________
|
|
Revenir en haut de page |
|
|
jxh Coordinateur du forum
Inscrit le: 20 Juin 2005 Messages: 9420 Localisation: montpellier
|
Posté le: Lun 02 Mar 2009 am 08:32 Sujet du message: |
|
|
bienvenue à un matmat des plaines donc
bon sinon pour ta question
il faudrait connaître le débit qu'autorise ta ligne
et quant aux possibilités de recevoir la tv au cours de ce trimestre c'est possible dans la mesure ou neuf sfr a annoncé un changement de l'encodage des flux tv entrainant une diminution de la quantité de bande passante nécessaire à sa diffusion
moins de débit pour la tv en résumé _________________ When I was just a baby my mama told me. Son,
always be a good boy, don't ever play with guns.
But I shot a man in Reno just to watch him die
now every time I hear that whistle I hang my head and cry.. |
|
Revenir en haut de page |
|
|
matmat79 Nouveau Membre
Inscrit le: 01 Mar 2009 Messages: 4
|
Posté le: Lun 02 Mar 2009 am 11:33 Sujet du message: |
|
|
C'est quoi ces histoires de montagne et de deux-sèvres?
Jxh, pour la tv, je vais demander ça au service client.
Je vous tiens au courant. |
|
Revenir en haut de page |
|
|
jxh Coordinateur du forum
Inscrit le: 20 Juin 2005 Messages: 9420 Localisation: montpellier
|
Posté le: Lun 02 Mar 2009 pm 12:05 Sujet du message: |
|
|
matmat79 a écrit: | C'est quoi ces histoires de montagne et de deux-sèvres?
. |
regarde donc le pseudo de ton quasi homonyme membre éminent de ce forum et habitant de la savoie un peu plus haut dans le topic
tu comprends sans doute mieux la private joke qu'un nouvel arrivant sur CN ne peut évidemment connaître
en passant tu ne donnes toujours pas le débit que ta ligne supporte
sans ça c'est difficile de te donner un avis argumenté _________________ When I was just a baby my mama told me. Son,
always be a good boy, don't ever play with guns.
But I shot a man in Reno just to watch him die
now every time I hear that whistle I hang my head and cry.. |
|
Revenir en haut de page |
|
|
matmat79 Nouveau Membre
Inscrit le: 01 Mar 2009 Messages: 4
|
Posté le: Lun 02 Mar 2009 pm 12:22 Sujet du message: |
|
|
Dans les deux sèvres, il y a des Chamois et les Chamois ça vit dans les montagnes.
Pour le débit de ma ligne, je ne pourrai le faire que de chez moi et là je suis au taf. |
|
Revenir en haut de page |
|
|
nnouveau Membre indispensable
Inscrit le: 20 Juil 2006 Messages: 6608
|
Posté le: Lun 02 Mar 2009 pm 18:27 Sujet du message: |
|
|
des chamoix dans les deux sèvres ?
il n'y a pas de montagne dans les deux sèvres, il me semble ?
300 mètres d'altitude.. oui, c'est une montagne ! _________________ Chez CI depuis 1999..
Migré automatiquement depuis le 19 Juin 2009.
Un souci suite à la migration automatique.. lisez donc les 3 SOLUTIONS APRES MIGRATION AUTOMATIQUE, cliquez
ICI |
|
Revenir en haut de page |
|
|
Dumboton Membre indispensable
Inscrit le: 20 Juin 2005 Messages: 10316 Localisation: 95170
|
Posté le: Lun 02 Mar 2009 pm 20:33 Sujet du message: |
|
|
il ne faut pas confondre chamoix et chamois _________________
CI c'était des hommes, un service et de la qualité |
|
Revenir en haut de page |
|
|
hammett Membre indispensable
Inscrit le: 31 Déc 2005 Messages: 12800 Localisation: Colombes
|
Posté le: Lun 02 Mar 2009 pm 20:34 Sujet du message: |
|
|
Dumboton a écrit: | il ne faut pas confondre chamoix et chamois |
Dumbo, 10 000 points _________________ Orange Open
"Le monde se divise en deux catégories : ceux qui ont un pistolet chargé, et ceux qui creusent. Toi, tu creuses !" Blondin/C.Eastwood -
Le Bon, la Brute le Truand - S.Léone 1966
"Par ailleurs, le cinéma est un art" André Malraux |
|
Revenir en haut de page |
|
|
flr01 Membre indispensable
Inscrit le: 27 Mar 2008 Messages: 1080
|
Posté le: Lun 02 Mar 2009 pm 21:14 Sujet du message: |
|
|
Dumboton a écrit: | il ne faut pas confondre chamoix et chamois |
Ni matmat et mattmatt |
|
Revenir en haut de page |
|
|
nnouveau Membre indispensable
Inscrit le: 20 Juil 2006 Messages: 6608
|
Posté le: Mar 03 Mar 2009 pm 19:01 Sujet du message: |
|
|
Ah zut.. une faute de frappe !!
désolé.. _________________ Chez CI depuis 1999..
Migré automatiquement depuis le 19 Juin 2009.
Un souci suite à la migration automatique.. lisez donc les 3 SOLUTIONS APRES MIGRATION AUTOMATIQUE, cliquez
ICI |
|
Revenir en haut de page |
|
|
matmat79 Nouveau Membre
Inscrit le: 01 Mar 2009 Messages: 4
|
Posté le: Mar 03 Mar 2009 pm 23:43 Sujet du message: |
|
|
Débit descendant :
3287 kbit/s · 411 ko/s
Débit montant :
570 kbit/s · 71 ko/s
Pour l'histoire des chamois, un peu de culture.
Deux Sèvres -> Niort -> Chamois
http://www.chamoisniortais.fr/ |
|
Revenir en haut de page |
|
|
nnouveau Membre indispensable
Inscrit le: 20 Juil 2006 Messages: 6608
|
Posté le: Mer 04 Mar 2009 pm 18:06 Sujet du message: |
|
|
Bon sang..
Mais c'est bien sûr..
dire que je n'ai pas percuté tout de suite !
je ne pensais pas à l'habitant !!
désolé. _________________ Chez CI depuis 1999..
Migré automatiquement depuis le 19 Juin 2009.
Un souci suite à la migration automatique.. lisez donc les 3 SOLUTIONS APRES MIGRATION AUTOMATIQUE, cliquez
ICI |
|
Revenir en haut de page |
|
|
|