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schedar Nouveau Membre
Inscrit le: 05 Sep 2006 Messages: 17
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Posté le: Jeu 06 Nov 2008 pm 18:54 Sujet du message: CI1 -> SFR : présélection payante + modem pourri |
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J'ai reçu l'email
Comme quoi :
En juillet 2008, nous vous annoncions le rapprochement de Neuf Cegetel et SFR.
Aujourd’hui, il donne naissance au 1er opérateur alternatif d’Europe, regroupé
sous une marque unique SFR.
...............
C’est pourquoi, nous sommes fiers de vous proposer de faire évoluer votre abonnement vers notre nouvelle offre : Neufbox SFR
Je téléphone:
Il vont me migrer de CI1 à l'offre SFR complète (télé, téléphone, etc ..)
J'hallucine
Je leur dit que je ne suis pas d'accord, après avoir lourdement insister.
Elle me répond c'est votre droit (encore heureux).
Je payerais, 14.5 euro + 3 euros de modem + 5 euros de présélection
De plus je vais changer de modem. Les CI1 ne reçoivent pas la neuf box routeur, mais un modem simple
En résumé :
-> Echange du routeur -> vers un modem simple
-> Présélection obligatoire ou + 5euros par mois
Je me souvient tous les emails que je recevais, comme quoi rien n'allait changer pour moi, que j'allais avoir le meilleur des 2 (CI1 et SFR) etc ....
Bref que des conneries
-> La je crois que je vais vraiment changer |
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Dumboton Membre indispensable
Inscrit le: 20 Juin 2005 Messages: 10316 Localisation: 95170
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Posté le: Jeu 06 Nov 2008 pm 21:55 Sujet du message: |
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Je ne sais pas si tu vas trouver _________________
CI c'était des hommes, un service et de la qualité |
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tof591 Membre important
Inscrit le: 13 Déc 2006 Messages: 518 Localisation: Valenciennes pour dodo et Lille pour le boulot
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Posté le: Jeu 06 Nov 2008 pm 22:18 Sujet du message: |
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Bouygues propose un modem routeur à tous ses abonnés, même sans téléphonie, et il n'y a pas de preselection, donc pas de 5 euros supplementaires en cas de non preselection
Et un service client TOP
Et ce n'est pas ouvert uniquement aux clients mobiles Bouygues! _________________ Ex Club Internet 3 en DT sur Valenciennes (59)
Mais je suis parti chez Bbox de Bouygues Telecom car 9 non merci!
Et tout fonctionne super bien |
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Dumboton Membre indispensable
Inscrit le: 20 Juin 2005 Messages: 10316 Localisation: 95170
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Posté le: Jeu 06 Nov 2008 pm 22:48 Sujet du message: |
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mais c'est 19,90€ de base _________________
CI c'était des hommes, un service et de la qualité |
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tof591 Membre important
Inscrit le: 13 Déc 2006 Messages: 518 Localisation: Valenciennes pour dodo et Lille pour le boulot
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Posté le: Jeu 06 Nov 2008 pm 23:18 Sujet du message: |
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Dumboton a écrit: | mais c'est 19,90€ de base |
Peut être, oui en effet...Certes ca revient au même prix que l'offre SFR et les 5 euros de preselections, mais voyons, soyons sérieux: c'est peu cher par rapport au Super Service Client qu'offre bouygues Telecom!
Essayez, vous verrez...
Moi, perso, j'ai trouvé un super remplaçant à Club Internet _________________ Ex Club Internet 3 en DT sur Valenciennes (59)
Mais je suis parti chez Bbox de Bouygues Telecom car 9 non merci!
Et tout fonctionne super bien |
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jempi Membre habitué
Inscrit le: 26 Fév 2006 Messages: 66 Localisation: Metz
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Posté le: Ven 07 Nov 2008 pm 12:05 Sujet du message: |
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Bon, ben c'est bien glauque tout ça, j'ai aussi reçu le mail de SFR, j'va faire le mort..... |
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Bob Membre régulier
Inscrit le: 15 Mar 2006 Messages: 278 Localisation: Plaisir Yvelines
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Posté le: Ven 07 Nov 2008 pm 13:05 Sujet du message: Suite... |
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Bonjour,
C'est quoi cette présélection en CI1, y a pas de téléphonie où alors j'ai rien compris!
Je suis inquièt car je suis en CI1 sans location de modem 14,90€/mois tout compris.
En plus pourquoi changer de modem, il suffit éventuellement de le reparamètrer! _________________ CI depuis 95 !! |
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jempi Membre habitué
Inscrit le: 26 Fév 2006 Messages: 66 Localisation: Metz
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Posté le: Ven 07 Nov 2008 pm 13:35 Sujet du message: |
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Ce n'est pas Club-internet qui impose cela, c'est SFR si tu veux migrer chez eux.
Pour ton info, ton abonnement CI1 comme le mien est sur sa fin. |
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mattmatt73 Membre indispensable
Inscrit le: 05 Juin 2006 Messages: 5244
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Posté le: Ven 07 Nov 2008 pm 14:08 Sujet du message: |
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jempi a écrit: | Ce n'est pas Club-internet qui impose cela, c'est SFR si tu veux migrer chez eux.
Pour ton info, ton abonnement CI1 comme le mien est sur sa fin. |
Bienvenue au club des clients CI que SFR veut gicler. Ils doivent avoir bien trop de clients pour nous garder.
Peut être que comme nous savons ce qu'est une prestation de qualité et la considération du client, SFR, ne veut pas prendre de risque de faire rentrer le loup dans la bergerie _________________
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jxh Coordinateur du forum
Inscrit le: 20 Juin 2005 Messages: 9420 Localisation: montpellier
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Posté le: Ven 07 Nov 2008 pm 14:42 Sujet du message: |
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mattmatt73 a écrit: | Bienvenue au club des clients CI que SFR veut gicler. Ils doivent avoir bien trop de clients pour nous garder. |
un lien de cause à effet ?
http://forums.grenouille.com/index.php?showtopic=109146 _________________ When I was just a baby my mama told me. Son,
always be a good boy, don't ever play with guns.
But I shot a man in Reno just to watch him die
now every time I hear that whistle I hang my head and cry.. |
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mattmatt73 Membre indispensable
Inscrit le: 05 Juin 2006 Messages: 5244
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Posté le: Ven 07 Nov 2008 pm 15:32 Sujet du message: |
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Je pense même que SFR devrait donner de ses clients en comptes à la concurrence.
Style, tu te pleins d'avoir un service client nullissime où tu as "christine" qui a un accent faisant que tu devines plus que tu comprends ce qu'on te dit.
Et hop SFR te signifie qu'il te résilies.
Comme ça que des clients heureux.
C'était la série : améliorer votre reporting avec mattmatt _________________
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Expertclub Membre indispensable
Inscrit le: 07 Juin 2006 Messages: 2532 Localisation: Paris
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Posté le: Ven 07 Nov 2008 pm 15:42 Sujet du message: |
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Tu peux rester et attendre la migration automatique qui dans ton cas te permetra de conserver ton tarif et ton modem. |
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hammett Membre indispensable
Inscrit le: 31 Déc 2005 Messages: 12800 Localisation: Colombes
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Posté le: Ven 07 Nov 2008 pm 16:03 Sujet du message: |
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mattmatt73 a écrit: |
Je pense même que SFR devrait donner de ses clients en comptes à la concurrence.
Style, tu te pleins d'avoir un service client nullissime où tu as "christine" qui a un accent faisant que tu devines plus que tu comprends ce qu'on te dit.
Et hop SFR te signifie qu'il te résilies.
Comme ça que des clients heureux.
C'était la série : améliorer votre reporting avec mattmatt |
Pour l'instant c'est Free qui le fait !!
Dans le calendos communiqué, les clients Alice sont comptés avec SFR et Darty (couleur bleue).
C'est un geste vraiment honorable envers ses petits camarades en difficulté.... _________________ Orange Open
"Le monde se divise en deux catégories : ceux qui ont un pistolet chargé, et ceux qui creusent. Toi, tu creuses !" Blondin/C.Eastwood -
Le Bon, la Brute le Truand - S.Léone 1966
"Par ailleurs, le cinéma est un art" André Malraux |
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mattmatt73 Membre indispensable
Inscrit le: 05 Juin 2006 Messages: 5244
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Posté le: Ven 07 Nov 2008 pm 17:21 Sujet du message: |
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hammett a écrit: |
C'est un geste vraiment honorable envers ses petits camarades en difficulté.... |
Pas sur que les blaireaux du marketing sfr le fasse consciemment, mais le geste est admirable.
Il devrait préparer un volant d'abonnés au GSM à filer au 4ème futur opérateur _________________
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hammett Membre indispensable
Inscrit le: 31 Déc 2005 Messages: 12800 Localisation: Colombes
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Posté le: Ven 07 Nov 2008 pm 17:25 Sujet du message: |
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mattmatt73 a écrit: | hammett a écrit: |
C'est un geste vraiment honorable envers ses petits camarades en difficulté.... |
Pas sur que les blaireaux du marketing sfr le fasse consciemment, mais le geste est admirable.
Il devrait préparer un volant d'abonnés au GSM à filer au 4ème futur opérateur |
Houston !!! Houston !!!
Je parle du calendos communiqué par Free....Et toi de SFR.
Prenons un cachet et une bonne camomille. _________________ Orange Open
"Le monde se divise en deux catégories : ceux qui ont un pistolet chargé, et ceux qui creusent. Toi, tu creuses !" Blondin/C.Eastwood -
Le Bon, la Brute le Truand - S.Léone 1966
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