[mattmatt73]

Vers 19h, la kiss se reboot toute seule comme une grande, 45min l'enregistreur ne s'active toujours pas.

Je reboot donc le machin. une demi heure après, même chose.

Rebootage à l'interrupteur de la chose, et une heure et demi plus tard toujours pas d'enregistreur.

Que se passe-t-il ?
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[hammett]

[nnouveau]

cela ressemble au gars qui a eu ce problème sur ce forum !!. je ne sais plus ou.. cela lui est revenu d'un seul coup...

tu as pensé à rebooter le modem ?

eteins tout
tu connais le refrain !!
je ne vais pas te faire un dessin.

espérons que cela résolve vite fait !
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[mattmatt73]

reboot de toutes les boites de l'internet, et hop, ça repart
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[nnouveau]

content que cela fonctionne de nouveau..

bizarre qu'il faille tout de même redémarrer le modem.. pour une histoire d'enregistrement..
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[mattmatt73]

[nnouveau]

peut etre un "bouchon" dans le paramétrage du modem.. qui empeche la kiss de connaitre tes paramètres de ton compte sur le serveur !!




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[mattmatt73]

ça recommence depuis 13h, j'ai du redemarrer 4 ou 5 fois la boite et 3 ou 4 fois me modem, rien n'y fait l'enregistreur ne revient pas
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[mattmatt73]

Comme au bout de beaucoup de reset, je n'ai pas eu de nouveautés, j'ai du me résoudre à appeler la hot line.

Déjà, une qualité sonore merdique (ça coute cher la bande passante vers le maghreb ?) une demoiselle avec un accent certain.

Explication de mon problème, diagnostic de la dame > on change

Je la préviens que je dois en être au 6eme décodeur pour ce problème et que ce n'est pas l'échange du matériel qui avait résolu l'incident, mais une réinitialisation d'une base quelconque chez CI

Commentaire de la dame : "ha mais votre Tvbox a été échangé en septembre 2007, ça fait plus d'un an, il en faut une neuve."

Je lui demande si elle est sur de son diagnostic.

réponse : "oui oui avec ces électroniques, au bout d'un an, il faut changer".

donc là, je ne sais plus quoi penser : on se fout de la gueule des clients avec une mise en relation merdique où on doit deviner ce que l'interlocutrice nous raconte, pour s'entendre proférer des affirmations assez difficile à croire.



Bref, ce n'est pas demain la veille que je vais récupérer l'enregistreur moi...



Merci encore 7+2,SFR,Vivendi,etc... je vais y repenser longuement lors de ma migration
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[nnouveau]

cela doit être l'altitude ? pas possible !. l'air de la montagne ?

tu uses beaucoup l'enregistrement ?

ta kiss est bien aérée ?. pas de bouquin qui traine dessus ?

Bizarre tout de meme !


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[mattmatt73]

[nnouveau]

[mattmatt73]

[Expertclub]

ton problème devrait etre réglé, il faut rebooté ton décodeur.

[nnouveau]