[jojoCI]

Bonjour !

Je suis un abonné dégroupé total Club Internet Puissance 2 depuis le 24 mars 2007. Tout ne fonctionnait pas bien, à cause d'un condensateur sur ma ligne... Mais une fois ôté tout marche nickel à présent.
Suite au rachat de Club Internet par Neuf, je désire depuis décembre passer à l'offre 100% NeufBox.

Problème: mon numéro de téléphone n'est pas éligible à Neuf, celui de tous mes voisins, si.

Après plusieurs appels à Neuf et Club Internet, il y a un "élément actif" sur la ligne selon Neuf. Après rappel de Club Internet, et discussion avec un technicien, j'en ai déduit récemment que mon inéligibilité à Neuf venait du fait que je sois relié au Réseau Club Internet.

Le technicien m'a dit que Club Internet faisait progressivement une migration technique du réseau Club vers un réseau Neuf.
Deviendrais-je alors éligible au Neuf ?
Mon inéligibilité vient-elle de là ?

Vous, qui êtes abonnés dégroupés total sur le réseau Club, êtes vous éligibles chez Neuf?

Merci !!

[nounours]

[jojoCI]

Voici le souci : sur Degrouptest je ne suis éligible nulle part, sauf chez Orange. Mon voisin est éligible à Neuf... Ligne sur le même DSLAM, pourquoi pas moi ? Où est le souci ?

Ma ligne (j'habite au 5) :
SGC91
Nom Commutateur Local : SAINT GERMAIN LES CORBEIL
Longueur de ligne : 4422 mètres

Neuf : Type de raccordement proposé : Aucun.

La ligne de mon voisin (au 4) :
SGC91
Nom Commutateur Local : SAINT GERMAIN LES CORBEIL
Longueur de ligne : 4390 mètres
Avec un peu moins d'affaiblissement.

Neuf : Type de raccordement proposé : Option 1 (Dégroupage)...

Là je pige pas... P.S Sur le site de Free par exemple, Free voit parfaitement ma ligne...

[BOB34]

Bonjour !

moi aussi je suis inéligible alors que je suis en DT CI2 + VOIP
Alors que sur dégrouptest je suis éligible sur orange, dartybox, et sur les site free c'est aussi possible.

Avant CI j'étais à TELE2 en dégroupage partiel, et ligne ADSL OK.

J'ai appelé neuf, qui ne sait pas répondre,
j'ai appelé CI qui me dit que je suis inéligible.

bref, chez neuf leur fichier n'est pas à jour
et comme le service client regarde le même fichier que le site neuf.fr
il n'y a rien à faire sinon attendre qu'on soit migré techniquement sur le réseau neuf.

j'ai posé la question par mail au service client CI, pour savoir quand je recevait le mail de migration, ils ont répondu, vous serez techniquement migré, vous n'avez qu'a attendre.

donc attendons....et espérons ne pas être coupés d'office.

[jxh]

ne soyez pas inquiet au moins sur le plan tecnique passer du réseau d'un fai à un autre est une opération toute simple et très rapide

on te débranche de l'un pour te rebrancher chez l'autre et le tout dans la même journée

que ceux qui ont vécu comme moi la migration du reseau neuf vers le réseau CI il y a deux ans témoignent sauf incident c'est quasi indolore

ce qui doit vous interpeller c'est ce qu'offre neuf (ça me va ou pas ?) parce que techniquement il y a même des chances que vous ne vous en aperceviez qu'après
_________________
When I was just a baby my mama told me. Son,
always be a good boy, don't ever play with guns.
But I shot a man in Reno just to watch him die
now every time I hear that whistle I hang my head and cry..

[Gilbert]

Ben, si c'est ce qui m'arrive depuis le 1er avril, je m'en suis bien apperçu

10 mn ça marche, 10 mn ça ne marche pas

Et pas la peine de téléphoner pour engraisser CI ou Neuf. Ou ils sont incompétents ou ils s'en foutent...

A les entendre, 2 fois sur 3, c'est de ma faute... Ben voyons

Pas même capables de se remettre en cause
_________________
Mes sites
Byron: http://acuop.club.fr/byron/
Histoire de Cheilly: http://acuop.club.fr/cheilly/
Rail de Jadis: http://acuop.club.fr/rail/

[jxh]

@gilbert

ici on parle du réseau CI pas des non dégroupés et du transfert de ce réseau vers celui de neuf

donc les situations sont différentes merci d'en tenir compte et de poster au bon endroit


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[jojoCI]

Bonjour !

Mon sujet est aussi traîté chez n9ws...

Je penche actuellement sur le fait que mon numéro soit inéligible car je ne figure pas dans l'annuaire Universel...

Possible ?

[BOB34]

Peux tu indiquer la référence du forum sur 9news

que est ce qui te fait penser que cela vient de l'annuaire universel ?

moi je suis en CI2-DT et je suis inéligible chez 9 et pas dans cet annuaire, donc ton idée est à développer.

[BOB34]

Je suis en DT CI2 avec portabilité du N° de téléphone sur NRA CRO34.
je suis inéligible chez neuf.

Est ce que je vais être migré ?

[val1984]

Ton affaiblissement est de combien?
Neuf ne fait pas de READSL.
_________________
FreeBox HD...
Mais je m'intéresse quand même aux autres FAI

[BOB34]

Voici les infos de ma clubbox

[jojoCI]

Bonsoir !

BOB34, je suis dans le même cas que vous : CI², portabilité du numéro, inéligible chez Neuf...

Et... Je vous laisse constater l'interface de mon modem

[BOB34]

[Dumboton]

_________________

CI c'était des hommes, un service et de la qualité