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pennylove Nouveau Membre
Inscrit le: 09 Avr 2008 Messages: 13
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Posté le: Mer 09 Avr 2008 am 07:47 Sujet du message: [NC] chute de débit - plus de TV - passage sur neuf ? |
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bonjour,
chez CI depuis toujours, sur CI3 en ADSL2+ depuis que l'offre existe, je n'ai jamais eu tellement de souci jusqu'à mercredi dernier : débit max passé à 1Mo environ (voire 600K..) et donc internet très instable (saute dès que je passe un coup de fil par ex), et donc le flux télé n'arrive pas, etc.
la hotline m'envoie un nouveau filtre mais j'ai aussi eu vent de travaux sur ma ligne jusqu'au 14/04 et les infos données suite au test d'éligibilité sur ariase indique que le central (33063CHE) n'est pas équipé pour le dégroupage et la TV de Neuf...
alors je m'interroge... est-ce que mes soucis ne seraient pas dus à la migration et ais-je l'espoir que tout redevienne "normal" apres le 14/04 (ou par la) ? qu'en pensez-vous ? merci... |
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jxh Coordinateur du forum
Inscrit le: 20 Juin 2005 Messages: 9420 Localisation: montpellier
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Posté le: Mer 09 Avr 2008 am 07:58 Sujet du message: |
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une chose est sure tu es sur le reseau CI
étanT en ci3 ta migration vers le réseau neuf n'est pas d'actualité( donc c'est pas ça
pour le reste poste ce qu'affiche ton modem comme débit
ainsi que des graphs dmt on y verra peut etre plus clair _________________ When I was just a baby my mama told me. Son,
always be a good boy, don't ever play with guns.
But I shot a man in Reno just to watch him die
now every time I hear that whistle I hang my head and cry.. |
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hammett Membre indispensable
Inscrit le: 31 Déc 2005 Messages: 12800 Localisation: Colombes
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Posté le: Mer 09 Avr 2008 am 08:00 Sujet du message: |
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Welcome sur CN.
Les clients CI3 seront les derniers des Mohicans. Ils resteront sur le reseau CI aussi longtemps que possible.
Il y a les client C1 et C2 qui devront être migrer avant, bref il y a du taf pour Neuf avant de toucher aux clients CI3.
Le fait que le NRA ne soit pas équipé pour la TV de Neuf ne devrait pas avoir d'influence sur ta ligne.
Tes voisins ont-ils des soucis ?
Pour l'instabilité de ta ligne, il faudrait nous donner les infos de la page du modem en ne montrant pas ton adresse IP. _________________ Orange Open
"Le monde se divise en deux catégories : ceux qui ont un pistolet chargé, et ceux qui creusent. Toi, tu creuses !" Blondin/C.Eastwood -
Le Bon, la Brute le Truand - S.Léone 1966
"Par ailleurs, le cinéma est un art" André Malraux |
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pennylove Nouveau Membre
Inscrit le: 09 Avr 2008 Messages: 13
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Posté le: Mer 09 Avr 2008 pm 17:33 Sujet du message: |
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merci pour vos réponses !!!
mes voisins ne sont pas chez CI donc je n'ai aucune info là-dessus...
voilà ce que dit la page du modem :
INFORMATIONS MODEM:
- Version du firmware : V47-03
- Version du fichier de configuration : 000
INFORMATIONS SUR LA LIGNE ADSL:
- Mode : ADSL2
(UPSTREAM) (DOWNSTREAM)
- Débits de synchronisation ATM (Kbps): 54 | 1187
- Marge signal sur bruit (dB) : 11.0 | 9.7
- Atténuation (dB) : 47.9 | 44.0
INFORMATIONS SUR LA CONNEXION EN COURS:
- Type de connexion: nas_8_36
- Etat de la connexion: Activé
- Adresse IP du réseau distant (WAN) : 87.88.xxx.xxx
- TX/RX: 18247008/68449008
- Adresse du serveur DNS primaire : 194.117.200.11
- Adresse du serveur DNS secondaire : 194.117.200.16
- Adresse de la passerelle par défaut : 87.88.xxx.xxx
je suis preneuse de tout avis/tuyau... merci !! |
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jxh Coordinateur du forum
Inscrit le: 20 Juin 2005 Messages: 9420 Localisation: montpellier
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Posté le: Mer 09 Avr 2008 pm 17:49 Sujet du message: |
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degrouptest dit quoi de ta ligne ?
sinon c'est effectivement la cata
1/verifier ton installation (branchement prises tels condensateurs ect ect
2/ la config modem n'est pas bonne il manque une mise à jour
3/tente un reset complet du modem pour terminer la mise à jour
peux tu mettre en post un graph de ta connexion avec dmt
http://forum.clubnews.fr/viewtopic.php?t=3232 _________________ When I was just a baby my mama told me. Son,
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Rincevent Membre indispensable
Inscrit le: 20 Juin 2005 Messages: 3489 Localisation: Université de l'Invisible, Ankh-Morpork
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jxh Coordinateur du forum
Inscrit le: 20 Juin 2005 Messages: 9420 Localisation: montpellier
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Posté le: Mer 09 Avr 2008 pm 17:54 Sujet du message: |
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la flemme le sorcier alors je te cite ,pennylove gagnera du temps
"Le problème est là. Tu tournes sur un seul brin (un fil débranché, soit chez toi - le plus facile à corriger - , soit sur le parcours jusqu'au NRA - plus embêtant, ça...-). " _________________ When I was just a baby my mama told me. Son,
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Rincevent Membre indispensable
Inscrit le: 20 Juin 2005 Messages: 3489 Localisation: Université de l'Invisible, Ankh-Morpork
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Posté le: Mer 09 Avr 2008 pm 17:55 Sujet du message: |
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jxh a écrit: | ...alors je te cite... |
'ci. _________________ Des histoires de sorciers aussi, mais là, c'est bien écrit et plein d'humour :Discworld
DT free 31 dB 15847/1196 kbps 8 ms.
+ Orange Zen "nu" 35 dB 12360/1019 28 ms. |
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pennylove Nouveau Membre
Inscrit le: 09 Avr 2008 Messages: 13
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Posté le: Mer 09 Avr 2008 pm 19:09 Sujet du message: |
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jxh a écrit: | degrouptest dit quoi de ta ligne ? |
Caractéristiques générales de la ligne :
Code Commutateur Local : CHE33
Nom Commutateur Local : CHATEAU D EAU
Longueur de ligne : 1446 mètres - 4/10 sur 1446m
Affaiblissement : 21.69 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 7754 kbps (969 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 20235 kbps (2529 ko/s)
jxh a écrit: | sinon c'est effectivement la cata
1/verifier ton installation (branchement prises tels condensateurs ect ect |
l'installation n'a pas bougée... la hotline me renvoit un filtre (est-ce cela que tu appelles condensateur ?)
jxh a écrit: | 2/ la config modem n'est pas bonne il manque une mise à jour
3/tente un reset complet du modem pour terminer la mise à jour |
la hotline m'a fait faire un reset + reconfig... faut-il que je mette néanmoins à jour le firmware ??
jxh a écrit: | peux tu mettre en post un graph de ta connexion avec dmt |
et MERCI !!!
nb : peut-etre dois-je preciser aussi que la connexion entre l'ordi et le modem est extremement longue (vers 192.168.1.1) |
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IchMe Membre indispensable
Inscrit le: 26 Oct 2006 Messages: 1745
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Posté le: Mer 09 Avr 2008 pm 20:30 Sujet du message: |
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Waouh! Le lit du Rhône en coupe (vu du nord).
Voir si chez toi, tu ne trouves pas un fil cassé. Commencer par brancher le modem sur l'arrivée FT. Dans le cas d'atténuations égales up et down ici aussi, se préparer à une longue bataille... |
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pennylove Nouveau Membre
Inscrit le: 09 Avr 2008 Messages: 13
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Posté le: Mer 09 Avr 2008 pm 23:32 Sujet du message: |
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ahem je demande des précisions
un fil cassé chez moi où ? c'est a dire ? ça peut etre le filtre ?
brancher le modem sur l'arrivée FT : c'est a dire ? comment ? sans filtre ?
longue bataille : aka pétage d'un cable du jour au lendemain quelque part et bataille avec les big boss de l'affaire (FT, Neuf, etc) ?
et la subsidiaire : qu'un "hotlineur" ait sans faire attention laché "intervention sur la ligne... fin prévue 14/04" sans penser que je l'avais entendu peut-il etre la cause de mes malheurs...? |
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IchMe Membre indispensable
Inscrit le: 26 Oct 2006 Messages: 1745
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Posté le: Jeu 10 Avr 2008 am 00:54 Sujet du message: |
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Si on part sur l'hypothèse (plausible au vu des atténuations up et down similaires) que tu tournes sur un seul brin, la première chose que tu puisses essayer de faire, c'est de vérifier que la rupture de continuité ne se trouve pas sur ton installation. En pratique, il s'agit de dénicher l'arrivée FT (boîtier ou première prise de l'installation) et brancher le modem dessus.
Le câble livré d'origine ne comporte en fait pas de filtre, même si ça y ressemble. Substituer un filtre au pseudo-filtre permet de s'assurer que le faux-contact ne vient pas de là. Il est souhaitable aussi d'écarter toute responsabilité du câble RJ-11 (entre le pseudo-filtre et le modem) en vérifiant qu'un autre câble produit les mêmes effets.
Tu parles d'une intervention. S'agit-il d'une intervention que tu as obtenu de la hotline ou de travaux? |
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pennylove Nouveau Membre
Inscrit le: 09 Avr 2008 Messages: 13
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Posté le: Jeu 10 Avr 2008 am 06:49 Sujet du message: |
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j'ai changé le RJ11 et là, (bonne) surprise
INFORMATIONS SUR LA LIGNE ADSL:
- Mode : ADSL2+
(UPSTREAM) (DOWNSTREAM)
- Débits de synchronisation ATM (Kbps): 910 10472
- Marge signal sur bruit (dB) : 11.0 10.7
- Atténuation (dB) : 14.1 31.5
il semble que l'ancien fil soit à l'origine du problème, non ?
du jour au lendemain c'est bizarre... quoi qu'il ait l'air d'être abimé à certains endroits...
en tous cas merci, vraiment !!! |
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unvieu Membre indispensable
Inscrit le: 25 Oct 2005 Messages: 1845 Localisation: près d'Arras
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Posté le: Jeu 10 Avr 2008 am 08:05 Sujet du message: |
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oui, ça m'en tout l'air.... c'était bien un fil... heureux pour toi et tu veux vérifier tu peux remettre l'ancien _________________ Quand on ouvre une école, on ferme une prison ( Jules Ferry)... et aujourd'hui !!!!
Clarita on pense à toi |
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pennylove Nouveau Membre
Inscrit le: 09 Avr 2008 Messages: 13
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Posté le: Jeu 10 Avr 2008 am 09:01 Sujet du message: |
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si je peux abuser... je voulais me connecter sur l'ordi à la maison depuis le boulot (avec VNC) mais la connexion est refusée malgré les règles NAT sur le port 5900... VNC serveur tourne sur la machine at home...
existe-t-il une fiche de config pour pouvoir utiliser VNC avec CI & modem hitachi ?
merci.......... |
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