[BOB34]

Comme je n'ai pas reçu de mail, je leur pose la question du quand on migre
je n'ai pas envie de me retrouver sans ADSL, au cas où je n'aurais pas vu le mail ...(CI2 en DT et VOIP)

Question à l'assistance ci:
"bonjour,
j'ai vu sur internet que les abonnés NEUF-CI recevez un mail pour migrer sur neuf avec validation des nouvelles CGV, je n'ai rien reçu est ce normal ?
merci"

leur Réponse :
"Vous nous indiquez votre mécontentement concernant la non réception du mail envoyé par Neuf.

Nous vous précisons que la migration sur le réseau Neuf va être effectuée pour tous les abonnés Club Internet. Une intervention de votre part n?est pas donc nécessaire.

Nous vous remercions à patienter jusqu?à ce que toute cette migration soit solutionnée.

Nous vous informons que suite au rapprochement Club Internet et Neuf, votre fournisseur d?accès Internet est toujours Club Internet.

La qualité de votre connexion, votre Service Clients et vos offres restent inchangées.

De plus, pour le moment, les offres proposées par Neuf ne sont pas disponibles dans le cadre d?un abonnement Club Internet.

Néanmoins, l'entrée de Club Internet au sein du groupe Neuf permet d'offrir à nos abonnés de nouveaux services.

Nous vous invitons à les découvrir en consultant régulièrement l'espace Abonnés à l'adresse suivante :

http://espaceabonnes.club-internet.fr/index.phtml
"
*-*-*-*

apparemment si on pose une question c'est que le client est mécontent, drôle d'interprétation...

On apprend que on sera migré de force techniquement sur le réseau neuf, mais que on restera un sous abonné de neuf avec moins de service.

cela donne envie de rester...

[jccochez]

en gros...
sauf que tant que tu n'a pas recu le mail, tu ne sera PAS migré sur neuf.