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Soldierlynx Nouveau Membre
Inscrit le: 07 Mar 2007 Messages: 6
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Posté le: Mer 12 Déc 2007 pm 21:56 Sujet du message: [CI Box] Mon pc ne reconnait plus mon modem |
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Bonjour tout le monde,
depuis deux-trois jours, mon pc ne reconnait plus ma box... cela ressemble au post de byre http://forum.clubnews.fr/viewtopic.php?t=6913http://forum.clubnews.fr/viewtopic.php?t=6913
La VOIP et La TVIP fonctionne normalement. Mon deuxieme pc qui est relié au modem par wi-fi a pourtant accès a internet... c'est pourtant bizarre tout ca
Est ce qu'il va falloir que je fasse un reset de ma box ? Le problème c'est que la dernière fois que j'ai réinitialisé mon modem, la box ne pouvait plus se connecter à internet apres réinstallation.
Est ce que vous pourriez donc m'aider svp ?
Je vous remercie d'avance |
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Hisoka Membre indispensable
Inscrit le: 02 Juil 2006 Messages: 1938 Localisation: Ptit Patelin ..
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Posté le: Mer 12 Déc 2007 pm 22:09 Sujet du message: |
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Essaie d'inverser les branchement ethernet pour le pc et la tvbox _________________ :] |
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cs_personatum Membre indispensable
Inscrit le: 06 Juil 2006 Messages: 1254
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Posté le: Mer 12 Déc 2007 pm 22:15 Sujet du message: |
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Et le fameux reboot du modem a été fait bien sur.
J'ose à peine l'écrire. |
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nnouveau Membre indispensable
Inscrit le: 20 Juil 2006 Messages: 6608
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Posté le: Mer 12 Déc 2007 pm 22:23 Sujet du message: |
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cs_personatum a écrit: | Et le fameux reboot du modem a été fait bien sur.
J'ose à peine l'écrire. |
Oui tu as raison.. on y pense jamais !!
c'est bien pourtant la chose à faire..
mais bien sûr pensez à tout éteindre..
avant d'allumer votre modem !!.
je me suis fait avoir plein de fois..
allumez ensuite votre modem.. attendez surtout que le voyant service apparait
puis votre tv.box !!
Bon courage _________________ Chez CI depuis 1999..
Migré automatiquement depuis le 19 Juin 2009.
Un souci suite à la migration automatique.. lisez donc les 3 SOLUTIONS APRES MIGRATION AUTOMATIQUE, cliquez
ICI |
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hammett Membre indispensable
Inscrit le: 31 Déc 2005 Messages: 12800 Localisation: Colombes
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Posté le: Mer 12 Déc 2007 pm 22:26 Sujet du message: |
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Qui osera écrire la complainte de l'abonné chez CI
Le titre : "La complainte du reset" _________________ Orange Open
"Le monde se divise en deux catégories : ceux qui ont un pistolet chargé, et ceux qui creusent. Toi, tu creuses !" Blondin/C.Eastwood -
Le Bon, la Brute le Truand - S.Léone 1966
"Par ailleurs, le cinéma est un art" André Malraux |
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nnouveau Membre indispensable
Inscrit le: 20 Juil 2006 Messages: 6608
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Posté le: Mer 12 Déc 2007 pm 22:27 Sujet du message: |
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hammett a écrit: | Qui osera écrire la complainte de l'abonné chez CI
Le titre : "La complainte du reset" |
peut-être aussi un désenvoutage au poulet !! _________________ Chez CI depuis 1999..
Migré automatiquement depuis le 19 Juin 2009.
Un souci suite à la migration automatique.. lisez donc les 3 SOLUTIONS APRES MIGRATION AUTOMATIQUE, cliquez
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Soldierlynx Nouveau Membre
Inscrit le: 07 Mar 2007 Messages: 6
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Posté le: Ven 14 Déc 2007 pm 22:25 Sujet du message: |
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j'ai fait un reset de mon modem il y a deux jours et depuis je n'ai plus ni internet ni de téléphone et ni de télé...
impossible de réinstaller la box. Mon pc ne reconnait toujours pas le modem et a partir d'un auter pc, l'installation se bloque lorsque je rentre mes identifiants. Erreur d'authentification.
J'ai appellé deux fois CI pour qu'ils m'aident a resoudre mon probleme. Sans succès ils me font recommencer dix fois la meme chose pour qu'a la fin rien n'aboutisse.
Lorsque je vais dans configuration avancé puis diagnostic, dans le dernier tableau tout les résultats sont en echecs. Que puis je faire ? Quelqu'un peut m'aider svp ? |
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jxh Coordinateur du forum
Inscrit le: 20 Juin 2005 Messages: 9420 Localisation: montpellier
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Posté le: Ven 14 Déc 2007 pm 22:38 Sujet du message: |
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Il n'y a rien à installer
simplement brancher puis
juste remettre tes identifiants adsl et telephonie
http://forums.grenouille.com/index.php?showtopic=54943 _________________ When I was just a baby my mama told me. Son,
always be a good boy, don't ever play with guns.
But I shot a man in Reno just to watch him die
now every time I hear that whistle I hang my head and cry.. |
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Soldierlynx Nouveau Membre
Inscrit le: 07 Mar 2007 Messages: 6
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Posté le: Ven 14 Déc 2007 pm 22:46 Sujet du message: |
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ben le probleme c'est que lorsque je rentre mes identifiants adsl il me dit qu'il ya une erreur d'authentification et impossible de continuer.
Le conseiller m'a dit d'aller dans la page de la box de remettre correctement mes identifiants dans config avancés. Toujours la meme chose : rien .... |
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jxh Coordinateur du forum
Inscrit le: 20 Juin 2005 Messages: 9420 Localisation: montpellier
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Posté le: Ven 14 Déc 2007 pm 22:52 Sujet du message: |
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ta connexion se fait en mer non ?
je te suggere dans un premier temps de repasser en ppoa de creer ta connexion sous ce mode puis de rentrer tes identifiants tel puis de voir si ça marche
au prealable supprime mer (tu le rétabliras eventuellement ensuite ) c'est un protocole si je ne m'abuse ou l'authentification est automatique
si ça ne marche pas hotline et entretien tec niveau 2 pour qu'une veritable analyse du pb puisse avoir lieu _________________ When I was just a baby my mama told me. Son,
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Mistique1107 Membre régulier
Inscrit le: 01 Déc 2007 Messages: 166
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Posté le: Dim 16 Déc 2007 pm 21:55 Sujet du message: |
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La boulette lors de ta reconfig est que sur le forum grenouille : il y'a un problème d'affichage : Simple clic pour agrandir la fenêtre correspondant à l'identification et on voit : login@c ubadsl1 au lieu de login@clubadsl1 (quand on refait un clic sur la fenêtre déja ouverte => Là on voit bien le login@clubadsl1) d'ou peut-être ton problème d'autentification.
Mais jxh à raison car tu peux directement forcer un configuration en MER sans passer par la PPP de la manière suivante :
Va sur l'interface : 192.168.1.1/Profil Hotline/Configuration avancée
Sur la ligne 8/36 tu fais Editer
Puis Suivant 3 fois de suite (sans aucune vérif)
Tu coches la case Réseau distant WAN puis Suivant
Puis : Sauver
Pour finir : Tu cliques sur Sauver/Redémarrer. |
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