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probleme decodeur TV


 
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sofian
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Inscrit le: 17 Avr 2007
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MessagePosté le: Mar 20 Nov 2007 am 11:05    Sujet du message: probleme decodeur TV Répondre en citant

Bonjour, voici mon probleme.
Etant partis une semaine en vacance,j'avais éteint le decodeur TV et le modem.
Mais à mon retour,après avoir alumé le tout, je constate que le decodeur a du mal a se mettre en fonction.
En fait le passage de 12h à 16h se passe bien, mais ensuite ça bloque (l'heure continue après 16h).Je constate aussi que le voyant du modem Eth 1 (ou Eth 2 si je branche le decodeur ici) reste alumé alors qu'il devrait clignoter.Les voyants adsl et service sont allumé
Le lendemain, je rdemare le modem et la le voyant alarme se met, je laisse faire et après tout redeviens normal,meme le decodeur fonctionne.
Mais hier soir,rentrant du boulot et ayant laissé tout allumé,je remarque le decodeur bloqué,je redmemare le decodeur et meme topo,il se bloque après 16h,je redemare donc le modem et la tout fonctionne.

Je pense qu"il doit avoir malgrès tout un probleme que je n'arrive pas à résoudre.
Donc si quelqu'un peut m'aider.
Je precise que je suis en CI3, mon pc est connecté en wifi.
Merci
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nnouveau
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MessagePosté le: Mar 20 Nov 2007 pm 17:43    Sujet du message: Répondre en citant

Confused

peut-être un problème avec le DHCP..
car s'il se fige. le decodeur n'a plus d'adresse ip ou il la perd juste..

vérifies dans ton modem que le DHCP est bien actif !. et que le bail est bon..

Ton modem est bien installé en 47-03.. Peut-être qu'il essaye de se mettra à jour..

Confused
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sofian
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Messages: 106
Localisation: Chalon sur Saone (71)

MessagePosté le: Mar 20 Nov 2007 pm 17:58    Sujet du message: Répondre en citant

Excuse moi,je vais te paraitre bete mais je comprend pas.
C'est quoi un DHCP, comment je fais pour voir s'il est actif et que le bail est bon?
Est explique moi le fait que mon modem est installé en 47-03, je comprend pas.
Merci pour tout
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sofian
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Messages: 106
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MessagePosté le: Mar 20 Nov 2007 pm 19:15    Sujet du message: Répondre en citant

voici les infos du modem (192.168.1.1) et que tout marche bien,peut etre ça vous donnera une idée.

INFORMATIONS MODEM:
- Version du firmware : V47-03
- Version du fichier de configuration : 042

INFORMATIONS SUR LA LIGNE ADSL:
- Mode : G.DMT
(UPSTREAM) (DOWNSTREAM)
- Débits de synchronisation ATM (Kbps): 928 8608
- Marge signal sur bruit (dB) : 10.0 10.5
- Atténuation (dB) : 19.5 38.0

INFORMATIONS SUR LA CONNEXION EN COURS:
- Type de connexion: nas_8_36
- Etat de la connexion: Activé
- Adresse IP du réseau distant (WAN) : 89.89.65.37
- TX/RX: 21097824/1739749472
- Adresse du serveur DNS primaire : 194.117.200.11
- Adresse du serveur DNS secondaire : 194.117.200.16
- Adresse de la passerelle par défaut : 89.89.65.254

Statistiques ADSL

Mode : G.DMT
Type : Interleave
Line Coding: Trellis On
Status: No Defect
Link Power State: L0

Downstream Upstream
SNR Margin (dB): 10.4 10.0
Attenuation (dB): 38.0 19.5
Output Power (dBm): 19.8 12.5
Attainable Rate (Kbps): 9184 1088
Rate (Kbps): 8608 928
K (number of bytes in DMT frame): 270 30
R (number of check bytes in RS code word): 12 16
S (RS code word size in DMT frame): 1 4
D (interleaver depth): 64 8

Super Frames: 4730088 4730086
Super Frame Errors: 891 0
RS Words: 643292032 80411462
RS Correctable Errors: 82540 40
RS Uncorrectable Errors: 14318 N/A

HEC Errors: 634 0
OCD Errors: 2 0
LCD Errors: 0 0
Total Cells: 1632498905 0
Data Cells: 663142319 0
Bit Errors: 0 0

Total ES: 659 0
Total SES: 0 0
Total UAS: 22 0


Informations DHCP


Serveur Adresse MAC Adresse IP Expiré dans
00:19:47:5F:8F:19 192.168.1.2 6 jours, 1 heurres, 40 minutes, 59 secondes
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nnouveau
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Messages: 6608

MessagePosté le: Mar 20 Nov 2007 pm 20:38    Sujet du message: Répondre en citant

Shocked Shocked Shocked

Je voies que tu es en G.DMT..
je ne suis pas un expert.. mais pour bénéficier de la TV.. il me semble qu'il te faut au minimum ADSL2..
A moins que tu aies des soucis avec ta ligne.. comment se fait il que tu soies en G.DMT..

Tu es loin de ton DLSAM ?

Cela doit être juste pour la bande passante ?.

mes autres collègues de ce forum peuvent le dire ?
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jxh
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Messages: 9420
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MessagePosté le: Mar 20 Nov 2007 pm 21:22    Sujet du message: Répondre en citant

nnouveau a écrit:
Shocked Shocked Shocked

Je voies que tu es en G.DMT..
je ne suis pas un expert.. mais pour bénéficier de la TV.. il me semble qu'il te faut au minimum ADSL2..


il faut juste 6 mégas et notre ami les a
après le mode importe peu Wink à condition evidemment que la connexion soit stable
et là pas d'info de sa part

Pour le reste je ne sais pas meme si cela ressemble à une panne du décodeur

as tu tenté ce qui est proposé dans les tutos
http://www.clubnews.fr/?espace=technique&menu=sav_decodeur
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chaudron
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MessagePosté le: Mar 20 Nov 2007 pm 23:15    Sujet du message: TV box Répondre en citant

Bonjour,
J'ai le meme probleme depuis deux semaines. Après plus d'une heure de hot line (cher) et une dizaine de mails au sav CI ça ne marche toujours pas.
Ils m'ont fait tout réinstaller ,tester ma ligne. Je n'ai que le telephone et internet. Faut-il etre patient ou changer de FAI ?
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mattmatt73
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Messages: 5244

MessagePosté le: Mar 20 Nov 2007 pm 23:26    Sujet du message: Re: TV box Répondre en citant

chaudron a écrit:
Bonjour,
J'ai le meme probleme depuis deux semaines. Après plus d'une heure de hot line (cher) et une dizaine de mails au sav CI ça ne marche toujours pas.
Ils m'ont fait tout réinstaller ,tester ma ligne. Je n'ai que le telephone et internet. Faut-il etre patient ou changer de FAI ?


ben fait changer le décodeur...
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sofian
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MessagePosté le: Mer 21 Nov 2007 am 10:29    Sujet du message: Répondre en citant

Pour repondre a vos question,avant d'etre partis en vacance tout marchait bien,ma connection était stable.j'ai bien sur tenté le tuto des problemes technique du decodeur sans meilleur resultat.
Ensuite,je coris que j'ai toujours été en G.DMT et ça as toujours été,on m'as meme dis a un moment qu'il fallais le forcer pour ne pas avaoir de souci,mais je sais plus comment on fais.
Sinon, pour le moment,après 48h de fonctionnement depuis le redemarage de mo modem,la TV fonctionne avec juste quelque micor coupure (pixelisation, arret de l'image mais le son continue.....),c'est pas top surtout que avant ça marchait à merveille.
Peut etre cela vient de la mise à jour du decodeur,je ne sais pas.
Par contre commant on fais pour changer de mode, pour voir si ça va mieux?Quel mode me conseillez vous et on le met comment en mode intel?
MERCI
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MessagePosté le: Mer 21 Nov 2007 pm 19:06    Sujet du message: Répondre en citant

Embarassed Embarassed

Hum hum.. cela va devenir compliqué la..

Bon on va commencer :

via ton navigateur WEB.. tu te connectes sur ton modem.. en principe.. 192.168.1.1

tu as des onglets en haut commencant par Profil.. tu cliques sur Profil Hotline..
Puis tu cliques sur configuration avancée.. et à droite.. tu as DSL.. le dernier choix ..
tu cliques dessus..

Mais attention.. juste pour tes tests.. tu peux toujours revenir en arrière..

pour commencer.. tu retiens ce que tu as à présent.. sur ta page.. pour pouvoir revenir en arrière.. au cas ou..
Ensuite, personnellement, dans la première partie.. 'selectionner les modulations ci-dessous".. tout est coché.. c'est l'adsl2+..

et j'ai juste 'paire interieure' dans la section 'Selectionner la paire de ligne...'

et dans la section 'possibilités', tu as juste 'Activer le bitswap' cocher.

tu fais sauver et appliquer..

juste redémarrer ensuite le modem. au cas ou..

tu testes..

si cela pose problème.. tu décocheras un par un jusqu'à ce que tu constates une stabilité..

Voila.. Si vraiment rien ne fonctionne.. tu recocheras comme c'était avant.. (ce que tu as noté avant toute modif..)

Bon courage..

Une petite précision : fais tes manipulations avec le cable Ethernet à partir de ton pc.. ce sera plus simple..parce que par wifi, ce sera pas simple.. Je fais toujours par le cable ethernet.. toute modification sur le modem.
Si par hasard.. la connexion avec ton modem ne se fait plus..
ne panique pas. derrière le modem.. tu peux toujours le resetter via une petite epingle derrière le modem .. sur le petit trou reset.. tu appuies longtemps comme pour les pc.. pour l'éteindre sauvagement..

Voila..
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sofian
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MessagePosté le: Jeu 22 Nov 2007 pm 13:33    Sujet du message: Répondre en citant

Est ce que faire ça, peut arranger les choses,avant de proceder a ta solution?
"forcer en G.Dmt ( http://192.168.1.1/adslcfg.html tout cocher et laisser G.DMT et AnnexM Disabled)"
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MessagePosté le: Jeu 22 Nov 2007 pm 18:50    Sujet du message: Répondre en citant

sofian a écrit:
Est ce que faire ça, peut arranger les choses,avant de proceder a ta solution?
"forcer en G.Dmt ( http://192.168.1.1/adslcfg.html tout cocher et laisser G.DMT et AnnexM Disabled)"


cela doit être ton cas ?
par le lien, effectivement, c'est plus simple..
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MessagePosté le: Ven 23 Nov 2007 am 10:45    Sujet du message: Répondre en citant

bon pour le moment tout marche à merveille,sans soucie de toute sorte.Et j n'ai encore rien toucher au nuveau du GDMT et autre.
On va en rester la pour le moment,mais des que ça remerde je ferais ta solution.
Merci pour tout
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MessagePosté le: Ven 23 Nov 2007 pm 22:35    Sujet du message: Répondre en citant

Smile Smile

pas de quoi.. je n'ai rien fait..
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