[yomgui]

Bonjour,

Je vous explique ma situation:

- Je suis en dégroupage total avec club internet (ADSL + telephone modem Club Internet Box) depuis Janvier 2007. Tout marchait très bien
jusqu'à ce jour maudit d'octobre où je n'avais plus de synchro...

Un appel à la hotline qui fait intervenir un technicien et le modem se synchronise. Mais le service n'est pas rétabli car
la majorité du temps je n'ai pas de connexion. Ce qui est bizarre, c'est que la connexion fonctionne des fois pendant 15 minutes ...
J'ai appelé la hotline 5 fois, ca n'a jamais aidé à rétablir le service ...

Voilà ce que me dit le modem:

[yomgui]

Et voila mon degrouptest

Caractéristiques générales de la ligne :
Code Commutateur Local : LAN31 [Fiche détaillée]
Nom Commutateur Local : LANGUEDOC
Longueur de ligne : 854 mètres [+]
4/10 sur 854m
Affaiblissement : 12.81 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 8157 kbps (1020 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 24747 kbps (3093 ko/s)
Caractéristiques du central France Télécom :
Plaque ADSL : MP1
Type de DSLAM : ALCATEL ou LUCENT
Zone Dense (> 20 000 lignes) : Oui
NRA compatible ADSL2+ FT : Oui
NRA compatible ReADSL FT : Oui
Délai moyen d'activation d'une ligne : N/C

[unvieu]

Comme je constate que tu n'as pas de réponse de nos grands spécialistes... je me lance.... il semble que tes pbs viennent peut-être de la nouvelle version du firmware.... tu peux essayer de remettre la version précédente et de bloquer les mises à jour voir ici
http://www.clubnews.fr/forum/viewtopic.php?t=6748
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Quand on ouvre une école, on ferme une prison ( Jules Ferry)... et aujourd'hui !!!!
Clarita on pense à toi

[IchMe]

L'atténuation semble trop forte pour une ligne de 854m. Mais s'agit-il d'un problème de synchro ou de connexion?
Pour un problème de synchro, Dumbo souhaitera sûrement voir des courbes, mais pas celle dont tu as reproduit l'en tête, qui ne correspond pas à ta ligne.

[yomgui]

Merci pour ces réponses ...

En fait je ne suis pas sûr de savoir la différence entre un problème de connexion et de synchronisation

Ce que je peux vous dire c'est que :
- le bouton ADSL de la CIBox est toujours allumé.
- le bouton Service est allumé quand l'internet + tel marchent (hier soir ca a marché une fois pendant 5 minutes puis une fois pendant 15 minutes ...)

donc je pense que j'ai un problème de connexion. C'est ca
?

Unvieu : le lien ne pointe pas vers un sujet qui concorde pas (j'ai cherché mais il y a plus de 500 messages contenant firwmare). Tu peux me le redonner stp ?

Qq confirme le problème de firmware ?

[yomgui]

Et j'ai aussi vérifié mes prises téléphoniques : je n'ai pas de balises RC (mon immeuble date des années 90 )

[jxh]

[yomgui]

Il y a un historique des firmwares (avec leur date de sortie) quelque part ?

[jxh]

[yomgui]

Y a quand meme qq chose que je me demande : comment la mise à jour d'un firmware peut entraîner des coupures de connexion ?

[jxh]

[yomgui]

1)Je vous remercie de vos réponses.
2)Je vous remercie de vos réponses.
3)Je vais essayer de passer plus d'infos (Il y a une intervention CI sur la ligne donc je vais attendre qu elle soit finie)
4) J'ai déjà fait 2 tests en mode adsl gdmt => pas mieux

[unvieu]

Ok, on attend
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Quand on ouvre une école, on ferme une prison ( Jules Ferry)... et aujourd'hui !!!!
Clarita on pense à toi

[yomgui]

Ce weekend, j'ai downgradé le firmware du modem => la connection était stable

Un peu plus tard, le firmware s'est mis à jour automatiquement avec celui de CI (donc avec le meme qu'avant) et ... ca marche et c'est stable ....

Je comprends pas, si vous avez une explication, je suis preneur.

Merci à tous ceux qui m ont aidé.

Yom

[unvieu]

Si j'étais un jeune arriviste.... je crierais YEEEEEEEEEEEEEEEEEEESSS
Content que ça marche pour toi
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Clarita on pense à toi