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gones07 Nouveau Membre
Inscrit le: 08 Déc 2006 Messages: 47
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Posté le: Dim 21 Oct 2007 pm 18:21 Sujet du message: resiliation? |
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Voila je souhaite resilier mon abonnement club internet 3. Ma date anniversaire est le 18 decembre.Suis je obligé d'apeller la hotline ou juste un courrier suffira ?!!! |
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reak7 Membre indispensable
Inscrit le: 25 Nov 2005 Messages: 1624 Localisation: amiens - somme
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Posté le: Dim 21 Oct 2007 pm 18:50 Sujet du message: |
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Il faut contacter la hotline |
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steph06 Membre habitué
Inscrit le: 16 Oct 2007 Messages: 62 Localisation: 06 ROQUEBRUNE CAP MARTIN
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Posté le: Dim 21 Oct 2007 pm 21:50 Sujet du message: |
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Je te conseille un courrier en recommandé ave accusé de réception, c'est plus sûr. |
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hammett Membre indispensable
Inscrit le: 31 Déc 2005 Messages: 12800 Localisation: Colombes
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Posté le: Dim 21 Oct 2007 pm 21:52 Sujet du message: |
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Un appel au service resiliation suffit. _________________ Orange Open
"Le monde se divise en deux catégories : ceux qui ont un pistolet chargé, et ceux qui creusent. Toi, tu creuses !" Blondin/C.Eastwood -
Le Bon, la Brute le Truand - S.Léone 1966
"Par ailleurs, le cinéma est un art" André Malraux |
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Etienne Membre régulier
Inscrit le: 31 Aoû 2007 Messages: 104 Localisation: Gérardmer
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Posté le: Lun 22 Oct 2007 am 09:07 Sujet du message: |
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Lettre recommandée avec accusé de reception, sinon tu risque d'en reprendre pour 1 an. Vue la conjoncture il est préférable de garder des preuves de tes contacts avec eux |
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melo8 Equipe ClubNews
Inscrit le: 17 Juin 2005 Messages: 6259
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Posté le: Lun 22 Oct 2007 pm 15:44 Sujet du message: |
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Etienne a écrit: | Lettre recommandée avec accusé de reception, sinon tu risque d'en reprendre pour 1 an. Vue la conjoncture il est préférable de garder des preuves de tes contacts avec eux |
Non un simple appel suffit _________________
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choupiloup Membre régulier
Inscrit le: 02 Aoû 2006 Messages: 295 Localisation: Nancy/Saint-Max
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Posté le: Lun 22 Oct 2007 pm 16:51 Sujet du message: |
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Un simple sans lettre en recommandé ? je sais qu'aol fonctionnait comme ça je pensais que ci était comme les autres, c'est-à-dire appel à la hotline qui donne la démarche + adresse lettre de rési en recommandé + numéro retour matériel s'il y a lieu.
dans ce cas je vais peut être résilier plus tôt que prévu _________________ Découvrez un nouveau talent :http://matthieu-grandis.skyrock.com/ |
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jackyzic Membre régulier
Inscrit le: 05 Jan 2007 Messages: 121 Localisation: Cannes
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Posté le: Lun 22 Oct 2007 pm 17:24 Sujet du message: |
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Je te conseille quand même, après resiliation par tèl, de confirmer par lettre recommandée avec AR. Cela t'évitera une reconduction par bug .
et pour éviter le bug de pénalités abusives, tu vas voir ton banquier, tu fais mettre ton compte sous "surveillance" concernant le débiteur, et ton banquier te previendra le moment venu du montant de ta facture afin que tu donnes ton accord... (ca marche tres bien comme ca ) |
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choupiloup Membre régulier
Inscrit le: 02 Aoû 2006 Messages: 295 Localisation: Nancy/Saint-Max
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Posté le: Lun 22 Oct 2007 pm 17:38 Sujet du message: |
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Oui on sait jamais, faut toujours avoir une trace écite ! Le préavis est de un mois c'est ça ? _________________ Découvrez un nouveau talent :http://matthieu-grandis.skyrock.com/ |
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Etienne Membre régulier
Inscrit le: 31 Aoû 2007 Messages: 104 Localisation: Gérardmer
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Posté le: Lun 22 Oct 2007 pm 17:44 Sujet du message: |
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choupiloup a écrit: | Le préavis est de un mois c'est ça ? |
Oui, aprés le mois en cours. |
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choupiloup Membre régulier
Inscrit le: 02 Aoû 2006 Messages: 295 Localisation: Nancy/Saint-Max
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Posté le: Lun 22 Oct 2007 pm 17:53 Sujet du message: |
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Donc, en admettant que je résilité aujourd'hui fin du préavis le 30 novembre ? _________________ Découvrez un nouveau talent :http://matthieu-grandis.skyrock.com/ |
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Etienne Membre régulier
Inscrit le: 31 Aoû 2007 Messages: 104 Localisation: Gérardmer
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Posté le: Lun 22 Oct 2007 pm 17:57 Sujet du message: |
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Non, c'est la date anniversaire qui compte. Si tu es facturé le 25 de chaque mois, que tu résilie le 22 octobre, fin du mois de préavi le 25 novembre. |
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jackyzic Membre régulier
Inscrit le: 05 Jan 2007 Messages: 121 Localisation: Cannes
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melo8 Equipe ClubNews
Inscrit le: 17 Juin 2005 Messages: 6259
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Posté le: Lun 22 Oct 2007 pm 18:38 Sujet du message: |
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Et un simple appel suffit, tu auras un mail de confirmation de toute façon
Après si tu veux payer l'AR c'est toi qui voit _________________
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jackyzic Membre régulier
Inscrit le: 05 Jan 2007 Messages: 121 Localisation: Cannes
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Posté le: Lun 22 Oct 2007 pm 20:56 Sujet du message: |
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melo8 a écrit: | Et un simple appel suffit, tu auras un mail de confirmation de toute façon
Après si tu veux payer l'AR c'est toi qui voit |
sorry je n'ai jamais eu un mail de confirmation. alors que j'ai résilié par tèl et par lettre recommandée.. (d'où l'interêt).. |
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