[hammett]

Depuis hier un incident assez sérieux touche ce NRA et l'ensemble des clients de tous les FAI.
Cela concerne les communes de Bois Colombes, La garenne Colombes, Colombes, Nanterre (en partie) et Gennevilliers (en partie).
Un appel à la Hotline hier en fin d'après-midi, m'informait que cela devrait être rétablit sous les 48 heures et que les équipe de CI étaient sur le coup.


Ce matin à 7h00, ce n'était pas encore le cas.
En allant sur le suivi réseau de CI, il n'y avait rien de noté sur cet incident.

Espérons que cela se résolve dans la journée.
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"Le monde se divise en deux catégories : ceux qui ont un pistolet chargé, et ceux qui creusent. Toi, tu creuses !" Blondin/C.Eastwood -
Le Bon, la Brute le Truand - S.Léone 1966
"Par ailleurs, le cinéma est un art" André Malraux

[melo8]

Je pense que tu généralises trop le problème, il peut ne concerner qu'un seul DSLAM mais pas le NRA entier, voire même qu'une partie d'un DSLAM .
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[hammett]

Ecoute, c'est ce qui m'a été dit hier vers 17h00 à la hotline et sur le messagerie automatique en attendant qu'un Hotliner prenne mon appel (très rapidement d'ailleurs...).
Qu'en penser ???
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[melo8]

Il a dit ton DSLAM ok mais pas ton NRA

J'ai fait le nécessaire auprès de CI tu es synchro.

Le problème sur ton NRA a duré très peu de temps m'a ton dit (maintenance).
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[hammett]

[hammett]

C'est super cela fonctionne.
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[hammett]

Bon, en fait je n'ai plus de connexion depuis vendredi doir.
Il semble que cela touche l'ensemble des abonnés CI de ce Dslam.
En joignant la hotline, il est dit lors des annonces que les équipes de CI mettent tout en oeuvre pour rétablir la connexion.
De plus c'est confirmé par un Hotliner.
Il n'y a pas de délais pour une remise en route.
Si c'est de la maintenance, c'est en fait depuis jeudi dans la journée, que les problèmes ont commencés.
Cela doit être une lourde maintenance alors !!!!
Un mail pour avertir les abonnés d'une coupûre programmée aurait été le bienvenu.
Ce matin, il n'y avait toujours rien.
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[jxh]

[hammett]

[melo8]

Comme je t'ai dit par mp après contact avec CI il n'y a pas d'impact sur les abonnés. Tout va bien comme on dit .

Pour ta ligne tu sais ce qu'il en est
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[hammett]

[hammett]

Cela semble être correct jusqu'à maintenantet depuis 45 minutes...
In CI I Trust !!!!
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[nnouveau]

Super te revoila.. content de savoir que cela est reglé !.

cela ne t'a pas trop manqué ce week-end ??


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Chez CI depuis 1999..

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[hammett]

[nlishere]

Bonjour,

J'habite La Garenne-Colombes et je galère depuis fin juillet !
Mon débit a été divisé par 5 du jour au lendemain, je me traine à 2 méga et plus de TV ...
La hotline de Club ne m'a même pas dit qu'il y avait eu un problème général sur une partie du 92 !
Ils ont fait une demande à FT pour vérification aujourd'hui.

Y a t'il une personne qui a constaté une perte de débit suite à l'incident