[DT]Perte de plus de 90% de la bande passante

schouss · Nouveau Membre Inscrit le: 31 Aoû 2006 Messages: 17

Bonjour,
Depuis quelques jours, je connais un enorme probleme avec ma connexion internet.
tout a commencer la semaine derniere avec des pertes de qualités d'images sur mon offre TV (freezes, blocs).
Depuis hier, ca a empirer sévèrement. Ma bande passante est passé de 7000 kbts à moins de 650 kbts. Le modem est bien configuré. voici les valeurs relevés
les valeurs de débit relevées par le routeur :
valeurs Line Rate - Upstream (Kbps)
ATM =878
marge signal bruit 10.5
atténuation 15.3

valeurs Line Rate - Downstream (Kbps)
ATM = 11607
marge signal bruit = 9.9
atténuation = 38.5

Quand je fait un test d'égibilité sur degrouptest, il me dit que je ne peut pas avoir la TV par internet alors que j'ai cette offre depuis quasiment un an.
Plusieurs contacts avec la hotline non rien résolus

Rémy · Co-Admin Inscrit le: 09 Nov 2005 Messages: 2486 Localisation: Grenoble (isère)

Quel est le mode de synchornisation de ton modem ?
Comment réalises-tu les tests de débit ?

Concernant le test d'éligibilité, il est plutôt aléatoire lorsque l'on est déjà abonné à CI. Wink

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schouss · Nouveau Membre Inscrit le: 31 Aoû 2006 Messages: 17

modem connecté en ethernet,

test de debit réalisé sans aucun programmes ouverts.

problème vraiment bizarres au vue des chiffres

Rémy · Co-Admin Inscrit le: 09 Nov 2005 Messages: 2486 Localisation: Grenoble (isère)

Un nettoyage du pc ?
Tcp optimizer ?

Ta synchro à l'air bonne.
Tu as essayé de faire un test de débit sur le ftp de free par exemple (télécharger une iso linux et voir le débit au bout d'environ 100Mo) ? Wink

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schouss · Nouveau Membre Inscrit le: 31 Aoû 2006 Messages: 17

je vais essayer, mais je pense pas que ca vienne du pc, car j'ai le soucis sur mes 2 pc branché en ethernet et un gros soucis avec la kiss box tv.

Je me demande si le modem n'est pas en train de me lacher, ou si le serveur au quel je suis rattaché n'a pas un soucis??

reak7

Essayer de changer le filtre branché sur la ligne T

schouss · Nouveau Membre Inscrit le: 31 Aoû 2006 Messages: 17

Salut,

Ce midi, je reboot le modem, et le probleme est toujours présent. Il y a 10 min, je me dis qu'avant de contacter la hotline par téléphone, je vais faire un dernier reboot.
J'ai bien fait car ma connection est revenu a son niveau normal et la TV ne freezez plus.
Je soupconne CI d'avoir fait une intervention sur la ligne sans vouloir me le dire.
L'essentiel , c'est que tout refonctionne.
Merci à tous pour votre aide Smile