[kiki]

Bonsoir.

Depis quelques semaines, j'ai le phénomène suivant: dans les 30 à 45 secondes suivant le début d'une communication (j'ai chronométré) vers un fixe FT ou autre (appel ou réception), la communication se coupe: mon interlocuteur m'entend, mais je ne reçois rien. Cela revient en 5 à 10 secondes environ, et peut se répéter (mais pas toujours) toutes les minutes environ.

Ceci quelle que soit l'heure, PC éteint également, aucun appareil "litigieux" a priori.

Ce phénomène, fort désagréable, est il connu ? Y a t il des solutions ?

Merciic d'avance.
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migré SFR depuis 19 juin. att. théorique 25 dB, réelle 37.
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[Hisoka]

A part un Reset et une reconfig derrière pour tester il faudra appeler la hotline dédiée téléphonie pour faire un diag modem.
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:]

[kiki]

[Hisoka]

Ben quand tu appelles la hotline , tu as plusieurs choix ..

* Choix (1) Commercial

* Choix (2) Technique
1) WIFI
2) ADSL
3) VOIP
4) RTC
5) IPTV

* Choix (3) Autres
(j'ai pu en tête les choix du choix 3)

(Mais pour diag (echanger) le modem ce sera un tech Niveau 2)
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:]

[kiki]

OK.

Ce problème est il connu par d'autres abonnés ?
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[Hisoka]

ça peut arriver oui mais en général c'est plutôt aléatoire au niveau de coupures téléphoniques.
Je pense qu'il ne devrait pas y avoir trop d'embûches pour faire échanger ton modem.
Mais bon attends toi quand même à subir des tests sans grand intérêt.
Malgré tout, essaie également de changer la disposition du modem (si plusieurs prises tel / intervertir le filtre / etc )

Pour ma part je changerai d'abord le filtre à la place de la gigogne du modem pour tester.
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:]