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Appel etrange...


 
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reak7
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Inscrit le: 25 Nov 2005
Messages: 1624
Localisation: amiens - somme

MessagePosté le: Ven 18 Mai 2007 pm 15:01    Sujet du message: Appel etrange... Répondre en citant

Bonjour à tous...

Je recois depuis quelques jours sur mon mobile des appels etranges, en fait ca sonne ( numéro masqué) , et la un disque se lance " un correspondant chezche à vous joindre, ne quittez pas"!
J'attends et rien ne se passe, j'avais deja eu ce genre de desagrement lorsque je suis passé en degroupage total alors que Neuf avais fait la gentille erreur de me mettre dans les pages blanches!

Comment fait-on pour ne plus être importuné?
Rolling Eyes
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hammett
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Inscrit le: 31 Déc 2005
Messages: 12800
Localisation: Colombes

MessagePosté le: Ven 18 Mai 2007 pm 15:20    Sujet du message: Répondre en citant

Jette ton mobile. Rolling Eyes
Ok je sors. Arrow Arrow Arrow
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menthedouce
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Inscrit le: 27 Aoû 2006
Messages: 74

MessagePosté le: Ven 18 Mai 2007 pm 15:43    Sujet du message: Re: Appel etrange... Répondre en citant

reak7 a écrit:
Bonjour à tous...

Je recois depuis quelques jours sur mon mobile des appels etranges, en fait ca sonne ( numéro masqué) , et la un disque se lance " un correspondant chezche à vous joindre, ne quittez pas"!
J'attends et rien ne se passe, j'avais deja eu ce genre de desagrement lorsque je suis passé en degroupage total alors que Neuf avais fait la gentille erreur de me mettre dans les pages blanches!

Comment fait-on pour ne plus être importuné?
Rolling Eyes


Effectivement ce sont des conseillers qui essayent de te joindre. La meilleure chose est d'attendre d'avoir quelqu'un en ligne et de lui spécifier de d'effacer des fichiers qu'ils ont en invoquant les lois informatiques et liberté.
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squarepusher
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Inscrit le: 31 Déc 2006
Messages: 297

MessagePosté le: Ven 18 Mai 2007 pm 16:07    Sujet du message: Répondre en citant

Tu as eu le droit à un joli message de Vocalcom. C est un outil qui est utilisé dans les plateformes d'appels sortants pour la teleprospection. En fait si par exemple tu as 10 conseillers prets à emettre des appels, le logiciel appelle genre 30 numéros (en mode predictif ca doit etre à peu pres ca le ratio mais c est reglable). Les 10 premiers sont basculés sur les conseillers mais si plus de 10 numéros répondent, à partir du 11ème on a le droit au message "ne quittez pas, un correspondant cherche à vous joindre".
Et dès qu'un conseiller est à nouveau dispo, l'appel lui est basculé.
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Robin.Des.Bois
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Inscrit le: 30 Mai 2006
Messages: 255

MessagePosté le: Ven 18 Mai 2007 pm 16:14    Sujet du message: Répondre en citant

squarepusher a écrit:
Tu as eu le droit à un joli message de Vocalcom. C est un outil qui est utilisé dans les plateformes d'appels sortants pour la teleprospection. En fait si par exemple tu as 10 conseillers prets à emettre des appels, le logiciel appelle genre 30 numéros (en mode predictif ca doit etre à peu pres ca le ratio mais c est reglable). Les 10 premiers sont basculés sur les conseillers mais si plus de 10 numéros répondent, à partir du 11ème on a le droit au message "ne quittez pas, un correspondant cherche à vous joindre".
Et dès qu'un conseiller est à nouveau dispo, l'appel lui est basculé.


je me lève et je confirme :p pour en avoir fait c'est bien ca !!!!
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