[Clad]

juste un petit guide qui pourrait dépanner, car vécu le même problème.
Le but réussir a faire un reset sur la Kiss.

Méthode prioritaire :

Question ? (merci Clubnews)
Y'a t'il une aide officielle clubnews ?

Réponse :
Oui, cliquez ici, ce tutoriel est à lire en priorité.

Méthode 1 : ( merci Melo8)

Question ?
une fois la Kiss complètement allumée, je reset pendant que je regarde la télé sur adsl ou alors faut t'il faire reset directement après avoir lancer la Kiss.

Réponse :
avant le reset il vaut mieux le mettre en veille
Appuyez à l'arrière sur le bouton Reset du décodeur. Allumez-le, la mise à jour devrait se faire (compter 20 minutes).


Méthode 2 : (merci Expertclub)

Question ?
sa marche toujours pas

Réponse :
éteint le décodeur TV, appuie sur le Reset, tout en restant appuyé dessus pendant une 20aine de secondes allume le décodeur TV.
Si ça marche pas tu allumes ton décodeur TV et des qu'il y a démarrage sur l'afficheur tu l'éteins, et tu fait cela 3 fois.


Méthode 3 : (merci 123soleil)

Question ?
Sa ne marche toujours pas ?

Réponse
éteindre la Kiss le ou les Pc,
ensuite appuyer sur le petit bouton Reset derrière le modem pendant quelques secondes (accessible par tête d'épingle), attendre les 2 minutes de reboot du modem.
Allumer le Pc, lancer le programme qui est dans le menu démarrer>Tous les Programmes>Club-internet>assistance>"configuration du modem"

saisir son login son mot de passe et son numéro de téléphonie.

attendre qu'il fasse son défilé de bargraphe.

Bon la maintenant il faut croiser les doigts (plus de téléphone et d'internet pendant l'attente), attendre au moins 15 minutes, le temps que le modem se repatch.

Maintenant ca doit être OK pour l'internet et le téléphone.

Pour repatcher la Kiss (je ne sais pas te dire si tu en as besoin) il faut maintenir le bouton reset enfoncé pendant que l'on rallume la TVBox (il est caché à coté de la péritel accessible lui aussi avec une tête d'épingle).
Tu devrais voir un message du style appuyer sur Ok pour le téléchargement.
La maintenant on peut relacher le Reset, appuyer sur le bouton OK de la Kiss.
Maintenant il faut bien attendre 20-30 minutes.
ensuite la TV redevient OK.
tout redémarré par précaution. (Modem PC Kiss).
Tout est OK maintenant.
Pour info la manip sur la Kiss efface le disque dur (adieu les enregistrements).

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--> Surtout ne pas éteindre l'alimentation et la prise internet relier a la Kiss pendant la réinstallation.
--> Après le reset, quand l'installation a recommencé et que vous voyez apparaitre un X rouge sur un fond noir (Il y a parfois des points en dessous), redémarrer la Kiss ( l'interrupteur derrière ), recommencer cette opération si le X revient (2/3 resets), revoir SAV Décodeur pour le reset, cela arrive rarement, mais résout le problème. Les croix rouges sont des problèmes de connectivité dans la majeure partie des cas. Si le problème persiste appeler CI qui refera faire ce genre de tests et procèdera à un échange du décodeur si nécessaire. (merci Melo8)

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Guide pour faire un reset de la Kiss

[melo8]

Merci beaucoup!
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[gabe]

oh que c'est bien ça
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CI3+kiss, dégroupage total !
satisfaite de Club-internet !

[melo8]

et hop une page sur CN (presque finie hier déjà). J'osais pas le dire tout à l'heure

C'est complémentaire

http://www.clubnews.fr/?espace=technique&menu=sav_decodeur
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[melo8]

Il vient d'arriver et déjà mis à jour avec la connexion MER.
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[Clad]

excellent, j'avais pas pensé a essayer d'inverser la connexion ethernet je teste sa ce soir.

merci melo, je mets ton lien (indispensable et prioritaire) en premier lien sur le tuto.
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[melo8]

Merci

Cela fonctionne t'il mieux ?
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[Clad]

Hiiiihiiiiiiii hiiii hiiiiIIIIIIIIii HIiIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii ouaaaaaaaaaaaaaaahhhhhhhhhhhhhhhhhhh ouah OUUUUUHAAAA, dieu pince mi, non ceci n'est pas un cri de folie, après trois mois de tv qui ne marche pas, Melo 8 a touché là ou sa fait du bien?

et Clad ce dit mais comment est ce possible de pas l'avoir fait avant. Pourtant après les super conseils de Dumboton, rien a faire ça ne marche pas, et là, et lààààààààààààààà un soulagement, melo 8 a mis son petit grain de génie, et Clad revoie l'espoir.

Tout ca pour dire OUIIIII, sa marche du tonnerre maintenant. Incroyable, comment j'y ai pas pensée, ou est ce que j'ai zappé a un moment, en tout cas une chose est sure, sa marche.

MERCI MELO 8, merci Dumboton et merci clubnewssssss.

Résultat, il fallait mettre sur ethernet 1 du modem la télé et sur ethernet 2 du modem le PC, chose qui été inversé, mais qui pourtant dans la notice de club internet et précisé (ethernet 1 pc, ethernet 2 tvbox).
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[melo8]

Hiouppppppppppppiiiiiiiiiiiiiiiiii Génial !

J'en suis ravi

C'est certainement le port Eth1 qui est un peu faible pour ce que nécessite le décodeur
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[Clad]

tellement content le Clad qu'il va supprimer son message de désespoir dans sa signature

Boudiou, je comprends maintenant pourquoi la tnt ça sert à rien, enfin pas a rien, je repense a ceux près de la suisse qui peuvent capter d'autres chaines, mais je suis nettement plus modéré maintenant que sa marche, encore merci a toute cette équipe qui à pris du temps pour m'aider moi et les autres.
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[melo8]

[mattmatt73]

[Clad]

aucune idée, en tout cas le pc sur ethernet 2 marche très bien aussi, alors que pour la kiss, c'été impossible, very strange

Bref ça marche du tonnerre comme ca, peut être que les prises ethernet de mon modem son inversé

Allez, je vais enregistrer quoi...turbo, oh non, le destin de lisa pour ma cop, beurk, trop de choix maintenant, je suis perdu
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[mattmatt73]

[Clad]

j'aurais voulu avoir des infos sur le problème des croix rouge X (a quoi sa correspond, solution recommandé ect...), afin de mettre ce guide avec quelque info supplémentaires, qui pourrait dépanner>.
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