[princedumal]

bonjour,

lors de votre degroupage totale avec portabilité du numéro combien de temps la téléphonie a été coupée ?

mon adsl n'a pas été coupé mais je n'ai plus de téléphone depuis vendredi

merci

[Expertclub]

normalement quelques mn, pour ce qui est de la portabilité, ça peut prendre jusqu'a 48h mais dans ce cas tu peut toujours appeler.
Il y a un problème en ce moment pour certains abonnés voip (service ne s'allume pas), c'est peut etre ton cas actuellement.

[Hisoka]

Un topic similaire ici :
http://forum.clubnews.fr/viewtopic.php?t=4720

ExpertClub , tu parles du rtp3 ?
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:]

[Expertclub]

[Hisoka]

Ok merci
Je pensais que c'était résolu.
Mais sinon il y a plus de chances qu'il soit dans le cas de la ligne pas encore finalisée
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:]

[princedumal]

en parlaint de rtp3 il est vrai que la hotline m'a fait modifiier de rtp à rtp3

suite à ce parametage mon modem se connecte au service téléphonie mais quand on me joint on tombe directement sur le repondeur club internet et quand j'appelle je n'ai pas de tonalité

et decrochant 2/3 de suite ca relance le service téléphonie (la lumiere reclignote 2 minutes avant de se reconnecter au service)

hier la hotline m'a confirmé que c'était normal qu'il fallait attendre 5 jours...

merci

[tof591]

Moi, ca a prit 5 jours dans le cadre de la portabilité du num.
Mais depuis tout va bien!!!

I CI
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Ex Club Internet 3 en DT sur Valenciennes (59)
Mais je suis parti chez Bbox de Bouygues Telecom car 9 non merci!
Et tout fonctionne super bien