[brolive]

Bonjour,

Actuellement abonné à Club-internet en ADSL CI1, je voudrais passer à l'offre TV CI3 en dégroupage partiel.
Pourriez-vous me dire, pour ceux qui ont tentés l'expérience, quels sont les délais de changement ?
Est-ce que je risque de perdre ma connexion internet durant plusieurs jours, ou bien est-ce que je peux continuer à utiliser ma connexion actuelle jusqu'à ce que la nouvelle soit disponible ? Je pense que le fait de ne pas passer en dégroupage total devrait me permettre de ne pas avoir d'interruption de service du tout ?

Je vous remercie d'avance pour vos réponses.

Olivier

[Arkhorail]

Salut à toi !
Tout dépend si le débit change.
Si tu est sur de l'ADSL et que l'offre te fait passer sur de l'ADSL 2+, il y a un max de 15 jours pour l'activation, pendants lesquels tu garde ta connexion normalement. Le passage en 2+ devrait être transparent logiquement.

Si tu reste sur le même débit, tu vas juste recevoir la TVbox, c'est tout. tu l'instal et c'est parti, aucune modif materiel à faire sur les equipements ADSL du côté de club.
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(c'est chouette l'offre salarié )
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[olivier]

Ben en tout cas pour moi ça fait plus d'un mois que c'est reporté de semaine en semaine. Mon débit est surement un peu juste pour CI3. Et ils parlent de problèmes techniques sur ma ligne...
Olivier

[brolive]

Merci pour vos réponses