[CI Box] retour ancien modem

charlot34 · Nouveau Membre Inscrit le: 21 Fév 2007 Messages: 2

bonjour à toutes et à tous,

j'ai une question toute bête à poser et je ne sais pas si je suis au bon endroit...alors soyez indulgent , merci.

Je viens de passer l'offre CI 3 et on me demande de renvoyer l'ancien modem sous 30 jours.
Est-ce à mes frais ou dois je réclamer un éventuel bon de retour auprès du FAI ?

Merci

bretonneux

Denys · Membre régulier Inscrit le: 21 Oct 2005 Messages: 413 Localisation: Paris

Les frais d'envoi du nouveau modem et du décodeur ne sont pas facturés mais le retour de l'ancien matériel est effectivement à votre charge.

charlot34 · Nouveau Membre Inscrit le: 21 Fév 2007 Messages: 2

merci de vos réponses.

Dommage qd même car cela a un coût ce retour !

Dumboton

de l'ordre de 7,5 € en colissimo suivi
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CI c'était des hommes, un service et de la qualité

florélie

et 11,40E en recommandé avec AR.
remboursé si demandé par courrier(courrier à joindre avec le modem). Wink

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Freenaute heureux en DT.ADSL2+(seb44).
Dist.:1850m(en 4/10eme)Atté.:35/18 db.
Dl:1200ko/s-Up:108ko/s.ping:38 ms.
image iso:1,30mo/s.bruit:6db/6db.TV nickel