[mattmatt73]

Ce week end j'étais dans ma montagne. Dans ma famille, 3 clients en adsl nu (dégroupage n'existant pas là bas) sur 3 NRA différents ont été migré ces derniers temps par 9

résultat des courses :

"tantine" : le téléphone marche et ne marche plus, même quand on redémarre la boite, ça marche comme ça veut, mais plutôt pas

(résultat de plusieurs appels à la hotline)

"belle-maman" le téléphone tombe en panne plusieurs heures par jour, et ça revient


"oncle" ; on dépense des fortunes en portable, le téléphone ne marche plus du tout, on a suivi ce que la hotline nous a dit, c'est une catastrophe


bref, comment dire que j'ai les boules?

Je les avait fait passé chez ci où ils n'avaient tous aucun problème, et que maintenant j'ai un score de 100% de connerie dans mon pannel familial migré (restreint , je le conçois).

Pour les autres,qui heureusement ont la télé, aucun problème en vu, tout ce passe bien

Apparemment la hotline s'en fout ou ce revèle totalement incapable de solver les anomalies.


edit : pour la partie "mon oncle", mon petit cousin vient de me dire que la hotline a indiqué qu'ils avaioent des problèmes de réseaux, mais que tous devez rentrer dans l'ordre hier soir" ça ne marche pas pus ce matin
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[Expertclub]

ça ne fait pas avancer le shmilblik, mais tout de même sache que la hotline ne s'en fou pas, bien au contraire.

[cmezza]

Les CI3, ceux qui ont la télé comme moi, 9 n'a encore pas touché et heureusement. C'est pour ça que tout va bien.
Chez mes parents, ex-CI2, ça a l'air d'aller dans l'ensemble la transition a été invisible pour eux. J'ai touché la config du modem (v50), rebooté un peu depuis que je suis là. Et j'ai remarqué que l'IP pseudo-fixe c'est du passé. C'est sans doute pour ça que le téléphone ne marche pas tout de suite après reboot.

[mattmatt73]

[Expertclub]

[mattmatt73]

un peitt up pour remercier celui qui a arrangé la situation.

merci à lui
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[morisod]

+1 !

c'est bien cà le problème : neuf a l'air de m*rdoyer sérieusement dans ces "harmonisations" ,
sur ce forum , on a la chance d'avoir des corps CI-Neuf sympas qui de décarcassent pour débrouiller les soucis

mais si Neuf avait mis les moyens AVANT les migrations ( assistance , documentation , coordination , validation , etc ... ) cà ne serait pas un tel souk
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[nnouveau]

Je voudrais apporter mon témoignage sur l'efficacité des salariés de Neuf (ex-CI) et membres de CN.. (notamment ExpertClub !)

je les remercie humblement !!. ils m'ont bien dépannés de la panne du répondeur qui fonctionnait mal.. cela fonctionne toujours bien..
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Chez CI depuis 1999..

Migré automatiquement depuis le 19 Juin 2009.

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