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[DP]Déconnexion incessante


 
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Itanium
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Inscrit le: 25 Avr 2006
Messages: 112
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MessagePosté le: Dim 11 Fév 2007 pm 17:25    Sujet du message: [DP]Déconnexion incessante Répondre en citant

Un ami à moi à d'énorme problème avec sa ligne. Il n'arrête pas d'avoir des décos.

Une demande a été faite à la hotline et un technicien doit intervenir depuis 2 semaines.

France Telecom c'est aussi déplacé chez lui et à refait un câblage au poteau+brochage+vérification installation intérieur (filtre câblage etc.…) et tout est impec.
Il commence à en avoir un peu assez et aimerait retrouver une connexion stable. Le problème ce trouve au niveau de sa synchro qui est trop haute (2700 mètre et 7100kbps). Sa ligne ne peut pas tenir cette synchro et donc il aimerait changer de palier si possible pour avoir 3/4 méga car on sait que lorsque le modem se connecte à cette valeur sa ligne est stable.

Une demande a été faite à 3 reprises à la hotline mais il dise qu'ils ne peuvent rien faire.
Si un technicien qui passe par là avait la gentillesse de nous aider, cela serait fort sympathique.

Merci Smile

Ps: il est sur le reseau club-internet (...dslam.club-internet.fr d'après un traceroute) et sa ligne à été testé avec ma club-internet box + dg834g+ trendnet 435brm. Le problème reste le même
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Rincevent
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Inscrit le: 20 Juin 2005
Messages: 3489
Localisation: Université de l'Invisible, Ankh-Morpork

MessagePosté le: Dim 11 Fév 2007 pm 17:35    Sujet du message: Répondre en citant

Et en bridant en adsl, les désynchros persistent ?
_________________
Des histoires de sorciers aussi, mais là, c'est bien écrit et plein d'humour :Discworld
DT free 31 dB 15847/1196 kbps 8 ms.
+ Orange Zen "nu" 35 dB 12360/1019 28 ms.
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Itanium
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Messages: 112
Localisation: Val d'oise

MessagePosté le: Dim 11 Fév 2007 pm 19:09    Sujet du message: Répondre en citant

helas oui. Sa ligne n'est à peu près stable que lorsque l'on synchro vers 3,5 à 4 mega (sa peut tenir 40 min comme plusieurs jours).
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Dumboton
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Inscrit le: 20 Juin 2005
Messages: 10316
Localisation: 95170

MessagePosté le: Dim 11 Fév 2007 pm 20:27    Sujet du message: Répondre en citant

Une courbe SNR ou un suivi de bruit avec DMT
_________________

CI c'était des hommes, un service et de la qualité
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Itanium
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Messages: 112
Localisation: Val d'oise

MessagePosté le: Dim 11 Fév 2007 pm 22:56    Sujet du message: Répondre en citant

On a pas la club-internet-box sous la main. Je vais la ramener cette semaine et je ferais un graph. Sinon on vois très bien que lors d'une synchro trop haute la marge de bruit s'effondre. Là en 3 mega c'est impec:

Code:
DG834G avec firmware 1.05 pour avoir une synchro en adsl (gdmt)

Modem Status     Connected
DownStream Connection Speed    3552 kbps
UpStream Connection Speed    776 kbps

 
Connection Time  03:02:15

ADSL Link     Downstream     Upstream
Connection Speed    3552 kbps    776 kbps
Line Attenuation    40 db    19.5 db
Noise Margin    14 db    7 db



Je comprend pas 14 db tout est nikel, par contre cette marge risque de baisser de 6 db puis va remonter. France Telecom a pourtant tout vérifié (une après-midi entière). Donc si synchro à 7mega marge a 7db et donc chute de 6db qui entraine un désynchro Confused

C'est pour ça que je pensais qu'en le mettant sur un palier P3/P4, au moins il aurait le net vu que personne n'arrive à trouver le problème.

Ps: même résultat avec différents modems donc clubbox.
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