[DT][Résolu > Condensateur] Problèmes de connexion intern

Dragovan · Nouveau Membre Inscrit le: 30 Jan 2007 Messages: 47

Alors je vais essayer d'être le plus complet possible.
Il y a peu j'avais le haut débit chez CI avec un modem ECI et une offre ADSL2+ et tout allait pour le mieux. Puis j'ai franchi le pas du dégroupage et donc j'ai reçu ma club internet box avec la TV box. J'ai bien branché le tout, pas trop de soucis. Par contre j'ai un problème avec la connexion du PC. Lorsque je démarre la box, j'ai un bon débit, je peux surfer, réceptionner mes mails sans soucis pendant 2 à 3 minutes. Puis le débit dégringole et fleurte avec le zéro. Impossible de surfer, j'ai même du mal à obtenir les infos sur la page de la box. Si je redémarre la box, c'est la même chose, bon débit pendant un cours instant puis plus rien (le voyant ADSL reste allumé, pas de problème de synchro apparemment)

Voici les infos sur mon modem.
Mode : ADSL2+
(UPSTREAM) (DOWNSTREAM)
- Débits de synchronisation ATM (Kbps): 974 8248
- Marge signal sur bruit (dB) : 7.2 14.3
- Atténuation (dB) : 14.9 38.5

J'ai désactivé le wifi, ça n'a rien changé. J'ai bougé le modem pour l'éloigner du PC, ça a un peu amélioré la chose. J'ai démonté les prises téléphone, pas de condensateurs. J'ai changé le filtre, rien. J'ai basculé sur l'autre prise ethernet, rien. J'ai appuyé sur le reset du modem, rien. Bref j'ai un peu près tout essayé. J'ai voulu tester le logiciel DMT, il m'indique que le pseudo et le mot de passe sont faux.
La hotline me dit que ça vient soit de ma ligne, soit du modem. Je voudrai avoir votre avis sur la question. En effet je n'avais aucun souci avec l'ancien modem donc pour moi la ligne devrait être correcte.
Ah oui, j'ai cru aussi comprendre qu'il y avait des soucis entre certains modems et les DSLAM ECI. Vu que ma DSLAM est ECI ou Lucent, je me demandais si ça pouvait venir de là.
Merci.

unvieu · Posté le: Mer 31 Jan 2007 am 01:22 Sujet du message:

As-tu rééssayé avec ton ancien modem ? Rolling Eyes

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Clarita on pense à toi

Dragovan · Nouveau Membre Inscrit le: 30 Jan 2007 Messages: 47

Pas encore. Dois je tout désinstaller les logiciels et drivers de la box avant de réinstaller l'ancien ?

unvieu · Posté le: Mer 31 Jan 2007 am 09:11 Sujet du message:

apparemment tu as du installer ta box en usb.. puisque tu as mis les drivers.... utilise la connexion ethernet beaucoup plus fiable.... et fait le en manuel .... voir les fiches assistance sur le site CI .... auquel cas tu désinstalles avant .... Rolling Eyes

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Dragovan · Nouveau Membre Inscrit le: 30 Jan 2007 Messages: 47

non j'ai installé la box sur l'ethernet mais j'ai utilisé le cd donc je ne sais pas exactement ce qu'il m'a installé. Je vais faire la manip pour voir. Merci.

NIKON_33 · Membre régulier Inscrit le: 30 Sep 2006 Messages: 153 Localisation: Bègles

Dragovan · Nouveau Membre Inscrit le: 30 Jan 2007 Messages: 47

Je suis à 1650 m du central (calibre 4) pour un affaiblissement de 24 dB.
Débit descendant ADSL 2+ : 18185 kbps (2273 ko/s)
Pour le débit de 8000, il est arrivé qu'il atteigne 13000. Forcément vu que le débit fait les montagnes russes, ces valeurs oscillent. La marge sur bruit reste autour des 7.
Sinon j'ai déjà testé d'imposer le GDMT mais le modem n'arrivait plus à faire la synchro. Je vais réessayer tout de même, peut être qu'il faut lui laisser le temps.

NIKON_33 · Posté le: Mer 31 Jan 2007 am 10:29 Sujet du message:

Dragovan · Nouveau Membre Inscrit le: 30 Jan 2007 Messages: 47

Très bien, je vais tester ça ce soir.
Sinon une autre question trottait dans ma tête : la TV via la box fonctionne plutot bien, excepté quelques coupures de temps en temps pendant les heures de point (genre tous les 1/4 d'heure) donc cela implique que la ligne est bonne, non ?

NIKON_33 · Membre régulier Inscrit le: 30 Sep 2006 Messages: 153 Localisation: Bègles

Dragovan · Nouveau Membre Inscrit le: 30 Jan 2007 Messages: 47

De toute façon je n'ai plus rien à voir avec France Telecom vu que je suis en dégroupé désormais. Je vais donc demander à CI une intervention sur la ligne après avoir fait tous les tests. Merci.

NIKON_33 · Posté le: Mer 31 Jan 2007 am 11:09 Sujet du message:

Dragovan · Nouveau Membre Inscrit le: 30 Jan 2007 Messages: 47

Oui j'ai fait des tests de débit hier soir et ça tournait autour des 6,4 Méga au niveau de la bande passante.
J'ai aussi installé la grenouille mais je n'ai pas encore interprété les résultats.

NIKON_33 · Posté le: Mer 31 Jan 2007 am 11:27 Sujet du message:

Dragovan · Nouveau Membre Inscrit le: 30 Jan 2007 Messages: 47

Je me suis mal exprimé...bref voici les résultats des tests hier soir :
download : 3 mesures - mini 797Ko/s - moyenne 813 - maxi 822
upload : 2 mesures - mini 14Ko/s - moyenne 55 - maxi 96
ping : 139 mesures - mini 40ms - moyenne 41 ms - maxi 41

Bref on voit bien que l'upload est très instable, des vrais montagnes russes j'vous dit. Pour l'instant y'a eu peu de mesures mais c'est tout de même significatif du débit de m****.