[melo8]

La triple play : satisfait ou remboursé ?
Actuellement deux FAI proposent des accès ADSL "satisfait ou remboursé", Club Internet n'adopte pas cette pratique de remboursement malgré y avoir réfléchi. Club Internet en a donc tiré les conclusions suivantes : « Nous avons beaucoup réfléchi à cette solution, explique le directeur marketing du FAI, Michel Mimran, mais nous sommes arrivés à la conclusion que ce que le consommateur voulait n'était pas un remboursement, mais un accès Internet qui marche. C'est pourquoi les trente premières minutes de hotline sont désormais gratuites. »

Cependant nous pourrions d'ici quelques mois, lors de l'arrivée de l'offre triple play voir se dessiner des offres "satisfait ou remboursé". Cela permettrait donc aux utilisateurs potentiels de tester le service avant de s'y engager pleinement.
Club Internet semble privilégier cette solution pour des services innovants « comme le triple play, où la démarche consumériste est beaucoup plus forte, » dixit Michel Mimran.

L'offre "triple play" devrait voir le jour début 2006

[gagaches]

C'est pourquoi les trente premières minutes de hotline sont désormais gratuites. »

c'est applicable de suite ??

[vlys]

pour les nouveaux abonnés, une seule fois
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Club Internet d'avril 2002 à septembre 2008 :°(

[kaikaikai]

cher melo8,
la photo qui accompagne l'article, elle représente quoi? je me posais la question en lisant l'article...
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Freenaute DT heureux ::: (si, si, y'en a!!!)

[melo8]

[kaikaikai]

[NegZ]

y'a pas interet, si il va dans le salon, faudra qu'il reste discret... je pense que pas grand monde chez lui a un salon qui pourrait aller avec un modem rose
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[kaikaikai]

[Greg62]

moi oui j'ai les meuble vert d'eau donc avec du rose ca pete
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