[Lexou78]

Bonjour

Etant nouveau dans le domaine de l'adsl, j'ai été emballé par CI,

Mais,
2semaines après que tout fonctionne, boom... Plus de synchro du tout... 3 appels effectués et 2 semaines pour rebrancher 2 fils entre-eux....

Mais,
1 mois après cela, Encore une connerie de *****, 2 appels pour envoyer un techniciens et encore 2 semaines pour qui verifie.... Il detecte rien.... Youpi 4 appels effectuer, plein d'argent en l'air avec une hotline avec des obligations pourris pour garder le client en ligne, 2 semaines pour encore envoyer un technicien, et la... "Votre ligne est rétablie" !

Voici la bonne blague de CI pour mon mois de decembre, 2 mois d'adsl, et même pas la moitié ou je peux l'utiliser, toujours pas de synchro...


Donc, 2 choix possibles :
- Le technicien est un branleur, CI se fout de moi pour avoir encore des appels surtaxés ?
- Ou, un problème chez moi... Mais, si un technicien a soit-disant reparé ma ligne, et que le problème venait de chez moi, alors, il a réparé quoi ?

Le problème que j'avais est soit-disant problème de croisement...
Bref, un bon gros foutage de gueule comme on les aime hein.

Alors, que dois-je faire ? Resilié mon abonnement ?
Et la, c'est vraiment confus.... Les appeller de nouveau ? Verifié ma maison ?

Merci de votre aide

[unvieu]

Pourquoi pas vérifier ta "maison", ça na peut pas faire de mal..
http://ifrodo.free.fr/VerifInstalTel.html
http://www.clubnews.fr/?espace=technique&menu=tutoriaux&article=tutorial_deconnexions

Demander un dédommagement à CI, pour les déboires encourus.
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Quand on ouvre une école, on ferme une prison ( Jules Ferry)... et aujourd'hui !!!!
Clarita on pense à toi

[Loïc56]

idem, je suis abonné à ci depuis mi décembre en dégroupage partiel (mais prise en charge de l'abt tel par ci). les 15 premiers jours, nickel mais là, depuis une semaine c'est l'enfer !! pas de déconnexion mais surf quasiment impossible à certaines heures. le soir quand je rentre du taf, je ne peux rien faire avant environ 22h.
j'ai téléphoné par 2 fois à la hotline..ne m'ont rien dit de spécial à part le fait qu'ils recontreraient quelques difficultés (comme d'hab quoi), m'ont dit d'installer tcp optimizer, ce que j'ai fait mais ça ne change rien.
Peut-on demander un dédomagement à ci ?

(Je débarque sur ce forum et quoi, vous parlez quelle langue ici ? je comprends que dalle !!)

AU SECOURS LES AMIS !!!

(ps, je sors du 8 ans chez aol et je n'ai jamais connu de telles déboires)

[jxh]

[genevi]

ça ressemble bien, ce que décrit Loïc, à ce que j'ai subi depuis la mise à jour de la CIbox (pour moi, mardi 23), débit très ralenti, surf quasiment impossible, et qui ne peut être amélioré que par une baisse du MTU, comme vous l'avez tous préconisé, et ce que conseille aussi la hotline !

Pour nos 2 ordis, PC et portable en wifi, il a fallu la mettre à 1450 et nous avons retrouvé fluidité et rapidité de surf !

Bon, la grenouille fait une sale tête, c'est sûr, et ne retrouve pas ses sommets d'antan...mais devons-nous nous fier aveuglément à elle ?
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Club-internet depuis avril 1998 et maintenant Neuf...
3476m, 59db 64UST1-R0E1

[Loïc56]

[jxh]

tu es donc non dégroupé en adsl nu

je te conseille de consulter ce topic et d'essayer de regler la mtu en ND cela semble corriger le probleme que tu rencontres

http://forum.clubnews.fr/viewtopic.php?t=4398





si un admin pouvait deplacer le topic dans la bonne section
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When I was just a baby my mama told me. Son,
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But I shot a man in Reno just to watch him die
now every time I hear that whistle I hang my head and cry..

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