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[AH 4021] Probleme de ping

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zitoon
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MessagePosté le: Dim 14 Jan 2007 pm 19:02    Sujet du message: [AH 4021] Probleme de ping Répondre en citant

Bonjour,
Suite a un petit bug et a un reset usine de mon tecom ah4021, je remarque que j'ai un ping médiocre et inconstant.



Je remarque aussi, que comme d'autres posts dans ce forum, j'ai un " dhcp in progress " (mer) qui dure beaucoup plus longtemps qu'avant, une fois synchronisé.

Quelqu'un a une idée ?


Dernière édition par zitoon le Mar 23 Jan 2007 pm 18:44; édité 1 fois
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nnouveau
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MessagePosté le: Dim 14 Jan 2007 pm 19:06    Sujet du message: Répondre en citant

Sad Sad
Il faut contacter la HL et leur dire que le MER ne fonctionne pas !! insiste bien sur le "DHCP in progress.. "

ils peuvent résoudre cela en rien de temps !.

en attendant, tu peux te connecter en PPPOA pour avoir une meilleure connexion internet..

et cela te permettra de mieux utiliser ton téléphone..
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zitoon
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MessagePosté le: Dim 14 Jan 2007 pm 19:13    Sujet du message: OK .... Répondre en citant

Merci pour le conseil.... mais cela fonctionnait pas mal avant....
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nnouveau
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MessagePosté le: Dim 14 Jan 2007 pm 19:20    Sujet du message: Répondre en citant

Bizarre quand même !!

revérifie quand même, il faut du temps !!

Je sais que après une reset du modem, 'il faut 45 minutes pour les différents redémarrage (sur la AH 4021 ! qui a un firmware de version 36.. : le temps que cela se mette à jour ! et que le MER se reconfigure tout seul ! ) peut-être un peu moins sur AH 4222..

peut-être des travaux dans ton coin ?? ce qui expliquerait cela ?

Je ne saurais te le dire..
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zitoon
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MessagePosté le: Dim 14 Jan 2007 pm 19:37    Sujet du message: ma config Répondre en citant

j'ai des doutes sur ma config, tu ne saurais pas ou je peux trouver un tuto sur le tecom AH4021 et Club V3 (TV tel)?
Je me suis tapé la config à la mano, et des fois mes doigts ont pu fourché ??!!!
entre ppoa ppoe... chais pas je me demande...
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nnouveau
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MessagePosté le: Dim 14 Jan 2007 pm 19:44    Sujet du message: Répondre en citant

Bien sûr,

essaye ce lien la..

http://assistance.club-internet.fr/assistance/index.phtml?pg=53&type=dialogue_principal&id_content=19515&sous_niveau=&o=

tu peux visualiser la fiche !!

Bonne lecture.
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MessagePosté le: Lun 15 Jan 2007 am 11:26    Sujet du message: Merci Répondre en citant

Merci pour le lien.
Une fois la connection Wan PPPoA faite, il faut créer la Mer 8,36, non ?
Et désactiver le service de laPPPoA ? non ?
Merci !
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zitoon
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MessagePosté le: Mar 16 Jan 2007 pm 14:38    Sujet du message: Réglé.... Répondre en citant

Après la mise à jour de cette nuit du firmware du Tecom, tout refonctionne nickel.....
Pas tout compris...
Merci encore nnouveau pour ton aide !

Olivier
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nnouveau
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MessagePosté le: Mar 16 Jan 2007 pm 19:59    Sujet du message: Répondre en citant

Very Happy Very Happy
pas de quoi !!

comme quoi !!. tu as eu de la chance..
un firmware tout beau tout neuf est arrivé à point !!

il a l'air de corriger les problèmes à priori.. j'ai vu sur l'autre topic..
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MessagePosté le: Sam 20 Jan 2007 pm 15:42    Sujet du message: En fait.... pas résolu Répondre en citant

Bon, je croyais que le problème était réglé... ça c'est calmé, mais j'ai quand meme 3 requetes pings sur 100 qui foirent... je commence a penser que club internet est peut-etre un peu responsable :
- ou firmware TECOM moyen
- ou dégradation de ma ligne...
car j'ai aussi des bugs en ethernet, pas seulement en wifi...
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nnouveau
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MessagePosté le: Sam 20 Jan 2007 pm 18:12    Sujet du message: Répondre en citant

éventuellement, fais un reset de ton modem !

cela peut remettre en ordre..
ont-ils remis ton protocole MER ?
n'hésite pas à consulter les autres topics !!
on en parle beaucoup des protocoles MER !!

BOn courage.
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MessagePosté le: Sam 20 Jan 2007 pm 18:49    Sujet du message: Répondre en citant

nnouveau a écrit:
éventuellement, fais un reset de ton modem !

cela peut remettre en ordre..
ont-ils remis ton protocole MER ?
n'hésite pas à consulter les autres topics !!
on en parle beaucoup des protocoles MER !!

BOn courage.


Je précise juste que le protocole MER est obligatoire pour l'offe IPTV donc il faut qu'il y reste connecté.
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nnouveau
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MessagePosté le: Sam 20 Jan 2007 pm 18:53    Sujet du message: Répondre en citant

ben justement !
il était toujours en DHCP In progress..

donc.. en attendant que cela se résoud.. il lui fallait une ligne pour pouvoir téléphoner et utiliser Internet.
sinon.. il n'aurait rien !!

Voila pourquoi je lui propose de resetter le modem pour voir si le protocole MER se reconnecte bien !
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MessagePosté le: Sam 20 Jan 2007 pm 18:57    Sujet du message: Répondre en citant

nnouveau a écrit:
ben justement !
il était toujours en DHCP In progress..

donc.. en attendant que cela se résoud.. il lui fallait une ligne pour pouvoir téléphoner et utiliser Internet.
sinon.. il n'aurait rien !!

Voila pourquoi je lui propose de resetter le modem pour voir si le protocole MER se reconnecte bien !


Oui tu as eu raison Wink
Mais avec CI3 après le reset modem donc qui revient en config 000 , le modem se remet à jour avec une connexion PPP puis refait une maj en config 019 (maintenant 021 avec la V44-08 ) . Par contre une fois connecté en MER il est impossible de se reconnecter en PPP (en supprimant le 8/36) Le reset est donc forcé pour le PPP mais ça rebascule encore en MER après la maj ...

Pour moi la seule solution après ça c'est effectivement d'appeler la hotline dédiée Iptv et énoncer le problème.
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zitoon
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MessagePosté le: Lun 22 Jan 2007 pm 19:05    Sujet du message: reset fait Répondre en citant

Hello !
Merci les gars de vous pencher sur mon problème.
J'avais déjà refait un reset.
J'en ai refait un :
Au reboot, une seule connection :
pppoa, vc/mux
j'ai laissé coché :
Réseau distant (WAN)
IGMP
Je crois qu'en fait elle ne sert que de pont pour la connection mer, juste login et mdp, les protocoles seront après mer, et qu'on se mette en ppoe ou ppoa à ce moment là ne doit pas changer grand chose.
Après j'ai créé la mer,
J'ai décoché ensuite Réseau distant (WAN) dans le ppoa.
Je vois pas d'autre façon de procéder.
Bon chuis pas grand spécialiste micro non plus...
J'ai par contre toujours un ping très moyen :
sur de serveur club : 100 pings (c'est plus parlant)

Pinging 194.117.200.11 with 32 bytes of data:

Reply from 194.117.200.11: bytes=32 times=39ms TTL=64
Reply from 194.117.200.11: bytes=32 times=37ms TTL=64
Reply from 194.117.200.11: bytes=32 times=128ms TTL=64
Reply from 194.117.200.11: bytes=32 times=37ms TTL=64
Reply from 194.117.200.11: bytes=32 times=37ms TTL=64
Reply from 194.117.200.11: bytes=32 times=37ms TTL=64
Reply from 194.117.200.11: bytes=32 times=36ms TTL=64
Reply from 194.117.200.11: bytes=32 times=57ms TTL=64
Reply from 194.117.200.11: bytes=32 times=92ms TTL=64
Reply from 194.117.200.11: bytes=32 times=37ms TTL=64
Request timed out
Reply from 194.117.200.11: bytes=32 times=37ms TTL=64
Reply from 194.117.200.11: bytes=32 times=40ms TTL=64
Reply from 194.117.200.11: bytes=32 times=36ms TTL=64
Reply from 194.117.200.11: bytes=32 times=37ms TTL=64
Reply from 194.117.200.11: bytes=32 times=37ms TTL=64
Request timed out
Reply from 194.117.200.11: bytes=32 times=36ms TTL=64
Request timed out
Reply from 194.117.200.11: bytes=32 times=47ms TTL=64
Reply from 194.117.200.11: bytes=32 times=37ms TTL=64
Request timed out
Reply from 194.117.200.11: bytes=32 times=40ms TTL=64
Reply from 194.117.200.11: bytes=32 times=37ms TTL=64
Request timed out
Request timed out
Reply from 194.117.200.11: bytes=32 times=37ms TTL=64
Reply from 194.117.200.11: bytes=32 times=36ms TTL=64
Reply from 194.117.200.11: bytes=32 times=37ms TTL=64
Reply from 194.117.200.11: bytes=32 times=39ms TTL=64
Reply from 194.117.200.11: bytes=32 times=37ms TTL=64
Reply from 194.117.200.11: bytes=32 times=109ms TTL=64
Reply from 194.117.200.11: bytes=32 times=86ms TTL=64
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Reply from 194.117.200.11: bytes=32 times=37ms TTL=64
Reply from 194.117.200.11: bytes=32 times=37ms TTL=64
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Request timed out
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Reply from 194.117.200.11: bytes=32 times=37ms TTL=64
Reply from 194.117.200.11: bytes=32 times=35ms TTL=64
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Reply from 194.117.200.11: bytes=32 times=37ms TTL=64
Reply from 194.117.200.11: bytes=32 times=151ms TTL=64
Reply from 194.117.200.11: bytes=32 times=37ms TTL=64
Reply from 194.117.200.11: bytes=32 times=41ms TTL=64
Reply from 194.117.200.11: bytes=32 times=36ms TTL=64
Reply from 194.117.200.11: bytes=32 times=37ms TTL=64
Reply from 194.117.200.11: bytes=32 times=37ms TTL=64
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Reply from 194.117.200.11: bytes=32 times=36ms TTL=64
Reply from 194.117.200.11: bytes=32 times=36ms TTL=64
Reply from 194.117.200.11: bytes=32 times=36ms TTL=64
Reply from 194.117.200.11: bytes=32 times=37ms TTL=64
Reply from 194.117.200.11: bytes=32 times=36ms TTL=64
Reply from 194.117.200.11: bytes=32 times=37ms TTL=64
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Reply from 194.117.200.11: bytes=32 times=52ms TTL=64
Reply from 194.117.200.11: bytes=32 times=37ms TTL=64
Reply from 194.117.200.11: bytes=32 times=35ms TTL=64
Reply from 194.117.200.11: bytes=32 times=47ms TTL=64
Reply from 194.117.200.11: bytes=32 times=38ms TTL=64
Reply from 194.117.200.11: bytes=32 times=36ms TTL=64
Reply from 194.117.200.11: bytes=32 times=36ms TTL=64
Reply from 194.117.200.11: bytes=32 times=36ms TTL=64
Reply from 194.117.200.11: bytes=32 times=36ms TTL=64
Reply from 194.117.200.11: bytes=32 times=140ms TTL=64
Reply from 194.117.200.11: bytes=32 times=37ms TTL=64
Reply from 194.117.200.11: bytes=32 times=36ms TTL=64
Reply from 194.117.200.11: bytes=32 times=37ms TTL=64
Reply from 194.117.200.11: bytes=32 times=37ms TTL=64

Ping statistics for 194.117.200.11:
Packets: Sent = 100, Received = 93, Lost = 7 (7% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 35ms, Maximum = 151ms, Average = 45ms

Celà peut tout simplement être un DSLAM qui vautre un peu :
Je suis au boulot sur une livebox et j'avais des déconnection toutes les 14mn27s précis. Testé plusieurs modems... moultes resets...je les ai fait chier jusqu'à ce qu'ils m'envoient un gars et qu'il me fasse caremment un reset du DSLAM, désolé les voisins.... et depuis, nickel....
Vu au passage dans le DSLAM : carte à moitié pluggées car faux contact..(dixit le technicien), sera changée en mars...
Autre aveu du technicien notre petit village viticole médocain reçoit du DSLAM en filaire depuis 7 km : résultat : 5 cartes de 2000 kbps dans la boite FT, soit 10000 kbps de débit à se partager dans le bled....
Bon bref... je crois que j'ai pas de bol avec le oueb !!! et que les providers ont les yeux plus gros que le ventre....
Mail envoyé au Service Club-Internet... je vous tiens au jus


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