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cdabab Nouveau Membre

Inscrit le: 28 Juin 2005 Messages: 4
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Posté le: Mar 28 Juin 2005 pm 19:04 Sujet du message: deconnexion AH4021 |
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Bonjour à tous.
Voila j'ai un petit probleme. J' ai le nouveau routeur hitachi AH4021, avec connexion USB. L'installation s'est bien passé, le téléphone marche au poil mais petit hic, je perds assez souvent la connexion...quand je ne navigue pas pendant un petit moment ..et je suis obligé de rebooter le modem pour la récupérer.
Je précise que je suis passé en PPPoE afin de remédier à ce probleme mais rien n'y fait .
Vous avez une p'tite solution ?
merci par avance. |
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Arnaud Membre régulier


Inscrit le: 20 Juin 2005 Messages: 140
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Posté le: Mar 28 Juin 2005 pm 19:10 Sujet du message: |
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Quel est ton offre? Quel attenuation as-tu?
Quelle distance avec le DSLAM?
Tu es nouveau client ou tu a changé d'offre? |
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Maxime Membre régulier


Inscrit le: 20 Juin 2005 Messages: 232 Localisation: Valence
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Posté le: Mar 28 Juin 2005 pm 19:13 Sujet du message: |
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Branche ton modem en ethernet, le problème peut venir du fait qu'il soit en USB donc moins stable. _________________ http://maxime26.magikmobile.com/
Abonné CI depuis le 15/06/2005
Offre : ADSL Max jusqu'à 8 méga + téléphonie
Débit DDL : ~ 550 ko/sec
Debit UPL : ~ 30 ko/sec |
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Arnaud Membre régulier


Inscrit le: 20 Juin 2005 Messages: 140
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Posté le: Mar 28 Juin 2005 pm 19:17 Sujet du message: |
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Vu que c'est un routeur la deconnxion est un probleme qui a lieu avant la liaison avec l'ordinateur, pas d'accord avec moi?
Tes deconnexions se traduisent bien par un clignotement de la led ADSL et peut etre aussi pas celle "ALARME" ou est-ce que tu parle de deconnexion entre le modem et le PC? |
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cdabab Nouveau Membre

Inscrit le: 28 Juin 2005 Messages: 4
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Posté le: Mar 28 Juin 2005 pm 19:32 Sujet du message: |
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oui, clignotement de la diode adsl.
Je précise que j'ai l'offre téléphonie 2 méga. et pas de carte réseau ethernet. |
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Arnaud Membre régulier


Inscrit le: 20 Juin 2005 Messages: 140
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Posté le: Mar 28 Juin 2005 pm 19:35 Sujet du message: |
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Puex-tu repondre au questions que je te pose au dessus?
Et c'est uen nouvelle ligne ou un changement d'offre car les nouvelles ligne mette environ 1semaine avant d'etre impecable niveau debit et stabilitée! |
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cdabab Nouveau Membre

Inscrit le: 28 Juin 2005 Messages: 4
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Posté le: Mar 28 Juin 2005 pm 19:54 Sujet du message: |
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oups. s'cuse moi.
en fait j'avais une offre adsl 1024 et j'ai changé pour du 2 méga téléphonie. club-internet à modifier l'offre avant que je recoive le routeur et tout fonctionnait bien avec mon ancien modem adsl.
heu par contre je ne connais pas l'attenuation ou la distance avec le dslam. |
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Arnaud Membre régulier


Inscrit le: 20 Juin 2005 Messages: 140
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Posté le: Mar 28 Juin 2005 pm 20:28 Sujet du message: |
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Pour ton attnuation va sur Degrouptest.com ou file moi ton numero en MP. |
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Clarita Membre indispensable


Inscrit le: 20 Juin 2005 Messages: 3138 Localisation: Auvergne
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Posté le: Mar 28 Juin 2005 pm 20:33 Sujet du message: |
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cdabab a écrit: |
heu par contre je ne connais pas l'attenuation ou la distance avec le dslam. |
Bonsoir cdabad,
Pour connaître les caractéristique de ta ligne tu vas sur www.degrouptest.com
@+, Clarita
Edit: désolée Arnaud j'avais pas vu ton message _________________ Club Internet, ND, ADSL2+ <24Mega + VoIP CI-Box: 1104/20955
Ligne: dist 560m, aff 6,94. Grenouille: dl 1578Ko/s, ul 108Ko/s, ping 36ms
XP home SP2 et Vista Premium. |
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Arnaud Membre régulier


Inscrit le: 20 Juin 2005 Messages: 140
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Posté le: Mar 28 Juin 2005 pm 20:36 Sujet du message: |
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Clarita a écrit: | cdabab a écrit: |
heu par contre je ne connais pas l'attenuation ou la distance avec le dslam. |
Bonsoir cdabad,
Pour connaître les caractéristique de ta ligne tu vas sur www.degrouptest.com
@+, Clarita |
Je lui avait deja donné une reponse!  |
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NegZ Membre régulier


Inscrit le: 20 Juin 2005 Messages: 199 Localisation: NY City
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Posté le: Mar 28 Juin 2005 pm 20:44 Sujet du message: |
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ça peut provenir du fait que l'usb se mette en veille
peux tu te mettre en Ethernet ? si oui privilégie ce mode de branchement qui est le meilleur  _________________
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Arnaud Membre régulier


Inscrit le: 20 Juin 2005 Messages: 140
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Posté le: Mar 28 Juin 2005 pm 20:47 Sujet du message: |
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Il a deja dit qu'il n'avait pas de carte reseau!
Et c'est une deconnexion avec le reseau de CI et comme le TECOM est un routeur ça n'a rien a voir avec son mode de branchement!!!  |
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NegZ Membre régulier


Inscrit le: 20 Juin 2005 Messages: 199 Localisation: NY City
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Posté le: Mar 28 Juin 2005 pm 21:05 Sujet du message: |
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c'est vrai ça m'apprendra a pas lire entierement le sujet  _________________
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cdabab Nouveau Membre

Inscrit le: 28 Juin 2005 Messages: 4
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Posté le: Mar 28 Juin 2005 pm 21:06 Sujet du message: |
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alors longueur de ligne : 3133 metres
affaiblissement : 47,97 dB.
mais en fait je n'ai aucun probleme tant que je surfe. pas de deconnexion intempestive quand je lis vos messages ! mais quand j'arrete d'utiliser internet, style je lance un petit jeux , je n'ai plus de connexion quand je reviens. en gros, le modem fait la sieste . |
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Arnaud Membre régulier


Inscrit le: 20 Juin 2005 Messages: 140
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Posté le: Mar 28 Juin 2005 pm 21:08 Sujet du message: |
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cdabab a écrit: | alors longueur de ligne : 3133 metres
affaiblissement : 47,97 dB.
mais en fait je n'ai aucun probleme tant que je surfe. pas de deconnexion intempestive quand je lis vos messages ! mais quand j'arrete d'utiliser internet, style je lance un petit jeux , je n'ai plus de connexion quand je reviens. en gros, le modem fait la sieste . |
LOL ok alors fait un HARD reset, tu sais faire?
et apres tu le reconfigure, si ça ne marche pas tu prend contacte avec la HOTLINE CI!! |
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