Information Client : dégroupage, modification dslam?

betan · Membre habitué Inscrit le: 18 Avr 2006 Messages: 83

Bonjour,

J'ai reçu un mail de C-I, samedi 2 décembre :
Vous savez ce que c'est? Rien dans l'espace abonnés...
Serais-ce le dégroupage?

Betan

jxh

tu vas sans doute migrer du reseau neuf vers le reseau CI
_________________
When I was just a baby my mama told me. Son,
always be a good boy, don't ever play with guns.
But I shot a man in Reno just to watch him die
now every time I hear that whistle I hang my head and cry..

betan · Membre habitué Inscrit le: 18 Avr 2006 Messages: 83

Trop bien!

M'enfin, un peu laconique comme mail.

J'attends donc!

cs_personatum

Pour en être un plus certain, il faudrait que tu précise ton NRA, pour voir si ça à un rapport avec les dégroupages récents.

betan · Membre habitué Inscrit le: 18 Avr 2006 Messages: 83

Je suis sur bar44.

cs_personatum

Comme tu le constateras ici ou sur les cartes (private joke), BAR44 n'est pas dégroupé.

L'expliquation ne tient pas.

Donc méfiance par rapport à ce courrier.

jxh

betan · Membre habitué Inscrit le: 18 Avr 2006 Messages: 83

C'est clair, je ne sais pas ce qu'ils font faire. Ca m'étonnerait que ce soit en rapport avec les interventions que j'avais demandées(pb de déconnexion), vu qu'elles ont été cloturées.

Je pense que j'aurais plus d'infos demain.

betan · Membre habitué Inscrit le: 18 Avr 2006 Messages: 83

betan · Membre habitué Inscrit le: 18 Avr 2006 Messages: 83

Bonjour,

Un peu de nouveauté :
Je viens de recevoir un appel de C-I (démarcheur) me demandant un avis sur la qualité de ma ligne.
->Je réponds pas terrible, rappel de mes déboirs à propos des déconnexions!
Il me dit, je peux vous réengager 1an et comme cela vous aurez un meilleur débit, et ce sera plus stable
->Je lui demande plus d'explications
Il me ressort le même topo : vous aurez un débit meilleur au même tarif
->Je lui demande, migration/dégroupage de mon dslam???
Je ne peux pas vous répondre c'est trop technique mais il y a des travaux
Mais C-I peut maintenant s'occuper de l'abonnement FT
-> Je ne vois pas le rapport avec la qualité de ma ligne??

Donc je téléphone à la hotline pour plus d'infos,

et la hotline me répond votre ligne est en cours de dégroupage, vous allez passer sur le réseau club-internet d'ici très peu de temps.
Il m'a dit qu'il fallait attendre 1 semaine environ.

Smile

cs_personatum

D'abord ote moi d'un doute c'est REP ou BAR ? Tu cites les deux d'où cette interrogation.

Car l'interprétation n'est pas tout à fait la même dans les deux cas.

En vérifiant les listes hier avant de te répondre, je n'avais même pas vu BAR (faute d'avoir cliquer sur l'image pour l'agrandir). Or il est tout de même sur la troisième liste :

Son dégroupage est dans l'ordre du possible mais tout de même moins sur que REP qui lui est sur la deuxième liste :

C'est pour lui entre autres que les Pays de Loire figurent dans cette prévision.

Quoiqu'il en soit on trouve encore là une pratique commerciale limite qui consiste à coupler une éventuelle intervention technique qui arrange CI avec la sollicitation d'un réengagement d'un an. J'ai même pensé avec cet histoire d'abonnement FT qu'ils essayaient de te forcer la main pour de l'adsl nu. Mais ce n'est pas ton cas, il devait te parler du dégroupage total, qui lui nécessite ton accord donc réengagement, alors que l'amélioration du débit résultant de la migration, non. Cette confusion entrenue les sert. Sick

Un conseil tu devrais attendre que le dégroupage de ton NRA (mais lequel ?) te soit confirmé par CN, avant d'envisager de faire évoluer ton offre vers le DT si tu le souhaites et te réengager. Et puisqu'ils t'annoncent déjà l'intervention technique, si elle correspond à ce dégroupage tu auras l'avantage du réseau CI sans ré-engagement. A moins que (parano jusqu'au bout) devant ton absence d'accord pour un ré-engagement il retarde ta migration et traitent en priorité les autres (DT et ré-engagés)?

A ce sujet :
Melo, Dumbo, votre témoignage : vous avez forcé votre migration en sollicitant une modification d'offre?

Voilà c'est un peu long, et j'espère que je n'ajoute pas à la confusion dont CI se sert pour pousser son avantage commercial.

A ta disposition pour éclaircir (au moins essayer) ce qui reste obscur. Wink

Dumboton

Pour ma part j'ai forcé le passage de LDCOM vers sur le réseau de CI, mais toujours en DP par un réengagement de 12 mois (mais 3 mois en fait car j'avais changé d'offres 3 mois avant), j'ai eu droit au passage à 3 mois de hotline illimité gratuit (sur 12 mois)
_________________

CI c'était des hommes, un service et de la qualité

genevi

cs_personatum

Dumboton