[doui]

salut tout le monde,

je sais pas si vous vous rappeler de mes debuts mais je vais le faire quand meme:

etant avec un autre Fai incompetent en DT j'ai du passer par CI directement en DT mais rien ne fonctionné pendant plus d'un mois j'ai donc du basculer en Dp et reouvrir ma ligne FT.

Aujourd'hu soit pres de 8 mois apres cet incident, je desirais rebasculer en DT, alors je voudrais savoir si ça en vaut la peine ou pas? s'il est possible que je rencontre les memes problemes qu'avant?


Merci pour vos reponses

PS: Peut on se faire appeler par CI ? Si non, y a t il un numero gratuit pour appeler ci pour pouvoir changer mon abonnement?
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¤22-03-2006: CI adsl2+ +voip ¤7-12-2006: Abonnement en DT,portabilité
¤19-03-2009:Bboxonaute en DT portabilité (bugs persistants depuis!)
¤1-04-10: Nouvel appart', nouveau FAI?? oui mais lequel...BBOX (tudo bem ahora:))
CI...miss u!

[imarsouin]

Pour un changement d'abonement tu peux utiliser la console internet.
Sinon en général pour ce qui est de fideliser les clients ou engrenger les abonements, les FAI ont en général un numero gratuit.

[doui]

salut mais quels sont les numeros gratuits?

Et si je passe de DP a DT combien de temps cela prendra t il??

Conseillez moi svp
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[Icarus]

- Le numéro gratuit concernant les abonnements ne fonctionne pas pour ceux qui sont déjà clients CI (déjà essayé)

- Concernant le passage DP -> DT, je suis en train de le faire, j'ai fais la demande le 18 et on m'indique que je pourrais me connecter en DT à partir du 5 décembre (donc 15 jours environ mais ça m'étonnerait qu'ils ce tiennent à ce calendrier), mais ce délai serait revu à la hausse si tu décides de garder ton n° FT (ce que je n'ai pas fait)

- Enfin tu as 1 mois gratuit en passant de DP à DT (pour souscription à l'offre CI²)
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[doui]

un mois gratuit pour passer du DP>DT meme si je desire prendre l'offre CI3 ??
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[Icarus]

Logiquement oui
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[Fufu_courageux]

Heu...
Je bosse pour CI et j'ai pas connaissance de ce mois gratuit ^_^
A prendre avec des pincettes, peut être un geste commercial ? Je suis au service technique, donc pas de geste co pour moi :p Ca ne fait en tout cas pas partie des offres de base (dans lesquelles les seuls gratuits sont les 3 premiers mois en CI² zone dégroupée, et les 3 premiers mois pour étudiants, mais toujours uniquement pour les nouveaux abonnés).
Tu peux toujours tenter ta chance

[Icarus]

J'ai peut-être eu de la chance alors, en tout cas je n'ai jamais demandé de geste commercial, mais ça fait maintenant 1 an que je suis chez eux, c'est peut-être pour ça


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