[CI Box] Probléme un : téléphonie

djonky51 · Nouveau Membre Inscrit le: 02 Oct 2006 Messages: 8

Bonsoir a tous

je me suis recemment inscrit chez club internet ( oui oui je dois encore attendre quelques mois avant de partir) et les premieres impressions ne sont pas tres bonnes ( hotline, materiel, wifi; BRIDAGE et cie)

Ayant quand meme pas mal de problemes, je commence par la téléphonie

Je possede la club internet box noire ( hitachi je crois)
ADSL 2+,
et je veux téléphoner en illimité vers des fixes.
Avec le second téléphone, je téléphone ( j ai une tonalité bizarre ou differente par rapport à la tonalité france telecom par ex)
je tape mon numero etc et j obtiens tout le temps la ligne occupée pour le correspodant que j appelle.
Mon correspondant, lui a bien son téléphone qui sonne il décroche mais n entend personne au bout du fil

Le voyant téléphone de la CI box est allumé en vert
Pareil tous les autres voyants d ailleurs

Pouvez m'aider svp?

merci beaucoup

nnouveau

florélie

Bonsoir,
Tous les FAI y passent au bridage !!. Donc...

faux Mad

seul CI et free brident leurs ND et DP Sick

_________________
Freenaute heureux en DT.ADSL2+(seb44).
Dist.:1850m(en 4/10eme)Atté.:35/18 db.
Dl:1200ko/s-Up:108ko/s.ping:38 ms.
image iso:1,30mo/s.bruit:6db/6db.TV nickel

nnouveau

djonky51 · Nouveau Membre Inscrit le: 02 Oct 2006 Messages: 8

pour le bridage je crois que c est quand meme spécifique à CI et free mais bon bref passons pour le moment

je suis en degroupage partiel
avec deux téléphones j entends un pour recevoir mes appels sur mon numero normal france telecom 01 75 ...
et l autre qui est raccordé à la club internet box pour que j appelle

je precise que lorsqu on m appelle je reçois tres bien les appels et que les communications sont bonnes

le problème vient quand j essaie d appeler avec la CI Box
si d autres ont eu ce soucis qu il n hesite pas

Je n ai pas touché au condensateur
est ce rééllement utile?

merci de votre aide

nnouveau · Posté le: Mar 03 Oct 2006 pm 19:34 Sujet du message:

Je ne suis pas un expert..
mais je sais que j'ai gagné 1 Mo à peu près. en l'enlevant..

Il me semble que cela explique dans ce topic..

http://www.clubnews.fr/?espace=technique&menu=tutoriaux&article=tutorial_deconnexions

lis bien et essaye..

djonky51 · Nouveau Membre Inscrit le: 02 Oct 2006 Messages: 8

merci mais c est pas trop pointu qd meme
parce que ce n est pas mon appartement

sinon d autres pistes pour le téléphone?

merci

nnouveau · Posté le: Mar 03 Oct 2006 pm 19:45 Sujet du message:

Eh bien.. pour l'instant, je ne peux rien dire de plus..

peut-être quelqu'un du forum pourra le faire..

Si tu as bien suivi ce qui est indiqué dans le tuto.. cela devrait améliorer..

si ce n'est pas ton appart, tu peux toujours demander à ton proprio.. de toute façon, cela ne peut que arranger..cela ne va pas détériorer..

...

gandf · Posté le: Mar 03 Oct 2006 pm 21:36 Sujet du message:

Si tu utilises les filtre ADSL fournis par Club-Internet, tu devrais les changer. Ils sont de mauvaise qualité.

Je ne peux pas t'en dire plus. Pour ce problème, il faut être sur que le téléphone en question n'as pas de défaut (cela arrive même avec des téléphones neuf).

Si le problème persiste, le mieux est de contacter Club-Internet ou essayer avec une autre club-internet.box .

bonzo · Membre régulier Inscrit le: 14 Sep 2006 Messages: 382

HarFanG · Nouveau Membre Inscrit le: 29 Sep 2006 Messages: 35

Je ne comprends que dalle à tout ce bazar, mais voila ce que je testerais (d'apres ce qui est dit dans le post d'ouverture) :

- tout debrancher ;
- brancher le modem directement sur la prise tel SANS FILTRE ;
- brancher le poste telephonique sur la prise tel 1 du modem ;
- essayer d'appeler quelqu'un pour voir si ca fonctionne (puisque ca sonne mais que la personne n'entend rien) ;
- si ca tourne, alors on pourra chercher plus loin.

djonky51 · Nouveau Membre Inscrit le: 02 Oct 2006 Messages: 8

bonsoir a tous

j ai testé vos differents trucs et rien ne fonctionne
le condensateur, retiré, n apporte rien de plus
j ai toujours les memes lenteurs

et pour la téléphonie, meme en testant avec d autres téléphones je suis toujours occupé lorsque j essaie de joindre quelqu un enfin en bref je ne peux pas appeler quelqu un en illimité vers les fixes aie aie

merci pour tout qd meme

nnouveau · Posté le: Jeu 05 Oct 2006 pm 22:32 Sujet du message:

djonky51 · Nouveau Membre Inscrit le: 02 Oct 2006 Messages: 8

oui je crois que c l ultime solution

ça va faire encore une bonne facture
ou alors tout simplement par mail et cela va mettre trente six plombes car on me demande trois fois les resultats a des tests identiques a chaque fois

enfin bref

merci pour tout en tout cas

davidoo · Nouveau Membre Inscrit le: 29 Déc 2005 Messages: 19

Bonjour,

Je rencontre le meme probleme que toi.
Quand j'appele je tombe apres 30 bonne secondes sur une tonalité occupé (alors que mon correspondant lui decroche et n'entend rien),
et quand on m'appele, le telephone sonne, je décroche et la ligne est muette..... (testé avec plusieurs téléphone)

Pour info je suis en dégroupage total avec l'offre CI3 et le modem est le AH4021.

La seule solution que j'ai pour pouvoir appeler c'est de faire un "save/apply" via l'interface web
pour relancer le modem et recuperer la telephonie pour quelques minutes
(si je coupe directement via l'interrupteur derriere le modem, il reboote mais la telephonie ne repart pas) Confused

.

Il va s'en dire que rebooter le modem avant de passer un appel c'est plutot rebarbatif...

J'ai écluser toutes les solutions mais toujours pareils. En ce moment mon dossier est en cours avec la HotLine de CI mais bon....
(déjà 2 appels et 30 Mn ds les dents.... inutile de dire que si il s'avere que cela vient d'eux, la demande de remboursement elle sera faite dans les regles de l'art Mad

).

En tout cas je ne manquerais pas de vous tenir au courant de l'évolution de ce probleme.