[Icarus]

Bonjour,

Mon NRA (VAL59) est dégroupé depuis le 30 septembre et activé depuis maintenant un moment.

Sur le site de CI je ne peux pas avoir droit à l'offre CI3 (dégroupage total), sur degrouptest il me dit la même chose, par contre mon voisin y a droit (à 50 cm de chez moi...), quelqu'un saurait pourquoi ?

Je suis pour l'instant en offre CI2 en dégroupage partiel et j'ai envoyé un mail à CI pour leur demander mais pas encore de réponse.

note : je suis aussi dégroupable total chez completel (vérifié sur leur site) mais pas selon degroupnews.


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[Dumboton]

degrouptest ne répond pas pour les déjà abonnés. EN tant qu'abonné la seule façon c'est soit l'espace abonné, soit la hotline
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CI c'était des hommes, un service et de la qualité

[Icarus]

Effectivement, la hotline reste la solution, je vais bien passer en dégroupage total.

Dommage que Degrouptest ne donne pas d'infos pour ce genre de situation, Ariase le fait
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[melo8]

[Icarus]

C'est fait merci c'est moi qui avait mal compris les offres, je croyais que CI3 = DT et CI2 & CI1 = ND
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