[states10]

Bonjour à tous,

Voici mon problème:
j'ai souscris à l'offre Triple Play de chez Club-Internet en dégroupage total et étant étudiant en 2005/2006 j'ai demandé à pouvoir profiter de cette offre qui fait économiser 3 mois d'abonnement + 3 mois de location de ClubBox.
Avant de continuer je précise que pour en bénéficier il faut fournir une carte étudiant soit de 2005/2006, soit de 2006/2007.

Voilà ou ça se corse; en 05/06 donc, jétais inscrit au Cnam de Paris et en guise de carte d'étudiant j'ai une carte d'inscription ou figure que je suis étudiant (j'ai pu profiter de la carte imagin'R, abonnement étudiant chez orange etc...) je possède aussi des certificats de scolartité.

Cependant après envoi d'une copie de cette carte d'inscription CI me dit que je ne suis pas en droit de bénéficier de cette offre.
Apel du service client sans succes on me dit que l'on se charge de faire remonter l'info, par mail aucune reponse satisfaisante.

Attente d'infos de votre part. avez vous rencontrer le meme probleme. dois-je les mettre en demeure???

Toute votre aide sera la bienvenue et pour d'autre aussi car apparament beaucoup rencontre le meme probleme.

[jxh]

tu es étudiant ou tu ne l'est pas

tu as une carte d'etudiant ou pas

ton message n'est pas clair sur ces points

et bienvenue sur cn
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When I was just a baby my mama told me. Son,
always be a good boy, don't ever play with guns.
But I shot a man in Reno just to watch him die
now every time I hear that whistle I hang my head and cry..

[states10]

oui j'étais bien étudiant en 2005/2006 au Cnam de Paris mais pas de carte d'étudiant comme en université, à la place carte d'inscription et des certificats de scolarité.

Ce qui est incroyable c'est que grace à elle j'ai pu avoir la carte imaginaire, les offre étudiantes chez orange mobile etc...mais chez CI ça n'a pas l'air s'etre suffisant.

[jxh]

[states10]

Après avoir envoyer le tout par courrier comme demander, je reçois un mail me disant que j'ai envoyer un carnet d'élève et que ce n'est pas valable.
Je saisi donc mon téléphone et je tombe sur soit un débutant soit un incompétant bref il me dit ne pas comprendre non plus le motif du refus.
Relance par mail et réponse qui sont hors sujet, on me rappel que pour bénéficier de cette offre il faut fournir une carte d'étudiant etc etc chose que j'ai déjà faite entre autre...
Je viens d'envoyer le certificat de scolartité en mail par pièce jointe, j'espere avoir une reponse satisfaisante cette fois et pas du blabla...

[jxh]

J'ai lu ici ou là une histoire similaire qui a fini par rentrer dans l'ordre

je te conseille en cas d'échec de ta dernière démarche un appel au service fidelisation

0892399000 PUIS CHOIX 3 PUIS CHOIX 3 (fermé samedi et dimanche je crois ) qui devrait solutionner ton pb

tiens nous au courant et bonne chance
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[states10]

Merci pour cette aide.
Je tiens quand meme à ajouter que jusqu'à présent très satisfait de l'offre de chez club.

Merci et bon courage à tous les surfeurs.

[states10]

Rien à voir avec mon problème évoqué auparavant mais aurais-tu un lien ou un schema avec les connexions entre la tv box un magnetoscope un home cinema...

Merci par avance

[jxh]

[nnouveau]

Je ne comprends pas ?

tu viens de t'abonner ce mois-ci ou ces derniers mois ?

donc tu es sur l'année 2006/2007. Tu es encore étudiant ? ou tu ne l'es plus cette année 2006/2007 ?

si tu ne l'es plus, ce serait normal !, non
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Chez CI depuis 1999..

Migré automatiquement depuis le 19 Juin 2009.

Un souci suite à la migration automatique.. lisez donc les 3 SOLUTIONS APRES MIGRATION AUTOMATIQUE, cliquez
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[jxh]

[melo8]

[nnouveau]

Hum oui..

[states10]

Bonjour,

En faite effectivement cette offre est valable pour les etudiants soit de 2005/2006 soit de 2006/2007.
Je confirme que mon adhésion compte du mois de Novembre.

Bref, je pense quand meme faire parti des 10 000 premiers à moins que CI est rallongé son offre car j'ai bien reçu par courrier l'offre me demandant de renvoyer la copie de la carte d'étudiant accompagné du détail de la promotion envoyé dans le dit courrier.

Je constate en tout cas que CI à une idée bizarre du statut étudiant car sur les différents forum ou j'ai pu me rendre beaucoup rencontre le meme probleme.

[Fufu_courageux]

Y'a une grosse différence entre plusieurs personnes qui traitent le même dossier ^_^ Certaines demandent un scan de la rétine, d'autres font "ouais bof allez on va lui dire oui"
En ce qui concerne les 10000 premiers, oui mais cette offre spéciale étudiants est valable depuis aout, toujours dans la limite des mêmes 10000 premiers inscrits... Mais si ils étaient hors limite ils auraient du te le dire plutôt que te dire que c'est pas le bon papier :/