[choupiloup]

Bonjour,
je me suis inscrit sur le site de club internet ce mercredi 2 aout à une Accès Haut Débit et Téléphonie "Jusqu'à 24 Méga" en ADSL 2+ à 20,90 euros/mois - 3 mois offerts, sans dégroupage total.
et depuis vendredi j'ai ce message d'erreur dans le suivi de commande :
"Des incidents se sont produits lors de la modification de votre abonnement. Nous vous prions de nous excuser pour la gène occasionnée. Afin de valider un certain nombre d'informations et pouvoir étudier votre dossier avec vous, nous vous invitons à nous contacter par téléphone au 0.892.39.90.00 (0,34 euro/mn), ouvert de 9h à 22h, 7 jours sur 7."
J'ai contacté la hotline par mail... "aucun problème tout va bien"...
devant la persistance du message, je passe un ptit coup de fil à la hotline "aucun soucis tout va bien".
Est-ce quelqu'un a déjà eu ce message ? A-t-il des impacts sur la construction de son accès ADSL ?

[goodnight]

hehe enfaite ca doit etre leur serveur qui affiche une erreur , j ai moi meme remarqué qu'il metait du temps a corriger certaines erreurs donc a mon avis aucun souci

[reak7]

Nous sommes que le 07 aout! A peine 5 jours aprés ton inscription ! Donc ne t'inquiète pas! Tu auras peut etre quelques jours de retard d'activation, rien de bien méchant!
Je ne sais pas, mais c'est peut etre du au fait, qu'il fallait de décabler de ton ancien FAI!
Tiens nous informer!
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Dans son nouveau club free

[choupiloup]

Peut etre vu que je suis actuellement toujours abonné à neuf... euh à AOL veut dire ( ) mais bon j'ai suivi ce qui était indiqué durant l'inscription qu'il fallait mieux s'inscire à CI et après résilier pour éviter les coupures d'adsl.

[reg30]

Bjour,
J'ai vu sur un autre forum quelqu'un avec le même souci mais il paraît qque "tout va bien". Il font ça pour vérifier qu'il y a bien eu abonnement de ta partet il demande de telephoner.
Si tu veux plus d'info clic sur le lien:
http://www.echosdunet.net/phpBB2/ftopic3389.html
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Libertiscalicenaute
2048+Voip.
Otage Ldcom chez Alice
http://titou1988.aliceblogs.fr/blog

[choupiloup]

Merci pour le lien.
On dirait que je ne suis pas le seul a avoir des soucis...
je vous en pris messieurs dame de CI ne me faites pas regretter mon choix de vous choisir en tant que FAI...

[reak7]

[choupiloup]

De toute façon je vous tiens au courant ^^
Pour l'instant depuis le 02/08/2006 aucun changement sur le suivi sauf un changement de la date du modem qui est passé du 05/08 au 08/08.

[choupiloup]

je m'inquiète de plus en plus là !
j'ai voulu aller voir si le suivi avez bougé et là j'accède au site mais toutes les infos sont manquantes ! par exemple, en haut j'ai "numéro client" mais sans le numéro, "offre en cours" sans l'offre à côté rassuré moi... c'est une panne, une mise de la part de club internet de la console abonné ? où y'a que moi qui bug ?
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[hammett]

Ne t'inquiète pas trop quand même.
Ce matin la Hotlne te disait que c'était ok pour l'instant.
Je suppose qu'il y a un délais pour ce type d'intervention, donc tant que tu es dans les délais n'angoisse pas trop.
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[Rincevent]

[reak7]

No stress! Tu t'es inscrit , il ya à peine une semaine, c'est normal que ton espace abonné ne soit pa encore à jour! Respire lol
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Dans son nouveau club free

[choupiloup]

oui maiq quand je vois les aventures que certains traversent... remarquez je devrais peut etre penser aux aliciens lol
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[hammett]

[choupiloup]

Courrier de bienvenue reçu ce matin ^^
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